Ahoj.
Připadá mi divné, že vás kasino žádá o otevření účtu. Je pravděpodobnější, že váš účet je nyní ověřován. Pokud ji projdete, máte nárok na odstoupení.
Ujistěte se, že jste odeslali všechny potřebné dokumenty, KYC je velmi důležitý proces a někdy potřebuje více času.
Informuj nás pravidelně!
Není normální, aby kasino nejprve zablokovalo účet a poté požádalo o ověření, obvykle jsou účty zablokovány, pokud ověření selže. Jak řekla Radka, pokud jste již své dokumenty odeslali, počkejte, může to trvat několik týdnů, pokud bude váš účet ověřen, měl by být znovu otevřen a výběr zpracován bez větších nepříjemností a pokud ověření selže, kasino vám dá vědět
Nemyslím si, že je to nutně špatné znamení. Něco se jim na vašem účtu nelíbilo, takže ho zablokovali, ale pokud jste jim poslali vše, co požadovali, stále existuje šance, že jej znovu otevřou.
Pamatuji si, že když jsem pracoval v kasinu, některé účty byly automaticky zablokovány + dokumenty byly požadovány např. když se účet přihlásil ze stejné IP adresy, jakou už v kasinu používal někdo jiný. Nemuseli jsme to kontrolovat ručně. Vše proběhlo automaticky a pokud přehrávač dokumenty neodeslal, zůstalo to zavřené.
Dnes mi poslali e-mail, že jsem zneužil bonus platformy a že mám více účtů. Jiný účet na platformě nemám a bonus jsem ani nezneužil. Například jsem na stránku odkázal více než 1000 lidí, nemám důvod jít proti pravidlům.
Potřebuji zpět svůj účet, bylo tam hodně peněz.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.