Hrál jsem online s luxusním kasinem více než 5 let. V minulosti jsem měl pozitivní zkušenosti s odvykáním. Teď jsem vyhrál hodně (pro mě stejně velký) a požádal jsem o tři různé výběry, jeden za 2500 $ a 2 za 1000 $. Žádost o výběr výher 30. dubna 2024. Nyní je 20. srpna 2024 a nic nepřišlo. Mnohokrát jsem kasino kontaktoval prostřednictvím chatu a e-mailu a pokaždé dostávám stejnou omluvu, obviňuji velké množství požadavků a nabízím eskalaci mého požadavku ve výši 2 500 $, protože zjevně mohou udělat pouze jeden najednou. Hrál jsem s uloženými krypto finančními prostředky. Kromě toho mě odebrali jako hráče, který už smí dostávat své propagační bonusy. Jejich propagační kódy už mi nefungují, takže předpokládám, že to znamená, že nikdy nedostanu zaplaceno, protože už ani nechtějí, abych hrál na jejich webu. Teď, když jsem skutečně vyhrál… nemám ponětí, jaké kroky podniknout nebo co lze udělat… jsem velmi zklamaný. Býval jsem velkým obhájcem a teď jsem extrémně zklamaný a předpokládám, že nikdy žádnou z těch výher nevidím…
I’ve played online with posh casino for over 5 years. I’ve had positive withdrawal experiences in the past. Now I won big (well big for me anyways) and requested three different withdrawals one for $2500 and 2 for $1000 each. Requested withdrawal of winnings on April 30, 2024. It is now August 20, 2024, and nothing received. I have contacted the casino numerous times via chat and email, and I receive the same excuse each time, blaming high volume of requests and offer to escalate my $2500 request because they can only do one at a time apparently. I played with deposited crypto funds. In addition to this, they’ve removed me as a player that’s allowed to receive their promotional bonuses anymore. Their promotional codes don’t work for me anymore, so I’m assuming that means I’m never going to be paid because they don’t even want me playing on their website anymore. Now that I actually won… I have no idea what steps to take, or what can be done… i’m very disappointed. I used to be a huge advocate and now I’m extremely disappointed and assuming I’m never seeing any of those winnings…
Upraveno autorem před 2 měsíci
Automaticky přeloženo: