BetMartini Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Čekám už přes týden. Nevím v čem je problém. Ptal jsem se několikrát v chatu a pokaždé jsem dostal stejnou odpověď. O platbě budu informován e-mailem. Účet není ověřen, protože o jeho ověření nepožádali.

Dobře, děkuji za odpověď. Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení výběru, takže pokud se vám kasino neozve s aktualizací, určitě nás kontaktujte a my se vám pokusíme pomoci.

Vidím, že kasino zatím nepotřebuje, abyste si ověřili svůj účet, takže teď pravděpodobně budeme muset počkat a uvidíme, zda vám dají nějaké informace o výběru, jak řekli, nebo ne. Jaký způsob platby se pokoušíte vybrat?

Pro platby používám kryptoměny

Dobrý. Takže jak jsem řekl, budeme muset být trpělivější a pokud se mezitím nic nezmění, můžete nám podat stížnost.

Samozřejmě bych se snažil o odstoupení informovat a snad to dobře dopadne.

Budu tady, až budete mít aktualizaci.

Na platbu čekám přes tři týdny. Účet ověřen. Zákaznický servis vždy odpovídá, že o provedené platbě budu informován e-mailem. SCAM.

Přemýšleli jste třeba o podání stížnosti? Dejte nám vědět, prosím.

Smazali mi celou historii her a transakcí. Věří, že jsem nikdy nevyužil služeb jejich kasina.

Varuji ostatní před hraním si s těmito podvodníky.

Je mi to opravdu líto, ale pokud o tom nebudeme mít žádný důkaz, nebudeme vám schopni pomoci. Zvažte tedy prosím stížnost znovu, jsme tu, abychom vám pomohli, kdykoli to bude možné.

s pozdravem

Řešíte i případy sportovních výher?

Minulé pondělí jsem odeslal žádost o výběr (vložil jsem 150 eur, obdržel 150 bonus a vyhrál téměř 680 eur, ale se skutečnými penězi, nikdy jsem o svůj vklad nepřišel, takže výsledné výhry NEJSOU z bonusu), uplynulo 5 pracovních dnů, žádný pohyb v sekci čekajících výběrů. Chat nefunguje a přes email mi mohou pouze odpovědět, že o výběr se stará oddělení KYC. Vzhledem k tomu, že je to můj první výběr, nepožádali mě alespoň o doklady pro ověření účtu... Začínám mít obavy.

Mám snímky obrazovky seznamu transakcí, mohu udělat něco jiného?

Ahoj.

Bohužel zde nemáme oddělení zabývající se případy souvisejícími se sportem.

Mějte prosím na paměti, že kasinům obvykle dáváme 14 celých dní na provedení platby a není vždy nutné ověřit váš účet.

Informujte nás o tom, abychom vám v případě potřeby mohli navrhnout nějaké webové stránky, které obvykle řeší případy související se sportem.

14 kalendářních dnů nebo pracovních dnů? Co jsou tyto stránky pro stížnosti na sport?

Děkuju

Většina kasin neprovádí výběry během víkendů, takže 14 celých dní v tomto případě znamená pracovní dny.

Můžu vám sem poslat odkazy, tak se na ně podívejte. Na těchto stránkách můžete podat stížnost týkající se sportovního sázení:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Pokud s nimi budete mít v budoucnu nějaké zkušenosti, určitě nám je dejte vědět.

požadovali pouze ověření mých neustálých dotazů na opožděný výběr a teď, když jsem odeslal všechny dokumenty, mi nikdo neodpovídá kvůli zisku 40 USD. Odeslal jsem ID / bankovní výpis / selfie.

Ahoj, je to klasický kasino proces, který si musí hráči ověřit sami. Důležité je, jak dlouho čekáte a snažíte se projít tímto postupem? Vidím, že dokumenty, o které žádají, jsou také běžné.

Chtěl bych upozornit, že kasinům dáváme 14 dní na ověření hráče a zaslání peněz. Pokud během této doby nevíte nic nového a situace se nezměnila, dejte nám prosím vědět a my se pokusíme situaci prověřit.

Doufám, že to nebude nutné a co nejdříve se to vyřeší.

Je to více než 2 týdny, po dlouhé době byl můj účet ověřen, prostředky byly připsány na účet.

Děkuji za odpověď, vše je v pořádku, jak se říká, je to dobré, ano? Jak dlouho celý proces trval a jak dlouho vám trvalo získat peníze od ověření?

Na platbu čekám více než 2 týdny

Odpovídají, že bude brzy dokončena

Prosím o pomoc s přihlášením alanek321

Dobrý den, řeklo vám také kasino, proč má toto zpoždění? Vidíte, že váš výběr stále čeká, nebo v jakém je stavu? Sázeli jste na sport nebo hráli nějaké kasinové hry?

Dejte mi prosím vědět a uvidíme, co se dá dělat.

Hraju na sport

Na platbu čekám od 27. února

Důvod zpoždění neuvedli

rozumím.

Nejsme však ve sportu, což je škoda, a proto vám v této situaci asi nepomůžeme.

Ale mám odkazy, kde by to mohli zkusit a kde by se dalo podat stížnost, takže to určitě zkuste.

Najdete je zde:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Pokud to dokážete vyřešit, dejte mi prosím vědět.

Budu držet palce. 🤞