před 12 měsíci
Dobré ráno, paní Radko
Podařilo se vám navázat nějaký kontakt s kasinem? Od otevření stížnosti uplynulo 15 dní
Automaticky přeloženo:
Bet-nox Casino - všeobecná diskuze (strana 3)
před 12 měsíci
Dobré ráno i tobě! 🙂
Myslím, že jsi to pochopil špatně.
Nenavazuji kontakt s kasiny. Víte, že se starám o fórum, na druhou stranu neřeším stížnosti hráčů. Na svůj účet vždy dostanete to nejlepší - stížnosti nebo e-maily.
Nevidím však žádnou odpověď od zástupce kasina 🙁
https://casino.guru/bet-nox-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated
Upraveno autorem před 12 měsíci
Automaticky přeloženo:
před 12 měsíci
Chápu a moc děkuji za pomoc 😀
Jsem si jist, že mě kasino v této věci již nebude kontaktovat, jsou si naprosto vědomi toho, že mě podvedli a okradli, nikdy jsem neporušil žádné předpisy.
Jediným zadostiučiněním je, že hodnocení kasina klesne a doufám, že už tam nikdo nevloží žádné peníze, protože jsou to hrozní podvodníci.
Automaticky přeloženo:
před 12 měsíci
Soucítím s vámi a je škoda, že kasino nereagovalo na vaši znovu otevřenou stížnost. Ale asi to tak zůstane a případ se nevyřeší, i když bych se rád mýlil.
Mohu jen říci, že doufám, že se podobná situace nebude opakovat. Váš případ bude zážitkem i pro ostatní hráče. Přeji ti hodně štěstí. 🙂
Automaticky přeloženo:
před 12 měsíci
Moc děkuji 😃
Ostatním hráčům, kteří fórum navštíví, nedoporučuji vkládat prostředky do kasina Betnox, je lepší se poohlédnout po jiných, spolehlivějších kasinech.
Děkujeme Casinoguru za vaši pomoc v této záležitosti a za váš čas :)
Automaticky přeloženo:
před 12 měsíci
děkujeme za kladnou zpětnou vazbu. Přál bych si, abyste nemuseli podávat vůbec žádné stížnosti, bohužel to tak v současném světě nefunguje. Každopádně příště zkuste na našem webu najít kasino s vyšším indexem bezpečnosti. Šance na řešení problémů bude nižší.
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Dobré ráno... chtěl bych se zeptat na hodnocení kasina BetNox
Poté, co mě podvedli o tak vysokou částku, nechtěli své rozhodnutí zdůvodnit, dokonce ani nijak nereagovali, pouze jim kleslo hodnocení ze 4,4 na 4,2
Nemyslíte si, že když kasino podvádí lidi o velké částky, propady hodnocení by neměly být razantnější?
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Dobré ráno... chtěl bych se zeptat na hodnocení kasina BetNox
Poté, co mě podvedli o tak vysokou částku, nechtěli své rozhodnutí zdůvodnit, dokonce ani nijak nereagovali, pouze jim kleslo hodnocení ze 4,4 na 4,2
Nemyslíte si, že když kasino podvádí lidi o velké částky, propady hodnocení by neměly být razantnější?
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Ahoj, myslím, že v tomto případě je vše jak má být. Náš tým bedlivě sleduje všechny věci, které ovlivňují index bezpečnosti a vše vyhodnocuje jako v každém kasinu. Myslím, že index bezpečnosti 4,2 je poměrně nízký a pokud kasino nadále nebude řešit další stížnosti, klesne.
Jsem však zvědav, jak se bude situace kolem bezpečnostního indexu tohoto kasina dále vyvíjet.
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Chápu vás, ale před mou stížností mělo kasino hodnocení 4,4
Nemyslíte, že pokles o pouhých 0,2 bodu ze 4,4 na 4,2 kasino nemotivuje k vyjednávání?
Částka, o kterou jsem byl podveden, je velmi vysoká, takže z pohledu kasina prostě raději neřeknou vůbec nic a ztratí těch 0,2 bodu za hodnocení a nesmlouvají a pak by museli uznat chybu.
Automaticky přeloženo:
před 11 měsíci
Chápu váš pohled, ale myslím si, že když to kasino dokázalo nevyřešit teď, bude to možné udělat znovu. Z toho, co jsem viděl, ostatní stížnosti, které nebyly vyřešeny, měly podobný počet černých bodů a samotné kasino s takovým indexem bezpečnosti není dobré.
Co se vyjednávání týče, myslím, že by nevadilo, kdyby kasino mělo bezpečnostní index 2 nebo 4, pokud nebude chtít odpovědět, nebude. Pokud však takových případů bude více, index bezpečnosti bude nižší. Myslím, že odpovědný tým velmi dobře ví, co dělá a proč byl index snížen o takovou hodnotu.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Připomínám, že kasino okrádá své hráče, mě bez následků okradli o 785 eur.
Nedoporučuji tam ukládat žádné finanční prostředky
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
V tomto konkrétním případě s vámi nemohu souhlasit, protože kasino dostalo černé body za neřešení stížnosti, takže je to ovlivnilo alespoň v indexu bezpečnosti. To, že jste nedostali své peníze zpět, se vám pravděpodobně nevrátí, ale alespoň jste se poučili a víte, kde už nehrát. 😥
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ano, vím, že peníze zpět nedostanu, ale čas od času připomenu, že kasino okrádá své hráče.
Také se domnívám, že snížení hodnocení kasina o 0,2 bodu není pro kasino žádný trest, kasino raději těchto 0,2 bodu ztratí, než aby vyplatilo 800 eur
Na tuto výhru jsem pracoval půl roku a kasino peníze bez udání důvodu ukradlo
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Je mi velmi líto, pokud to kasino bude dělat i nadále a pokud v tom bude pokračovat, index bezpečnosti se sníží. Bohužel tu nejsem, abych řekl jak moc, protože máme speciální tým, který kolem toho rozhoduje o všem důležitém.
Kéž by to dopadlo jinak a žádní jiní hráči by nebyli ve stejné situaci.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Samozřejmě chápu,
Pokud to tedy někdo čte a má v úmyslu vložit jakékoli finanční prostředky do kasina Bet Nox nebo jeho dvojčat, důrazně to nedoporučuji, protože jejich praktiky jsou velmi špatné a okrádají své hráče, aniž by udali jakýkoli důvod.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Jednoznačně je potřeba si pomáhat, jen by mě zajímalo, jestli všichni hráči, kteří tu hráli, mají podobné zkušenosti. Rád bych viděl, kolik je takových jako vy, protože většina z nich přichází se špatnými, ale málo s těmi dobrými. Každopádně není třeba před takovými věcmi zavírat oči a ti, kdo si to přečtou, budou určitě předem varováni.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Zajímalo by mě, zda úřady, které licencují kasina, vědí, jak kasina podvádějí a okrádají své zákazníky?
Opravdu kasina nejsou zodpovědná za své podvody?
Pokud prohrajete, kasina se k lidem chovají výjimečně dobře, ale když něco vyhrajete, kasino okamžitě zachází se zákazníky jako s nepřáteli a okrádá je o jejich výhru.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Myslím, že také hodně záleží na licenci kasina. Kdo se pohybuje v okolí online kasin, ví, že některá nejsou tak spolehlivá a i když je hráči kontaktují, mohou je odepsat jen sporadicky a někdy vůbec.
V online světě je těžké tyto věci hodnotit a proto bych osobně v kasinech příliš nehrál. Existují licence, které, když se hráči objeví, odepíšou to a případ se zabývají a ať už to dopadne jakkoli, situaci zvládnou. Někteří si na to ani netroufnou a pak to tak vypadá.
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Je možné pozvat zástupce kasina, aby zde promluvil?
Pokusíme se stížnost znovu otevřít?
Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci
Bohužel, pokud kasino není aktivní na fóru, zde vám neodpoví. Chápu, že je to smutná situace, ale po pravdě řečeno trvá už dlouho.
Pokud jde o reklamaci, o znovuotevření musíte požádat sami.
Automaticky přeloženo:
