Stížnost na kasino

Dobrý den, mám takový problém, že mi kasino ruší výhru a nevrací peníze 900 hřiven + vklady, které jsem provedl za 900. Pokud by někdo mohl pomoci, zde je můj email [email protected]

Dobrý den, mohl byste zde na fóru trochu více popsat vaši situaci? Proč kasino zrušilo vaše výhry? Co se stalo ?

Dejte mi vědět a uvidíme, jestli vám můžeme pomoci.

Stručně o této situaci, takto se věci měly.

Provedl jsem vklady 900 UAH z karty přítele, protože měl moje peníze na kartě a byl poblíž, vklady proběhly a utratil jsem téměř všechny peníze, ale při posledním vkladu 150 UAH se mi podařilo vyhrát 1000 UAH, nechal jsem ve hře 100 UAH a dal 900 na výběr.

Stažení proběhlo do 24 hodin. Dále operátor podpory požádal o kartu a tak dále, dal jsem všechny podrobnosti. Po dalších pár hodinách byl výběr zcela zrušen a peníze byly vráceny na herní účet. Sázím opět na výběr, ale kasino říká, že je potřeba vybírat pouze na kartu, kterou byl vklad proveden, tak vybírám na ni.

Po všech těchto manipulacích jsou moje výhry zablokovány. Kontaktuji operátora podpory, který odpoví jako další.

Máme zakázáno vybírat na cizí kartu, na což odpovídám.

Ale dělal jsem s tím vklady celou noc, proč nebyly tehdy zakázané?

On odpovídá, dobře, tak ten systém funguje.

A já mu říkám, že vám mohu poskytnout video důkaz majitele karty, že byl přítomen a dal povolení ke všem těmto akcím.

Na což odpoví, vrátíme vám vaši zálohu. Děkuji a je to.

Výsledek - 900 mých vkladů - výhry 900

1800 šlo do kasina a +150 mi vrátili můj vklad😥😭

Neptal jsem se ještě na jednu důležitou věc a to, co je to prosím za kasino?

Ohledně vaší situace je vždy nutné mít vše na své jméno a rozhodně nevkládat peníze od třetí osoby, protože to je ve většině kasin zakázáno.

Doporučil bych vám však podat stížnost a náš tým by se na to podíval a zjistil, co se dá dělat.

Moc šancí bych tomu však nedával, protože ve většině kasin byste takovou situaci nezvládli.

Klikněte sem a zkuste to odeslat a uvidíme. 🤷‍♂️

Mám tě, kasino slottoking

Ale je tu další problém s monoslot kasinem, podívej, měl jsem stejný problém, měl jsem na účtu 3000, hra spadla a mě vyhodili z účtu, zmizela síť a zmizely peníze jak z mého zůstatku, tak z účtu. hra

Jsou tam snímky obrazovky a korespondence s operátorem

Ve skutečnosti byla situace taková, hrál jsem poprvé u poskytovatele EGT, vložil jsem vklad a vyhrál 800, hra spadla a po obnovení stránky vidím na zůstatku 0, ve hře také nejsou peníze , k čertu myslím, jdu do další hry a stane se to samé, ale tentokrát je částka už asi 3000

Výsledkem bylo, že kasino vzalo mé vklady a to, co jsem vyhrál, jsem vás předtím nekontaktoval, protože jsem nevěděl, že je vůbec možné dokázat, že jsem měl pravdu a vzít si něco z kasina

Ahoj,

bohužel pro nás jsem nemohl najít kasino, ale naštěstí pro vás si myslím, že můžete alespoň zkusit podat stížnost na obě kasina.

Navrhuji, abyste se pokusili lépe seznámit s procesem procházením tohoto průvodce 👈.

Buďte připraveni na úzkou spolupráci s týmem, protože prvním krokem je úplné pochopení situace. Trochu složité by bylo dokázat, že vaše peníze náhle zmizely. Myslíte si, že můžete poskytnout svou herní historii, prosím?

Také sdílení URL nebo neaktivního odkazu kasina by hodně pomohlo.

Upřímně, nemohu přijít na to, jak může výše popsaný problém způsobit ztrátu vašeho zůstatku.

Mohu vědět, o čem jste naposledy diskutovali s kasinem, když jste byl naposledy v kontaktu, prosím?

Vysvětlili jste někdy podpoře kasina, co se vám stalo?

Snažím se pouze zjistit všechny související události.

Dejte nám prosím vědět.

https://slotoking.ua/

Zde je odkaz na kasino, pokud napíšete na můj email

[email protected] Pošlu vám snímky obrazovky korespondence s operátorem podpory kasina

POMOC, musíte mi vysvětlit, jak jsem mohl najít sázku 300 eur (vyhrál jsem s velkým úsilím) na 20. V určitém okamžiku jsem měl šipku na 20 centech, uvědomil jsem si, že se transformovala na 100 eur a místo sázení 60 centů II našel sázku 300 eur, zkusil jsem zrušit, ale pravděpodobně to zrušilo 20 centů, protože 300 eur zůstalo v sázce. Chci své peníze zpět, protože se tomu říká podvod

Díky za odkaz. Napsal jste tedy na podporu kasina, co se děje a mohou vám to vysvětlit? Máte nějaké novinky nebo jste se ještě nepřestěhovali?

Pokud máte stále nějaký problém, podal bych stížnost, kterou jsem vám poslal minule, a náš tým se vám pokusí pomoci a celou situaci prošetřit. Myslíš, že do toho půjdeš? Tam by se hodily i vaše screenshoty, protože jsme jen admini na fóru a stížnosti neřešíme.

Odmítli můj výběr, protože jsem vsadil způsobem, který mi poskytuje nespravedlivou výhodu. A nemohl se rozšířit a říct mi, jak někdo něco takového vůbec dělá. Pak řekli, že jsem porušil pravidlo, ale nemohli mi říct, které pravidlo jsem porušil nebo kde bych tato pravidla našel

Ahoj, vidím, že se ti už podařilo podat stížnost na tento problém.

Kasina většinou říkají věci obecně, protože nechtějí, aby hráči věděli, jak to příště obejít. Na druhou stranu je dobře, že jste sem zavítali a my se pokusíme zjistit, co se stalo a snad se nám to podaří více objasnit.

Každopádně, sázeli jste na sport nebo hraní automatů?

Automaty se neliší od toho, jak normálně hraji, pokaždé, když jsem spustil roztočení zdarma, zvýšil jsem svou sázku a získal jsem otočení zdarma na sázku 20 dolarů a vyhrál jsem téměř 10 000. Poté jsem hrál několik dalších her a poté jsem šel vybrat 11 007 a odmítnut během 5-10 minut

Doufejme, že náš tým pro stížnosti bude schopen kontaktovat kasino, aby zjistil vše týkající se tohoto problému.

Dejte nám prosím vědět, pokud je nějaká aktualizace.

Vím, jak se cítíš, kámo, jen neradi platí, když vyhraješ velké množství peněz. Bylo mi zabaveno 13 000 AUD a můj profil byl trvale zablokován. Zločinci.

Dobrý večer. Takže moje stížnost se týká kasina frumzi. Vyhrál jsem 500 eur z vlastních peněz, nepoužil jsem žádné bonusy a po 3 dnech, kdy mi na účet nic nepřišlo, pokračuji ve hře s novými vklady. Dnes jsem se pokusil přihlásit, abych si zahrál a zkontroloval stav výběru, ale přihlásit se mi nedovolí, říkají, že můj účet je zmrazený. Mluvil jsem s živou podporou a oni mi řekli, že kasino zavřeli, ale i přes to bude můj výběr zpracován normálně. Šel jsem se přihlásit do Wazamby, ale tam také píšou, že mám zmrazený účet, a na živé podpoře mi říkají, že kasino zavřeli. Je to šílené? Šel jsem se přihlásit do Nomini a tam byl zmrazený účet. Šel jsem se přihlásit do Leggiano a tam byl zmrazený účet. Ne, vím, že mezi nimi je nějaké spojení, což evidentně je, a zavřeli mi účty. Chci, abyste mi pomohli získat mé peníze, protože je to škoda. Provedl jsem několik vkladů a jsem relativně loajální hráč. Vyhrál jsem i menší částky, které jsem dostal se zpožděním, ale nikdy mi v tolika kasinech neuzavřeli všechny účty, přičemž mé výhry ani nepocházely z žádných bonusů, ale z mých vlastních vkladů.

Hezký den, i když vzhledem k okolnostem to vypadá, že to nebyl nejlepší den vůbec. 🙁

Souhlasím; vypadá to, že kasino sdílelo nějaké podrobnosti o vašem herním účtu, což vedlo k jeho uzavření. Co skutečně komplikuje podobné situace, je to, že kasina ne vždy vysvětlí proč.

Nicméně, pokud vám vyplatí zůstatek, asi to mohlo být horší.

Myslím, že na těchto stránkách vidím i pár dalších hráčů z Řecka, kteří mají právě uzavřené účty, což mě vede k domněnce, že tato partnerská skupina omezuje své služby pouze na hráče z Řecka. Mohlo by to být jedno z vysvětlení, že? Nicméně by bylo prospěšné získat potvrzení přímo od alespoň jednoho kasina.

Jste si jistý/á, že tam nebyl jediný e-mail, který by uváděl alespoň něco konkrétnějšího, prosím?

Řekli mi, že se rozhodli kasino zastavit, a když se jich zeptám na stav mého výběru, odpovídají mi, že finanční oddělení má zpoždění, ale nemohou sdělit možné datum. Přesto však nikde nemůžete najít finanční oddělení, které by vám sdělilo, co se děje. Je absurdní, že si nemůžete vyzvednout své výhry nebo musíte čekat týdny nebo dokonce měsíce. Nevím, jestli je vůbec dostanu.