Jak už jsem psala v recenzi, nedávno jsem se ocitla v situaci, kdy jsem splnila požadavek na bonusové sázení, a jakmile se tak stalo, objevila se chybová hláška, že nemám kredit - spustil se skript, který bonus odečetl, a můj kredit byl na grafickém rozhraní stále kladný, ale samozřejmě už nic nezbylo, protože peníze byly odečteny.
Nikdy byste si toho nevšimli, protože to děláme, když je na vašem zůstatku těžké si všimnout 10% slevy, ale já jsem právě provedl výběr a skript se musel pokazit.
Ptal jsem se kasina, proč by měli spuštěný skript, který odečítá hráčské peníze bez upozornění, a nikdy mi neodpověděli.
Na druhou stranu, pokud si budete dostatečně stěžovat, stane se, že když se vrátíte, máte nejšťastnější výherní sérii asi hodinu. Jinak budou vaše hry neustále mít velké zpoždění, což znamená, že kasino v zákulisí prohrává velké výhry kvůli vypršení časového limitu připojení.
Všechna tato kasina jsou podvodná, ale nikdy jsem neviděl jednoduchý scénář, jak si vybrat peníze.
A nejlepší na tom bylo… stěžoval jsem si a oni mi v e-mailu od AI vrátili částečnou částku. VIP agent mi poblahopřál k mému VIP bonusu, který má nulové požadavky na sázení – načež jsem ho opravil a řekl mu, že vrácení peněz nikdy nemá být bonusem, a ospravedlnil jsem se, že mě možná uvedl v omyl použitím nepravdivých slov. Dovolte mi to zopakovat – VIP agent mi řekl, že mi to takhle sdělil, protože mi to usnadnilo přijetí a zmatek vznikl, protože slova nebyla pravdivá.
Není to skvělé?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
