Betinia Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Betinia Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Jsou to podvodníci

Oh, právě jsem našel tento příspěvek.

I když jsem vám právě odpověděl jinde, toto je vhodnější místo.

Dovolte mi tedy vložit mou odpověď sem:

Je obrovský rozdíl mezi stěžováním si zde na fóru a ignorováním vážných stížností, které jsme měli v úmyslu prošetřit, abychom našli nějaké nesrovnalosti, které teď pravděpodobně zmiňujete.

Zdá se, že vás to docela znepokojuje, proto vás žádám, abyste se znovu zabývali svou uzavřenou stížností.

Jsem zcela přesvědčen, že jste pravděpodobně přehlédli toto:

"Bohužel jsme od hráče neobdrželi rozhodnutí služby alternativního sporu. Navzdory tomu, že jsme uznali, že k naší poslední interakci došlo před časem, snažili jsme se náležitě revidovat stav stížnosti a klasifikaci na základě uplynulého času. Bohužel bez hráčova vstupu, to se stane nemožným, což nás vede k uzavření případu jako „zamítnutého".

Pokud by si hráč přál znovu otevřít tuto stížnost, může se na něj v budoucnu obrátit. Můžeme jej náležitě překlasifikovat po předložení průkazných důkazů o verdiktu úřadu (ARN). Do té doby děkujeme za pochopení."

Ale nebojte se, případ můžete kdykoli znovu otevřít volbou „znovu otevřít".

Mohu vás ujistit, že nemáme v úmyslu nic skrývat, a vaše stížnost je plně k dispozici zde .

🙏

Takže zablokovali všechny mé výběry, dokud nebudu ověřen

Před týdnem poslali vše, co potřebovali, ale nic se neděje. Mám zůstatek 5912 SEK, který chci vybrat

Dobrý den, během tohoto procesu byste si stejně peníze vybrat nemohli, takže vlastně není až tak důležité, že vám výběry zablokovali.

Předpokládám, že jakmile úspěšně projdete KYC, pak se to změní.

Když jste ale dokumenty posílali, podařilo se vám zjistit, zda byly nějaké schváleny, zamítnuty nebo vůbec? Dáváme kasinům 14 dní na ověření hráče a vidím, že čekáte týden, takže pokud se tento týden nic nestane, můžete podat stížnost a pokusíme se vám pomoci.

co říkáš?

Betinia is a Joke nikdy předtím neměla tak složitý ověřovací postup

Jsem na jejich chatu téměř každý den, ale vůbec mi nepomáhají

Zřejmě odesílání bankovních výpisů v pdf souboru za 3 měsíce zpět

Selfie s kopiemi passport.passport a účty nestačí

Požadovali, abych použil jejich partnera Kreditz, abych se přihlásil do své banky a shromáždil celou historii mých bankovních výpisů pomocí softwaru Bankid

Zde naznačuji, že jsem zdvořile odmítl, protože nevidím žádnou relevanci a nemyslím si, že by Betinia měla mít přístup k tak citlivým informacím. Protože je to pro mé výběry irelevantní

Nevylučuji je, aby mi někdy zaplatili, ale pokud mi můžete pomoci, opravdu bych to ocenil

Pokud budou stále trvat na tom, aby si ponechali mé peníze, dám nakonec Betinii k soudu

Pokusíme se udělat maximum. Vidím, že toho bylo zamítnuto dost, a tak si nejsem jistý, jak to bude dál. Každopádně se vám náš tým pokusí poradit, zda pokračovat nebo ne a zda je to normální věc. Vím, že většina kasin je spokojená s 3 měsíce starým výpisem z účtu, ale pokud chtějí o něco více a stále se k nim nemůžete dostat, je nejlepší, když to necháme na našich expertech.