Chci se zeptat, proč nemůžete utrácet peníze
Ahoj,
Myslím, že je to úplně stejný problém, jaký můžete mít na iBet.com.
Zkontrolujte prosím mou odpověď:
https://casino.guru/forum/casinos/ibet-com-casino---general-discussion#post-19325
Neváhejte mi odpovědět do správného vlákna kasina. 🙂
Dobrý den, chci se zeptat, jestli je tu někdo znalý...Na 4 měsíce jsem byl přijat na stránku "Bet365" a mám ztrátu cca 60 000 BGN. Už mě odtud odmítli kvůli mému zákazu v NRA. Ale proč jsem byl přijat, navzdory mé zapomnětlivosti? Mohu dostat své peníze zpět a jak?
Prosím o seriózní odpovědi, částka není malá! Děkuji!
Ahoj,
Nejprve bych rád zjistil, kde jste hráli, můžete jmenovat kasino? Je to jeden z těchto?
Obecně si myslím, že pokud jste hráli v kasinu bez místní licence, kasino s největší pravděpodobností NRA nekontroluje. Takže vám bylo dovoleno hrát.
Můžete tedy upřesnit časovou osu? Kdy jste se zaregistrovali v NRA, kdy jste se zaregistrovali v kasinu (kterém) a tak dále?
To by bylo užitečné.
Děkuji předem.
Je to páté logo! Tuším, že mají licenci na Bulharsko, pokud se tu dá hrát. Pro NRA..téměř 2 měsíce poté, co jsem uvalil ban, jsem tam začal hrát! Což je dost dlouhá doba na to, abych byl představen jako citlivý člověk. Kontroluje NRA, ale NRA byl registrován na webu po 3 měsících a - 60k.
Ahoj, koukám, že kasino má i bulharskou licenci.
Mohu vám položit jednu otázku? Týká se váš případ sportovního sázení?
Chápu. V tom případě bych doporučil podat stížnost a uvidíme, co na to náš tým. Stačí kliknout zde:https://casino.guru/complaints/all
Nezaručuji, že to bude úspěšné, ale zkusit to můžete. Jsi v?
5. listopadu jsem podal stížnost IRGC. Pár otázek o celém tomto procesu s bet365?
Proč mi bylo umožněno otevřít si účet, být ověřen, vkládat pomocí dvou debetních karet, párkrát platit v mé blízkosti, uzavírat multi sázky a když se zodpovědně rozhodnu vybrat 500 o 2 hodiny později, můj účet je zablokován?
Řekl jsi: vidíš, kde mi ten člověk řekl, že udělají jednorázovou výjimku a vyberou mě na kartu 2340 za 500 dolarů, že?
Řekl jsi:
vidíte, kde mi ten člověk řekl, že udělají jednorázovou výjimku a vyberou mě na kartu 2340 za 500 $, že? To bylo 22. října, když jsem požádal o výběr a bylo mi slíbeno, že mi to pošlou. O dvě hodiny později je můj účet zablokován a musím poslat 10 různých dokumentů a zavolat si s nimi. Sklonil jsem se pro ně a už přes měsíc jsem se s nimi nikam nedostal. Na internetu jsem se dočetl, že toto je typický postup bet365 odkládat platby, nevyplácet svým zákazníkům a nebo nikoho nerespektovat. Minulou sobotu večer jsem byl hospitalizován kvůli rakovině, která se mi rozšířila do sleziny. V případě, že jste nevěděli, mám rakovinu prsu ve 4. stádiu a bylo mi řečeno, že mi zbývá 1 týden až 3 měsíce života. V tuto chvíli si nejsem jistý, jak bych mohl dostat své peníze ke svým dětem, až zemřu? Nejde o velké množství peněz, ale v tuto chvíli jde o princip. Upřímně řečeno, tato stránka by neměla mít povoleno fungovat v Iowě nebo kdekoli kvůli tomu, jak se ke mně chovali. Tohle je doslova to poslední, co chci dělat, když procházím tím, čím procházím. Několikrát jsem je požádal o uzavření mého účtu, což neudělají, a chtěl jsem, aby zbytek mých prostředků byl vložen zpět na kartu končící 2340, kterou jsem prokázal jako vlastnictví účtu.
Ahoj, omlouvám se za situaci, ve které se nacházíte. Řeklo vám kasino nějaký důvod, proč zablokovalo váš účet?
Co se týče ověřování, existují nějaké dokumenty, které se vám nepodařilo ověřit? Vzhledem k tomu, že je to měsíc, doporučoval bych reklamaci u nás, ale jak jsem již měl možnost vidět, tak jste to udělal někde jinde. Mohl byste nás informovat o tom, jak to probíhá?
Kromě toho je mi také velmi líto, co se děje ve vašem životě a rád bych byl optimistou, ale vím, že v tomto případě je to těžké. Doufám, že se vám podaří vyřešit alespoň to, co se v tuto chvíli děje. Přeji ti hodně štěstí.
Bet365 zavírá herní účet bez jakéhokoli důvodu, s arogancí a absurdním zneužitím moci.
Jak se prosím projevilo takové absurdní zneužití moci?
Navíc, mohu vědět, o čem jste naposledy mluvili s kasinem?
Snažím se přijít na pozadí nebo kontext.🤔
Existují nová pravidla Komise pro hazardní hry o 30denních čistých vkladech. Vydržte se mnou, bude to trochu komplikované. např. Jednoduchá verze je 1. den v měsíci, kdy vložíte 50 GBP (měsíční limit 500 GBP) a ve stejný den vyberete 1 000 GBP. 30. dne v měsíci vložíte 450 GBP a ztratíte vše, ale vaše čisté vklady jsou +500 GBP. Nyní 1. dne příštího měsíce můžete po zbytek měsíce vložit pouze 50 GBP, protože 30denní klouzavý čistý vklad již vypršel. Stalo se mi to a společnost Bet365 se rozhodla, že mám problém s hraním hazardních her, a po 14 letech trvale uzavřela svůj účet. Má někdo problémy s tímto 30denním klouzavým čistým vkladem?. Není to povzbuzení lidí, aby nechali peníze na svém účtu nebo vložili větší vklady, než vyprší čas?
To je docela zajímavé.
Na základě vámi zmíněných částek bych byl velmi opatrný, abych je použil jako známku problémového hraní. Očekával bych alespoň mnohem živější transakce, pokud pochopíte můj význam.
Myslíte si, že můžete sdílet oficiální výpis kasina, který jste dostali před uzavřením účtu?
Možná v tom bylo něco víc. 🤔🤷♂️
No, uvidíme, zda ostatní znají jeho nové pravidlo čistého vkladu.
Bohužel nemám přístup k žádným jejich prohlášením a zbytek rozhovoru probíhal po telefonu. Snažil jsem se jen zjednodušit transakce jako teorii, protože během 30 denních klouzavých čistých vkladů se to může zkomplikovat, pokud provádíte pravidelné výběry a vklady. 1 den můžete být v zisku z čistých vkladů a další den jste nad svým měsíčním limitem a o pár dní později byste mohli být zase vepředu a další den znovu nad limitem. Nyní měsíc není měsíc, je to 30denní pohyblivé období, takže je snadné ztratit přehled o datech, i když víte, kolik jste vybrali a vložili, ale oni vidí pouze červenou vlajku, když dosáhnete svých limitů vkladu.
Určitě chápu pointu toho, co zde popisuješ. Opravdu bych rád viděl, co si o tom myslí i ostatní hráči.🤔
Ahoj,
Nechápu, jak má bet365 27 nevyřešených stížností s mnoha černými body a přesto je označena jako společnost s velmi vysokým indexem bezpečnosti.
Něco není v pořádku. Dejte to prosím všem vědět.
Děkuju
Nazdar!
Upřímně řečeno, myslím, že odpověď je docela matematická. Existuje 27 nevyřešených případů kvůli nedostatečné spolupráci, které jsou rozděleny mezi jednotlivé značky. Nejdůležitější aspekty jsou zde:
1) Samotné černé body. Jak vidíte, tyto částky jsou extrémně nízké a nakonec nestačí k zničení velkého mezinárodního kasina. Objem stížností je vysoký, ale sporné částky jsou malé, stejně jako černé body.
2) Technicky vzato existuje několik značek působících pod jedním názvem; zobrazené výsledky závisí na zemi, ze které hráč přistupuje na naše webové stránky, protože s těmito rozdělenými značkami je spojeno více než jeden provozovatel nebo vlastník. Celkem existuje 27 nevyřešených případů, ale u všech značek.
Z logického hlediska se však shoduji, že za těchto okolností se to jeví jako zvláštní.
Z mého pohledu je sdělení následující: kasino ve většině případů platí, ale když se rozhodnou neplatit, nemůžeme s tím nic dělat. Většina hráčů však byla zaplacena, zejména vzhledem k velikosti kasina/značek.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
