Beep Beep Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Dobrý den, mám stejný problém, jaký je popsán výše. Odehrál jsem svá roztočení zdarma a převedl jsem je na kredit. Chtěl jsem si peníze vybrat, ale nevěděl jsem jak, tak jsem se zeptal v chatu. O pár minut později mi tlačítko chatu zmizelo a už nemůžu hrát žádné hry. Také si nemůžu vybrat žádné peníze. Mohl by mi prosím někdo pomoct? Moc by to pomohlo.

Dobrý den, založil jsem si účet v kasinu BeepBeep, nechal jsem si ho ověřit a konečně jsem obdržel svá roztočení zdarma (bez nutnosti vkladu). Poté se mi podařilo bonusové peníze převést na skutečné peníze a chtěl jsem si je vybrat. Nevěděl jsem, jak to udělat, tak jsem se zeptal v chatu. Nedostal jsem odpověď a po několika minutách mi zmizelo tlačítko chatu a už jsem nemohl hrát žádné hry. Také jsem poslal e-mail na podporu. Doufám, že dostanu odpověď; jde o 680 €. Má s tím někdo zkušenosti? Jsem jen podveden, nebo existuje nějaké řešení? Co můžu v této situaci dělat?

Děkuji předem!

Ahoj, abych byl upřímný, řekl bych, že si musíš počkat, až ti to vysvětlí kasino.

Existuje tolik verzí událostí a na základě mých zkušeností není dobré začínat s divokými hádáními.

Představuji si, že je to frustrující, protože nemáte tušení, proč se to děje; no, my taky ne.

Může to být způsobeno automatickou akcí platformy, spuštěnými příznaky nebo nutností ruční kontroly vašeho účtu; příčina je nejistá.

Počkejte prosím ještě několik pracovních dnů; slušné kasino vás jistě brzy bude informovat a vy jste udělali, co bylo ve vašich silách, abyste to vyřešili. Nyní je ale řada na kasinu.

Budu tu, abych sledoval pokrok. Nejsi tu sám.

Mám pravdu, když říkám, že chcete v tomto kasinu zavřít svůj účet, ale oni ho nezavřeli a posílají vám bonusy? Řekli jste jim, proč chcete účet zavřít? Je docela normální, že pokud se například nezmíníte o žádných problémech s hazardem, kasino si vás bude chtít ponechat jako hráče.

Pokud jste však opakovaně uvedli, že chcete svůj účet zrušit, měli by tak učinit.

Zkuste mi to prosím vysvětlit.