Promiň, ale to musí být nějaké nedorozumění.
Všimli jste si, prosím , že nejsme Epic Casino ? Když sleduji celý tento rozhovor, mám pocit, že hledáte něco, co tu není: kohokoli z kasina.
Vysvětlete tedy své problémy, na tom teď záleží. Pokud tak neučiníte, nebudeme vás moci podpořit, když to budete potřebovat.
Prosím, dejte mi vědět, zda nyní rozumíte. 🙏
Ahoj! Můj účet v Casino Epic byl ověřen poté, co jsem odeslal své údaje, a poté nebyly žádné problémy s výběry. Ale teď to říká, že účet „neaktivní" se nemůže přihlásit, napsal na podporu kasina epics bez jakékoli zpětné vazby z jejich strany. Jaká opatření mám přijmout? Právník?
Dobrý den, je mi líto, že se najednou vyskytly nějaké problémy a kasino vám vůbec nereaguje.
Jak dlouho jste však byli bez odpovědi? Měli jste na svém herním účtu nějaké peníze?
Dejte mi vědět, ať se vám pokusím pomoci.
Ahoj. Může ano vyjmout Min Bengar
Ahoj, asi mi unikla pointa nebo nerozumím tomu, co jsi napsal. Mohl bys prosím vysvětlit?
Ahoj,
Oceňuji, že sledujete. Bohužel se nic nezměnilo od doby, kdy jsem se naposledy ozval. Od kasina jsem stále nedostal žádnou odpověď a dokonce jsem se pokusil zavolat na číslo, které uvedli na jiných stránkách, ale nikdo neodpovídá.
Můj účet byl ověřen kasinem a zpočátku jsem mohl provádět výběry. Najednou mi však znemožnili možnost vybírat prostředky, zatímco jsem měl na účtu stále sedmimístný zůstatek.
Dejte mi vědět, jestli můžu ještě něco udělat nebo jestli máte nějakou radu, jak postupovat.
Díky.
Ahoj, koukám, že jsi se mi po dlouhé době ozvala a nejsem si jistá, jestli pro tebe v tuto chvíli bude možné něco udělat, ale můžeme to alespoň zkusit.
Pokud říkáte, že kasino vám zablokovalo účet a stále tam máte peníze a nikdo vám neodpovídá, zkusil bych u nás podat stížnost.
Náš tým se na to podívá a uvidí, zda se dá něco vyřešit nebo ne.
Jste na to?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
