Betlabel Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Já nevím,ale za mě v pohodě. Po hodně dlouhé době jsem si tam zahučel asi 200 po těch 200 mínusu to dalo 300 o půl druhé v noci jsem zadal příkazy a v 9:00 ráno to bylo na účtě nebo na účtech to je moje zkušenost.

Ahoj, som rád, že asponň ty si mal povezdme dobrú skúsenosť. Niekedy to môže byť spôsobené aj tým, že si nevyberal nejakú vyššiu čiastku. To by napadlo ako prvé mne.

Každopádne kým si sa cítil v kasíne dobre a všetko bolo ako malo, to je najdôležitejšie.

Aké hry si hral, na ktorých sa podarilo vyhrať? 🙂

Ahoj lidi, buďte s touto stránkou velmi opatrní a radím vám, abyste se buď přestali účastnit, nebo se neregistrovali. Vyhrál jsem větší částku 3800 leva, což pro sázkovou stránku podle mě není problém. Zdrželi mi platbu o více než měsíc, jako by to nebylo bezpečnostní oddělení, chtěli po mně selfie s mým občanským průkazem a bankovní kartou, doklady o zaplacených složenkách, selfie s poštou, prostě mě to dohánělo k šílenství. A nemůžete proti nim nic namítat, protože neuvádějí adresu sídla a jejich licence k hazardu je vydána na ostrově Curaçao - Jižní Amerika, běžte je najít 🙂 Hristo Hristov/Sofie/Bulharsko

Ahoj, máš ještě peníze na herním účtu? Odmítli přijmout nebo schválit tvé dokumenty, nebo byl s nimi nějaký problém?

Týká se to vašeho případu sportovního sázení?

Dejte mi prosím vědět.

Podvodné kasino, falešné bonusy. Hrál jsem s nimi více než 50 000 a celkem jsem dostal bonusy možná ve výši 150 €, což mi přijde naprosto absurdní, nereagují rychle na e-maily a ani nemají platnou licenci.

Hej, to musel být fakt nepříjemný zážitek; prohra bolí, že? Každopádně, tohle je nový, časem neprokázaný případ, který vždycky představuje riziko.

V každém případě, na základě našeho zjištění, kasino má licenci, ale ne pro vaši zemi – to je podrobný popis. Díky.

Řekl byste, že jste měl větší štěstí v kasinech s licencí AAMS? Zajímalo by mě to.

Zdravím fórum!

Zaregistroval(a) jsem se a vložil(a) peníze na svůj účet BetLabel. Ale když se pokusím vsadit, zobrazí se chybová zpráva: „Částka vsazené v této měně se rovná 0". Nezáleží na tom, zda se jedná o kasinovou hru na automatu nebo sportovní událost. Výsledkem je vždy tato chybová zpráva.

Musím nejdříve vyplnit své osobní údaje, abych mohl hrát?

Také si nemůžu vybrat peníze. Zobrazí se mi zpráva, že musím vyplnit všechna povinná pole ve svém profilu, abych mohl provést výběr.

Zeptal jsem se na chatu kasina (BetLabel) a odpovědi si můžete prohlédnout na snímcích obrazovky níže.

Setkal se někdo s touto situací v tomto kasinu? Pokud ano, co jste udělali pro její vyřešení?

Předem děkuji za vaše odpovědi.

Dobrý den, to je opravdu nepříjemné. Dalo by se říct, že kasino vám už nechce poskytovat své služby, což z vaší strany zřejmě akceptujete, takže si myslím, že v tom není problém.

Ale chápu, že je frustrující, když peníze nelze snadno vybrat. Pokročila tato konverzace dál? Všiml jsem si, že se vás ten chlap také ptal na nějaké screenshoty. Máte k věci nějaké novinky?

Ahoj Radku!

Kasino od začátku nechce poskytovat své služby, ne „už". Nejde o to, že bych mohl hrát a pak najednou ne. Od začátku jsem se zaregistroval, vložil jsem peníze v pořádku (aniž bych musel vyplňovat osobní údaje) a když jsem se pokusil vsadit na automat, objevila se chybová hláška: „Částka sázky v této měně se rovná 0". Zkoušel jsem i jiné typy sázek (například sportovní sázky), ale stále stejná hláška.

To, že mi kasino nechce poskytovat své služby, neznamená, že bych to s ním souhlasil. Pokud existuje způsob, jak to vyřešit a mít možnost tam hrát, budu rád. Ale pokud ne, tak alespoň chci dostat svůj vklad zpět.

A toto je můj dotaz: Má fakt, že nemůžu hrát, něco společného s tím, že jsem nevyplnil povinná pole v profilu mého účtu? Protože je to důvod, proč si nemohu vybrat vložené prostředky. A tady je ten rozpor, jak jsem již zmínil: Umožnili mi vložit peníze bez nutnosti vyplňovat osobní údaje.

Také si myslím, že provozovatelé dostávají od vedení kasina pokyny, aby dávali obecné odpovědi, a že plně nevědí, jak web kasina funguje. To mě vede k podezření, že problém s nemožností hrát má něco společného s tím, že informace v mém profilu nejsou vyplněny. Ale nejsem si jistý...

Proto jsem se ptal, jestli o tom někdo další, kdo tam hrál, něco ví.

Snímek obrazovky, o který se operátor ptal, je třetí, který jsem sem také nahrál (v mém předchozím příspěvku). Chtěla (operátorka) vidět, jakou chybu dostanu, když se pokusím vybrat svůj vklad – další „důkaz", který mě vede k domněnce, že operátoři plně nevědí, jak web kasina funguje.

Jsem skeptický ohledně poskytování svých osobních údajů v kasinu, kde pravděpodobně nebudu moci hrát.

Co si myslíš, že bych měl/a udělat?

Dobře, děkuji za tento perfektní popis událostí.

Pokud mohu trochu spekulovat, kasino možná nikdy nepřemýšlelo o tom, jakou náhodu by taková rychlá registrace mohla ve skutečnosti znamenat.

Registrace účtu a vklady jsou obvykle dobrovolné akce, které spolu nesouvisejí. S výjimkou případů, kdy se registrační formulář shoduje se skutečným formulářem, který kasino požaduje, abyste si mohli zahrát.

Dokážu si představit, že operátor chatu mohl opravdu nepochopit pointu a proto chtěl vidět chybu. Mohlo by jít o opravdu špatně nastavenou platformu a upřímně řečeno, fanoušci chatu obvykle nejsou zrovna technici z kasina.

Jen pro jistotu, přetrvává tento problém i po úplném vyplnění údajů o účtu? Zkoušeli jste to?

A co vaše země a měna? Jsou obě povoleny?

Když o tom teď přemýšlím, napadá mě ještě jedna věc: jelikož jste se zaregistrovali jakousi rychlou registrací, systém by vám mohl automaticky bránit v jakékoli akci, protože podle jeho logiky tyto chybějící údaje odpovídají nepodporované zemi a měně.

Co si o tom myslíš?

Moje země je Řecko a moje měna je € (euro). Přijímají hráče z mé jurisdikce. A vklady jsem v € (eurech) provedl bez problémů.

Souhlasím s tím, že systém mi možná automaticky brání v jakékoli akci, protože podle jeho logiky tyto chybějící údaje odpovídají nepodporované zemi a měně.

Takže přemýšlím, že to zkusím, vyplním si profil a uvidím, co se stane. Dám vám vědět.

Vidím, že s omezeními pro jednotlivé země nejsou žádné problémy, což považuji za dobrou zprávu.

Budu tu a doufám, že se to vyřeší, a mezitím držím palce.

Drž se dál!! Před týdnem mi odložili hru a vrátili peníze za necelé 2 hodiny! Dnes uplynulo 5 hodin a já nic nevidím. Neodpovídají na e-maily a chat podpory je zablokovaný!!

Nehraj to a nahlas to Monopolům!

Hmm, to je docela nepříjemná situace. Zkoušel jsi živý chat, když ti neodpovídají na e-mail? Možná by bylo dobré zjistit, proč se to děje. Pořád jsi neobdržel peníze?

Dobrý den, již několikrát jsem psal na podporu i na e-mail,psal jsem jim i zrušení účtu, kvůli problémům s hazardem, inzerují casino v České republice,ale Česky nekomunikují,tak se snažím psát německy,ale vůbec neodpovídají na e-mail, kvůli tomu jsem opět prohrál další peníze, musí respektovat ochránu hráče, když chci zrušit účet,abych neprohrál další peníze,opravdu špatná komunikace, nemělo by toto casino vůbec mít povolení v české republice když vůbec nekomunikují v jazykem země,v které casino propagují!!!

Ahoj, rozhodně to není příjemné, když kasino nechrání své hráče. Zkoušel jsi tedy e-mail i živý chat a nikdo ti nereagoval ohledně uzavření účtu? Zmínil jsi se v těch e-mailech, že máš problém s hazardem?

Pokud ano, doporučuji vám podat stížnost. Vzhledem k tomu, že máme kasino jako Fresh, bylo by asi dobré získat zpětnou vazbu a zjistit, zda kasino zareaguje.

Co si o tom myslíš?

Pokud je vaše odpověď ano,zde je odkaz .