No, to je škoda, myslel jsem, že se k tomu vyjádří.
Pokud jste nám poslali e-mail, nedostali jste od nás žádnou odpověď? Já se těmito věcmi nezabývám, ale myslel jsem si, že vám to alespoň dají vědět a ozvou se vám.
Možná se prostě nezabývají takovými případy, kdy jim hráči píší. Možná by museli provést nějaké vyšetřování a podobné věci.
Každopádně by bylo dobré, kdyby existoval alespoň nějaký automatický dopis, který by posílali tam, kam nabízejí své hry.
Takhle jim můžou napsat tisíce lidí a vůbec se k tomu nemusí dostat ani se o to zajímat, ale nevím přesně, jak to funguje.
Snad budete mít štěstí a oni vám odpoví.
Ahoj,
Včera večer jsem vyhrál 4000 eur při hraní Starověkého Egypta. Měl jsem celou obrazovku s fialovým psem při sázení 2 eur, největší výhra mého života.
Požádal jsem o výběr 3000 eur, uvidím, jestli vyplatí velkou částku. Hrál jsem bez využití bonusu.
Gratuluji, skvělé vítězství. ☘️🎉
Nemáš náhodou nějaký screenshot? To ti rozhodně zpříjemnilo den.
Co se týče výběru, uvidíme, jak dlouho jim to bude trvat. Mají nějaký denní limit pro výběr? 🙂
Mám screenshot, ale na počítači doma, protože jsem hrál na počítači, ale udělal jsem ho jen při výhře, protože se mi bohužel nepodařilo zachytit celou obrazovku.
Na výběr čekám už 36 hodin, jejich podmínky říkají maximálně 24 hodin, u kryptoměn do 2 až 6 hodin, a já jsem vybral kryptoměny. Chci jen, aby mi peníze vyplatili, můžu počkat.
Denní výběr je 10 000 dolarů. Je to poprvé, co jsem vyhrál tak velkou částku. Většinou se jedná o vrácení peněz, ale je to dobrý pocit, když se něco zpátky vyhrává.
Neváhejte a zveřejněte snímek obrazovky, který máte. Máme speciální vlákno, kde se hráči občas chlubí tím, co vyhráli.
Co se týče jejich podmínek, v jakémkoli kasinu bych je vždy bral s rezervou, protože to, co píší, nemusí být vždy úplně realita.
Je lepší čas od času počítat s nějakým zpožděním, i když samozřejmě pokud pro něj není důvod, nemělo by k němu docházet.
Uvidíme, kdy k vám peníze dorazí.
Máte na účtu nějaký stav blížící se vašemu výběru, něco jako čekající? 🙂
Ano, čeká na vyplacení, protože jsem požádal o výběr. Dřív mi výplata trvala pár hodin, ale v poslední době to vždycky trvalo déle než den, někdy až 3. Takže teď, když je to mnohem větší částka, se bojím, že budou hledat důvod, proč mi ji nevyplatit, protože vědí, že jsem hrál bez využití bonusu v Plusu. Omlouvám se, ale od incidentu s kasinem Nalu teď vždycky přemýšlím negativně...
Chápu, že jakmile máte s kasinem špatnou zkušenost, zanechá to stopu.
Nezapomeňte, že ne všechna kasina jsou stejná a že existují důvody, proč se výběr může zpozdit.
Takže pokud jste s bonusem nehráli, je to plus. Zkusil bych zjistit, jestli se stav výběru změní, a pokud se do dvou týdnů nic nestane, jsme tu, abychom vám pokud možno pomohli.
Zkusme na chvíli myslet pozitivně a dejme tomu trochu času.
Budu ti držet palce, ať brzy dostaneš dobré zprávy. 🙂
13. srpna jsem si přes bitcoincash vyžádal 3000 eur a dnes přes Litecoin další částku 750 eur.
Obojí je zatím v nedohlednu...
Včera večer jsem dostal/a zaplaceno 3000 eur. Mám z toho radost ☺️
Gratuluji, teď už jen musíte počkat na další výběr. Vidím, že obě transakce byly kryptoměnové, takže to asi nebude trvat dlouho.
Jsem ráda, že se ti podařilo vybrat peníze, a doufám, že budeš i nadále spokojená.😊🎉☘️
Ahoj drahý/á,
Peníze jsem dostal/a i včera večer. Děkuji za milé zprávy.
To jsem chtěl slyšet. 🙂
Jsem rád, že jsi peníze sehnal.
Zůstaneš si tu hrát? 😊
Zažil někdo, že nemohl hrát, dokud nebyl účet ověřen? Vložil jsem celkem 80 dolarů a hraní jsem si užíval. Můj zůstatek se dostal na 200 dolarů a pak mě najednou pokaždé, když se pokusím otevřít hru, přesměruje na ověřovací stránku. Odeslal jsem dokumenty, ale asi čekají na schválení. Jen nechápu, proč by vám kasino bránilo hrát, dokud nebudou ověřeni.
Hej, tohle opravdu jde za hranice zdravého rozumu. V tomto kasinu nehraji, takže se sem třeba někdo jiný ozve s lepší odpovědí, ale z obecného hlediska některá kasina skutečně omezují neověřené účty. Někdy se to stane, když se spustí důkladnější ověření účtu nebo když systém upozorní.
To jsou ale jen možné scénáře. Rád bych si samozřejmě poslechl přímé vysvětlení od kasina. Možná je to jen kvůli probíhajícímu procesu, i když souhlasím, že bez znalosti kontextu to vypadá divně.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
