Čekání na výplatu 45 dní. Nevím
Toto je bohužel další stížnost týkající se sportovního sázení, a proto vám nemůžeme pomoci. Omlouvám se.
Brácho mám stejný problém. Co jsi udělal ?
Stále na tebe čekám 2 měsíce. máte ještě peníze a co děláme...
Ahoj,
Myslím, že byste měli oba zkontrolovat odkazy, které jsem poslal jinému hráči ve stejné situaci.
Podívejte se na rozhovor zde .
Ahoj,
a jeden tip na správná místa pro stížnosti související se sportovním sázením i pro vás.
Dejte nám prosím vědět, zda to pomůže.
Ahoj, vyhrál jsem 55 000 v kasinu na betibetu a čekám už věky. Dostávám pouze standardní zprávy.
Ahoj, vidím, že jsi podal stížnost , což je skvělé. Stížnost nyní čeká na posouzení. Kdy jste požádali o odstoupení od smlouvy? Je prosím váš účet plně ověřen?
Ahoj. Samozřejmě se poddávám tak vysokým částkám. O první výplaty jsem žádal již 31. prosince, ale ty byly z pokryteckých důvodů zamítnuty. Nyní jsem podal předčasnou stížnost přes internet (spousta stížností a naprosto mizerné recenze) v naději, že to pomůže. Jsem plně ověřen a také jsem obdržel potvrzení e-mailem.
Mohu vědět, jaké to mohou být pokrytecké důvody? Nenašel jsem to ani v reklamaci .
Myslím v případě vyšších částek - jako ve vašem případě je normální, že se budou dělat nějaké další kontroly. Kasino se prostě musí ujistit, že vše bylo správné a přesné. Povolujeme kasinům 14 celých dní na zpracování ověření a výplaty, takže si myslím, že byste měli chvíli počkat a přestat hrát se svým zůstatkem.
Když mluvím s ostatními hráči, také píšou, že po týdnech (6-10) stále nemají peníze. To vás děsí, zvlášť když je to v tuto chvíli opět 83k. Bez ohledu na to, jak vysoká je částka, nevím, že jsem na částečnou výplatu čekal déle než 48 hodin! Luckydays byl nejlepší příklad zde.. nejlepší výplata!
Dnes jsem se jako každý den zeptal, zda se konečně zpracovává výplata. Vždyť už je to zase 80k.. Mám screenshoty, kde dokazuji, že jsem platil 1. ledna! A 2 e-maily! Dnes mi na chatu píše, že jsem se ještě nezeptala.. tolik z toho není vtip!
Promiňte, operátor chatu řekl, že jste ještě neodvolali, že? Vidíte výběr ve své pokladně?
A vůbec, co jste "vyplatili 1. ledna"? Asi problém s překladatelem. Odevzdali jste odstoupení k 1. lednu, prosím?
Když jsem se včera večer zeptal, jak je moje výplata, přišla odpověď z podpory, žádná! Ale mám 2 e-maily potvrzující výběr a v mém profilu je uvedeno nevyřízeno.
A předpokládám, že jste nedostali vysvětlení, co se mezitím stalo s tím stažením, že?
Je dobře, že odešlete stížnost , jen si uvědomte, že kasinu dáváme celých 14 dní na provedení ověření účtu (ze stížnosti vím, že finanční oddělení něco kontroluje) a na výplatu.
Nepodařilo se mi však zjistit, kdy byl váš účet původně ověřen.
Doufám, že neztratíte zůstatek, prosím nehrajte, dokud nebude záležitost vyřešena. 🙏
v živých hrách s vyšším rtp, jako je baccarat nebo kostky, nejsou akceptovány sázky vyšší než 100 eur, a to ani za skutečné peníze, ruleta a další fungují normálně, nechápu důvod! "www.bingobonga.com", na stejné správě, má také tuto zvláštnost, zajímalo by mě, jestli to není v souladu s bonusovými podmínkami!
Ahoj,
zkusil jsi se na to zeptat v kasinu? Myslím, že by to bylo nejlepší.
Dejte nám určitě vědět, co říkají.
ano, a vždy hlásí nějaký problém s prohlížečem a předává některé postupy, jako je vymazání souborů cookie! jak na chatu, tak mailem, divné, že se to děje jen u těchto her u všech poskytovatelů, velmi pochybné.
Ahoj,
Troufám si tvrdit, že je to zjevně technický problém a zkusil bych se dostat do kasina - hry také pomocí jiného prohlížeče, mám v pozdní paměti spoustu vtipných "chyb" způsobených soubory cookie, takže to dává smysl, protože studna. 🤔
Víte, že provozovatelé kasina nebo živého chatu nejsou specialisté, a proto chápu, že tato řešení navrhovali zpočátku. Pokaždé, když mám problém i s naším webem, podnikám stejné kroky, problém obvykle vyřeší vymazání souborů cookie.
Pokud se vám v prohlížeči zobrazuje nějaká chyba, bylo by dobré vědět, co přesně říká, a pokusit se podle toho jednat. Zapomněl jsem se vás zeptat, máte tyto problémy při používání mobilu nebo jiného typu zařízení?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
