Milá Romi, děkujeme za Váš zájem o toto téma.
Můj účet čekal na ověření, i když jsem dříve provedl výběry. Po několika e-mailech odeslaných do Bet da Turn jsem dostal ověření. I když byl účet ověřen, výhry jsem nedostával.
Poslal jsem email na complaints@gaming-curacao.com Do 3 dnů jsem dostal odpověď a pomoc a požádali mě, abych vyplnil formulář a připojil všechny doklady o výběrech a vkladech a e-maily odeslané společnosti Bet da Virada. Odeslal jsem e-mail do Stížnosti dne 13. 5. se všemi požadovanými dokumenty a hned ráno 14. 5. byl můj výběr na mém účtu.
Doufám, že tento text pomůže dalším lidem.
Objetí.
Dear Romi, thank you for your interest in the subject.
My account was pending verification, even though I had previously made withdrawals. After several emails sent to Bet da Turn, I got verification. However, even though the account was verified, I was not receiving my winnings.
I sent an email to complaints@gaming-curacao.com I was answered and assisted within 3 days, and they asked me to fill out a form and attach all proof of withdrawals and deposits and emails sent to Bet da Virada. I sent the email to Complaints on 13/05 with all the requested documentation and first thing in the morning on 14/05 my withdrawal was in my account.
I hope this text helps other people.
Hugs.
Prezada Romi, obrigada pelo interesse no assunto.
A minha conta estava pendente de verificação, mesmo tido saques efetuados anteriormente. Depois de vários e-mails enviados para a Bet da virada, eu consegui a verificação. Porém mesmo a conta verificada, eu não estava recebendo meus ganhos.
Enviei um email para complaints@gaming-curacao.com fui respondida e atendida com 3 dias, e eles me pediram para preencher um formulário e anexar todas as provas dos saques e depósitos e e-mails enviado para a Bet da Virada. Enviei o e-mail para a Complaints dia 13/05 com toda documentação solicitada e logo pela manhã dia 14/05 o meu saque estava na minha conta.
Espero que esse texto ajude outras pessoas.
Abraços.
Automaticky přeloženo: