Je na mně, abych k této záležitosti přidal několik dalších bodů. Věřím, že toto shrnutí vypovídá hodně, i když se omlouvám, že ho sem uvádím.
„Po shromáždění všech potřebných informací a podrobností stížnost zamítáme z následujících důvodů:
Poskytování neúplných/zavádějících informací od začátku – tvrdili jste, že jste nehráli žádné hry, pouze vkládali a změnili názor a že vás kasino CS informovalo o porušení něčeho, přičemž na snímcích, které jste poskytli dříve, to nebylo uvedeno, a byli jste požádáni, abyste kasino kontaktovali prostřednictvím e-mailu (což jste buď vůbec neudělali, nebo jste obdrželi odpověď s dalšími podrobnostmi, ale nesdíleli jste je s námi); nyní však již víme, že jste se pokusili hrát, ale podezřelým/zakázaným způsobem, uzavřením sázky ve sportovním sázení, která byla kasinem odmítnuta a smazána
Věc zjevně souvisí se sportovním sázením a porušením pravidel, kterými se řídí, což je druh problému, který v současnosti neřešíme; neuzavřeli jste sázku v sekci kasino
Ačkoli se tím nebudeme podrobněji zabývat kvůli předchozímu bodu – pravděpodobně existuje více propojených účtů, které se dopustily stejného jako váš sporný účet
"
Pro případné zájemce je celá stížnost přímo zde 👈
můžete si přečíst tuto zprávu z e-mailu
