Dobrý den, Guru, toto je kasino bez jakéhokoli charakteru, dychtivé vnucovat své pravdy, aniž by dávalo šanci naslouchat svým uživatelům. Vsadil jsem na pondělní sportovní akci, která říká, že pokud sázku prohrajete, získáte sázku zdarma v hodnotě 50 reálů (https://www.betfinal.com/pt/promotion/4/sports-monday-live-madness -10-živě bez rizika).
No, vsadil jsem a prohrál, takže bych měl nárok na sázku ve stejné hodnotě jako sázka zdarma a ejhle, po žádosti o sázku zdarma v chatu mi pošlou email, že na sázku nemám nárok, protože Předchozí sázku bych udělal na špatnou hru. Ale stane se následující, položka 6 má dvojí výklad, z toho můžeme pochopit, že sázka před sázkou zdarma musí být v těchto ligách nebo musí být sázka zdarma použita v těchto ligách (což byla moje interpretace).
6- Vrácení peněz lze pouze za sázky live podané na následující ligy: Německo: 1. a 2. Bundesliga, Španělsko: La Liga, Anglie: Premier League, Itálie: Serie A, Francie: Ligue 1, Brasileirão Série A a First divize Chile.
Poté, co jsem zjistil, že nemohu obdržet svou bezplatnou sázku, požádal jsem o smazání účtu, protože naštvaný chlápek jménem João mě neposlouchal a nepřijal mé prohlášení, že podmínky nejsou jasné, a rychle můj účet uzavřel.
Zde je mé rozhořčení nad Betfinalem, nečestným a vychloubačným kasinem, které touží ukořistit peníze jiných lidí a prosadit své pravdy jako absolutní, i když tomu tak není.
Uvedená položka 6 má dvě interpretace:
1- Budou vráceny peníze za sázky, které byly uzavřeny živě v ligách...
2- náhrady budou poskytnuty za sázky, které budou podány živě, ale ligy...
Zůstal jsem u druhého výkladu a oni řekli, že jsem se mýlil.
Tady se bohužel tak daleko nedostanete, protože váš problém se týká sportu. Zkontroloval jsem nabídku a říká, že sázka za skutečné peníze musí být podána na živou hru ze způsobilých lig. Jste si jisti, že jste vsadili živou sázku a ne před zápasem? A ano, jasně říká, že máte nárok na bezplatnou sázku, pokud vaše sázka o skutečné peníze prohraje ve způsobilých ligách, také nemůžete vyplatit sázku live, pokud jste postupovali podle pokynů, opravdu nechápu, v čem je problém je, pokud jste nevsadili na zápas, který nebyl způsobilý pro nabídku
SunsetGaze, ty tomu nerozumíš. Bod 6 je špatně vysvětlen a má dva výklady:
1 - Kvalifikační sázka musí být uzavřena na uvedené ligy
2 - Volná sázka musí být uzavřena na uvedené ligy
To, co mě nejvíc zlobí, není ani to, že udělají chybu, ale to, že na své chybě trvají.
Když jsem si přečetl podmínky, uvěřil jsem druhé hypotéze a ani mě nenapadla myšlenka, že kvalifikační sázka bude muset být na ligy uvedené v bodě 6.
SunsetGaze, ty tomu nerozumíš. Bod 6 je špatně vysvětlen a má dva výklady:
1 - Kvalifikační sázka musí být uzavřena na uvedené ligy
2 - Volná sázka musí být uzavřena na uvedené ligy
To, co mě nejvíc zlobí, není ani to, že udělají chybu, ale to, že na své chybě trvají.
Když jsem si přečetl podmínky, uvěřil jsem druhé hypotéze a ani mě nenapadla myšlenka, že kvalifikační sázka bude muset být na ligy uvedené v bodě 6.
Myslím, že je to opravdu jasné: podáte sázku na kvalifikační ligu a ta prohraje, takže kontaktujete podporu a dáte jim ID sázky a oni vám připíší sázku zdarma a tato sázka zdarma musí být použita v kvalifikačních ligách, přesně tak co říkají položky, nevím, kde je skutečně zmatek
Vaše odpověď vše ještě více zamotává, protože říkáte, že ty dvě sázky musí být na zmíněné ligy, což mě nikdy nenapadlo. Jinými slovy, bod 6 obchodních podmínek má 3 možná vysvětlení:
1 - pouze kvalifikační sázka
2- sázejte pouze s vrácením peněz
3 - obě možnosti dohromady
To dokazuje, že položka je špatně napsaná a zní vtipně. Vtipné, velmi vtipné!!!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
