Ahoj včera jsem na Legianu znovu nabil 130 eur, dali mi 150% bonus, magicky jsem vyhrál 13 000 eur. Jakmile jsem otočil bonus, vyberu prvních 500 pomocí fondu a dnes ráno vidím, že zablokovali mé výběry, aniž by mě požádali o ověření mých dokumentů
Hráli jste s příliš vysokými sázkami? Při hraní s bonusy je limit sázky obvykle 2-5 eur.
Hrál jsem maximálně s 5 eury, ale limit si stanovili sami
Opravdu smutné! Nesnáším, když někdo vyhraje a kasino se na radosti hráče vůbec nepodílí. Obvykle říkají, že jsou rádi, když hráč vyhraje, ale některým kasinům se zjevně vůbec nelíbí, když od nich někdo vyhraje hodně.
Zvláště pokud vyhrajete s bonusem, který vám dávají, ale zdá se mi to opravdu nespravedlivé, vyhodil jsem spoustu peněz a jsem opravdu smutný, jakmile mě to přiměje se vzpamatovat, něco se stane, jsem opravdu v depresi
Ahoj včera jsem na Legianu znovu nabil 130 eur, dali mi 150% bonus, magicky jsem vyhrál 13 000 eur. Jakmile jsem otočil bonus, vyberu prvních 500 pomocí fondu a dnes ráno vidím, že zablokovali mé výběry, aniž by mě požádali o ověření mých dokumentů
Ahoj!
Je nám líto, že máte problémy s výběrem peněz. Možná jste dostali e-mail s vysvětlením situace? Nebo se vám při pokusu o přístup k účtu kasina zobrazuje vyskakovací okno nebo varování? Rád bych vymyslel něco nadějného, ale vždy je to trochu složité bez jakýchkoliv vodítek.
Když už jsme u toho, pochopil jsem dobře, že maximální sázka byla změněna a byla možná použita ke zrušení peněz vyhraných s bonusem? Opravdu si nejsem jistý, tak se raději ptám.
Dobrý den, při pokusu o výběr jsem neobdržel žádný e-mail, kde se píše, že výběry byly zablokovány.
ne, maximální sázka se nezměnila. Během her se nic nedělo. Hrál jsem automaty s maximální sázkou 5 eur a bonus jsem přetočil. Pak vyberu prvních 500 eur na funidu a vše je ok. Druhý den ráno nacházím obrazovku se zablokovanými výběry.
Oh, vidím. Takže z vašeho pohledu nic nenaznačovalo problémy, dokud kasino výběry nezablokovalo. Máte prosím stále přístup ke svému účtu nebo kontaktujte podporu kasina? I když jsem ve stížnosti zahlédl zmínku o funID, která podle mého názoru není příliš spolehlivá aplikace na základě nekvalitních falešných výherních videí, které jsem viděl v různých aplikacích. Ale to je jen můj úhel pohledu; Nepoužil jsem to.
Přečtěte si toto vlákno o falešných bonusech 👈
V každém případě si stále myslím, že kasino by vám mělo získat nějakou zpětnou vazbu. Přesto v souladu s ostatními hráči se zpožděnými platbami myslím, že to trvá více než obvykle. Viděli jste také toto vlákno 👈?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
