Napsal jsem e-mail manažerovi kasina a e-mail se mi pořád vrací s hlášením, že zprávu nelze doručit, i když jsem na tu adresu psal a klikl jsem na tlačítko Odpovědět, takže to nemůže být špatný e-mail. Začínám si říkat, jestli mě někdo podvedl, nebo ne, vyhrál jsem 5 tisíc, takže se nebavíme o malé částce.
Co můžete udělat, abyste pomohli?
Napsal jsem e-mail manažerovi kasina a e-mail se mi pořád vrací s hlášením, že zprávu nelze doručit, i když jsem na tu adresu psal a klikl jsem na tlačítko Odpovědět, takže to nemůže být špatný e-mail. Začínám si říkat, jestli mě někdo podvedl, nebo ne, vyhrál jsem 5 tisíc, takže se nebavíme o malé částce.
Ahoj,
Nepříjemná situace. Pokud vidím, toto Casio je poměrně nové a tudíž dobou neprověřené, takže pro takové okolnosti může existovat mnoho důvodů. Rád bych věřil, že vedení je prostě neorganizované a momentálně řeší volnou manažerskou pozici, a proto se e-maily vracejí, ale to je jen moje spekulace.
Můžeme však využít naše kontakty k hlubšímu posouzení situace. Vyžaduje se to od vás, abyste podali oficiální stížnost zde v Centru pro řešení problémů Casino Guru.
Podrobnosti naleznete zde: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Zajímá tě to?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
