před měsícem mi byl zablokován účet bez udání důvodu. V chatu mi bylo řečeno, že dostanu email s důvodem. do dneška nic. má někdo takovou zkušenost s beem?
zeptal se dnes znovu v chatu. Můj účet byl z bezpečnostních důvodů zablokován. víc sám nevíš.
Dobrý den, zkusil bych chat kontaktovat na denní bázi. Řekli/napsali vám, jak dlouho to obvykle trvá?
Upřímně si myslím, že víc ti neřeknou. Měli jste nějaký zůstatek v kasinu nebo čekající na výběr?
V nejbližších dnech budu informován, řekli, nyní je to více než měsíc.
92 eur
No, opravdu se těším, až uslyším, jaký bezpečnostní důvod našli a je třeba ho více než měsíc hodnotit. Zkontroloval jsem nedávné uživatelské recenze a někdo zmínil, že v tuto chvíli mají příliš mnoho hráčů, aby je zvládli. Nejsem si však jistý, zda to spolu souvisí.
Chtěl jsem se jen zaregistrovat, ale pak jsem se dočetl, že mohu vyplatit maximálně 10násobek toho, co jsem vložil? Zní to nespravedlivě.
Ahoj, zdá se, že mluvíte o podmínkách bonusu k prvnímu vkladu. Toto je běžně používané pravidlo a je to v pořádku.
Desetnásobek vkladu, který jste provedli, platí pro všechny výhry s aktivním bonusem. Byl jsem zklamaný, když jsem se snažil vybrat 1400 €, které jsem vyhrál, zatímco jsem měl ve skutečnosti 220% bonus za vklad. Zaplatil jsem 70 a dostal jsem bonus 154 a mohl jsem vybrat pouze 700 EUR. Myslím, že jsem si měl lépe přečíst podmínky, ale nikdy jsem si nedokázal představit tak drastické omezení. Ale teď vidím, jak mohou mít tak štědré bonusy 🙂
Ukázalo se, že toto kasino je velmi zrádné v podvádění. Ruce pryč ! Nečestné a neprofesionální.
Ahoj,
Pamatuji si, jak několik hráčů mluvilo o tom, jak ignorují každou bonusovou nabídku, jen aby se ujistili, že v případě výhry nedojde k žádnému „maximálnímu vyplacení" nebo něčemu podobnému 🙂.
Řekl bych, že je to nejjednodušší způsob. Každé kasino může mít jiné T&C plus nějaké speciální pro každý druh bonusu... 😀 (mluveno obecně)
Každopádně, už jste dostali svých 700 €?
Ne, nemám, ale uvědomuji si, že nepotřebují přímo podvádět zákazníky, pokud mají podmínky, které omezují většinu výplat na 10násobek toho, co zákazník naposledy vložil. 🧐 Po celou dobu mají tyto opravdu tučné vkladové bonusy (použil jsem 220 % pro svůj vklad 70 €), takže počítám, že většina výplat bude omezena jako já.
Budu vás informovat o svých posledních 700 €.
Jo, to mi přijde rozumné 😀.
(Předem děkujeme, že nás budete informovat.)
Stále čekáme, až zpracují platbu 700 € / 7 000 NOK, o které jsem se zmínil. Dostal jsem tuto odpověď poté, co jsem nedostal odpověď v chatu, který byl v tuto chvíli mimo provoz: Poslali mi:
Nebaví mě to. 
Jak dlouho jste tedy celkem čekali?
12 dní od doby, kdy jsem poprvé požádal o výběr… Urychlí to…
No, těším se, co to zrychlení znamená v praxi...
Nejsem příznivcem eskalace, ale zeptal jsem se jich, zda dávají přednost stížnosti nebo formálnímu sporu, takže doufám, že zprávu dostanou. To však nevypadá dobře.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
