Dobrý den, děkuji za Vaši odpověď.
Momentálně připravuji formální žádost pro Betby o získání statistik mého účtu. Na základě konzultací, které jsem obdržel, jsou veškerá data uložena u nich a Coinbet jedná pouze jako operátor, který přijímá vklady, ale nezpracovává výběry.
Již jsem na vaší platformě podal recenzi i formální stížnost. Moje recenze však nebyla přijata, dokud nebude stížnost vyřešena. Nejvíc mě frustruje, že jsem toto kasino našel na vašich webových stránkách, což mě vedlo k tomu, že jsem mu bezvýhradně důvěřoval a zvýšil jsem svůj vklad na 700 dolarů – jen abych zjistil, že se jedná o podvod.
Provedl jsem rozsáhlý výzkum napříč různými zdroji a o Coinbetu je k dispozici jen velmi málo spolehlivých informací. Nedávné recenze na Trustpilotu jsou drtivě negativní a mnoho z nich bylo odstraněno nebo zablokováno, protože uživatelé nejsou schopni poskytnout konkrétní důkaz o hraní, který Trustpilot požaduje.
Na různých fórech se objevují pouze negativní ohlasy a varování, že Coinbet je podvod. I na vašem vlastním zdroji jsou uživatelské recenze extrémně negativní; přesto jim nadále přidělujete vysoké hodnocení a označujete je za „vysoce spolehlivé".
Neobviňuji vás přímo – uvědomuji si, že jsem si měl před výběrem tohoto kasina provést vlastní důkladný průzkum. Nicméně upřímně doufám, že mou stížnost nezamítnete z důvodu, že se nezabýváte spory týkajícími se sportovního sázení, nebo proto, že vám Coinbet poskytl „nevyvratitelné" protidůkazy, jak se bohužel stalo u většiny takových stížností.
Děkuju.
