Ok, to nezní dobře. Protože jak to vidím já, jakmile v tomto kasinu nastavíte limity, je to jako nastaveno na celý život...
Měli bychom dostat šanci tyto limity v rozumném časovém období změnit.
Přeji vám šťastný konec, co jiného říct? 🙏🤞🤞
Ahoj,
Nechal jsem se zablokovat přes OASIS kvůli své závislosti na hazardních hrách. Po zákazu jsem pokračoval ve hře a vkladech na www.bcanaplay.de. Nyní jsem abstinent a požaduji své vklady od kasina od doby, kdy jsem dostal zákaz vstupu do OASIS. Kasino má německou licenci a od března 2023 je na seznamu povolených. Dne 22. března 2023 jsem dostal ban. Podle mého názoru kasino nesplnilo svou zákonnou povinnost, za kterou jako držitel německé licence nesete odpovědnost. při každém přihlášení proveďte porovnání se souborem zámku OASIS. Žádám proto o vrácení všech plateb od zablokování.
Dobrý den, taková ztráta mě mrzí. Udělali jste, co jste mohli, abyste se omezili v online kasinech, a přesto to nyní nestačí.
Myslím, že byste se měli obrátit na licenční úřad. Nebo alespoň podejte stížnost zde na Casino Guru – chcete to zkusit? Dejte mi vědět, prosím.
Dovolte mi říci, že toto kasino nemá licenci v Německu, podívejte se na recenzi .
Víte, nejsem moc obeznámen s povinnostmi, které má OASIS, pokud jde o stížnosti. Možná byste mi měl v tomto tématu trochu poradit. A co je důležitější, existuje nějaká podpora, na kterou se může někdo v podobné situaci oficiálně obrátit?
Milá Radko, zkoušel jsem podat stížnost zde v Casino Guru, ale nemohu si vybrat kasino a ne kde žiju (uvádí se, že žiji v Portoriku). Casino je licencováno v Německu od března 2023 (je na Whitelistu). Zoufale chci dostat tyto peníze zpět a chtěl bych vyzkoušet všechno možné. Již jsem podal stížnost na licenční úřad. Prosím o radu, jak zde mohu uplatnit reklamaci - Děkuji!
To je zvláštní - obojí.
Podle recenze toto kasino vůbec nepřijímá hráče z Německa:

Navíc je skrytá před hráči z této země. Mám podezření, že je to způsobeno místními předpisy GGL, které nám brání uvádět nelicencovaná kasina na stejné stránce jako licencovaná kasina. 🙁 Toto je druhý případ, se kterým se tento týden setkávám.
Obávám se, že toto je hlavní důvod. Takže zkuste kontaktovat GGL, myslím.
Je mi líto, musíme se řídit složitými místními německými omezeními.
To je stěží překvapení, řekl bych. Pokud se nepletu, hlavním účelem je stanovit zákonné požadavky a následně prosadit jejich pravděpodobnost. Nejsem si ani jistý, zda GGL obvykle reaguje na veřejnost.
Upřímně, nevím jistě.😕
Ahoj. Je nám líto, že musíte projít touto situací a vidím, že jste zde již podali stížnost 👈, kde Petronela ve skutečnosti čeká na vaši odpověď. Mohl byste to aktualizovat, prosím, kdykoli to bude možné? Udělejte to, stačí použít odkaz výše 👆.
Dostali jste od podpory nějaké vysvětlení, proč byste měli čekat a požádat o stažení později? 🤔 Už jste v tomto kasinu měli nějaký úspěšný výběr, nebo to byl váš první pokus? Informujte nás o tomto problému.
Propaguji to různými prostředky zde, stěžujte si zde tic Tok YouTube, aby už nikdo nenapadl tento podvod
vybrání? Nejsem si jistý, o čem mluvíš. nedošlo k žádnému stažení, vytáhněte firemní kuličky z úst, abychom to pochopili. chcete kredit za výběr, který neproběhl? nebo bych měl čekat měsíce, než zapomenu utrácet tisíce, které se konečně vyplatily, a mým největším bankovním účtem je kasino, které zpracovává můj "výběr" (nebo vybírá v jejich záchytkách, IDK).
Být loutkou společnosti je cool, jen když jste obklopeni svými šéfy. VŠICHNI to víme, dokonce i šéfové. Věř mi. Ale děkuji za příspěvek, a pokud to mám všechno špatně, buďte upozorněni, opravdu netřesu krysím ocasem dvakrát, jen varuji lidi,
„vyhrát" neznamená vyhrát a dostat zaplaceno podle některého z těchto standardů RASCALS a je to velmi drahá křivka učení. Vězte, že s největší pravděpodobností nebudete dostávat výplatu několik týdnů. pokud EVER, dokud nezískáte důvtipný AF na bonusovém jazyce. Jsem smluvní právník a pokračuji ve studiu triků, které jsou napsány PRO tyto hrdé příjemce vašich vkladů, pouliční podvodníky, provozovatele online her a sloty jsou nastaveny podle toho. Můžeš vyhrát! Nechápejte mě špatně, vyhrál jsem HODNĚ. Ale dostat zaplaceno je jiné.
Mimochodem, založení kasina trvá asi 15 až 5 milionů dolarů. Sotva moc lidí, aby duplikovali stránky. „rodiny" a není vyžadováno žádné zajištění nasazené na případný dluh. Licencovaný? možná, ale existují kreativní způsoby, jak to může snadno zjistit někdo bez MBA a právnického titulu. Lze to udělat za mnohem méně s legitimním záměrem, pokud máte znalosti o technikách a zdrojích vystavení online reklamy a máte k dispozici zkušenou skupinu, která vám pomůže. A jsem si jistý, že to zabere více než 5 milionů, pokud chcete zaplnit nějaké vážné prázdné místo a vytlouct výklenek nebo několik a posílit seznamy hráčů. Pak to bude zajímavé! ale zatím to nechám tak.
Ať žije Fibonacci Y'all!
J.
Je opravdu čas, aby někdo – doufal jsem, že Casino Guru – začal jednat. Toto je skutečně zákaznický podvod a naprosté porušení údajného zodpovědného hraní.
It's really time for someone - I was hoping Casino Guru - to take action. This is really customer fraud and a complete violation of the alleged responsible gaming approach.
Es wird wirklich Zeit, dass hier mal jemand - ich hatte gehofft Casino Guru - durch greift. Dies ist wirklich Betrug am Kunden und absolute Verletzung des angeblichen Responsible Gaming Ansatzes.
Ahoj.
Našel jsem to ve vaší poslední stížnosti na BaccanaPlay, kde bylo uvedeno"
„V minulosti jsme řešili případy související s licencemi, ale dostali jsme pokyny, které naznačují, že pro hráče je nejlepší přímo kontaktovat OASIS https://www.en.oasisfloral.de/contact/. Bohužel nejsme zasvěceni. ke konkrétním postupům a metodám, které OSASIS používá k ověření způsobilosti pro vrácení peněz mezi registrovanými uživateli. I když máme vlastní postupy sebevyloučení, OASIS funguje samostatně a používá vlastní sadu kritérií, se kterými nejsme seznámeni. naši schopnost takové případy posuzovat.
Pokud v budoucnu dojde k dalšímu vývoji ohledně vašeho případu, neváhejte mě kontaktovat na adrese [email protected] a podle toho toto vlákno aktualizuji. Ještě jednou bych si přál, abychom mohli nabídnout více pomoci.
Prosím, informujte mě o vašem preferovaném postupu."
Nemáme tedy žádné oprávnění podniknout jakékoli kroky, jak jste navrhli. Omlouvám se.
Souhlasím s tím, že hazardní průmysl by mohl použít praktičtější nástroje, aby zabránil dalším škodám z hazardních her. Věděli jste, že Casino Guru na tom pracuje prostřednictvím našeho projektu s názvem „ GLOBAL SELF-EXCLUSION INITIATIVE "?
Přesto to vyžaduje čas, velké množství zdrojů a celosvětovou spolupráci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.