Ahoj všichni,
Jmenuji se Francisco, na účtu mám 807 eur a rád bych je vybral. Provádím všechna ověření, která po mě požadují, ale způsob platby neprošel testem, protože karta, kterou jsem použil, je virtuální, z mé banky. Žádají mě o výpis o platbě 200 eur, kterou jsem provedl 16.12.23 a já je bez problému pošlu, ale pánům je to k ničemu, protože se tam neuvádí moje jméno, (jaké je moje chyba, že se na výpisech z banky Santander nezobrazuje jméno?), tak jsem jim poslal s pdf ten screenshot, kde vidíte seznam všech mých pohybů včetně platby na jejich webu, kde je moje jméno, příjmení, čísla karet tady... ale zdá se, že to taky nefunguje, tak jsem požádal banku o potvrzení o vlastnictví karty, kde jsou všechny moje údaje a údaje na kartě, ale ani to jim nepomohlo, já neodmítli nic poslat, ve skutečnosti mě mohou požádat o cokoli chtějí, ať už z mé karty nebo čehokoli jiného, pokud něco takového existuje, okamžitě to pošlu.
Nevím, koho požádat o pomoc, protože jsem tu nový, moc děkuji za toto fórum, doufám, že mě prosím kontaktujete, budu aktualizovat další informace, jak budu postupovat, děkuji.
Pozdravy
Francisco
Automaticky přeloženo: