Spinboss.com - problémy s výběrem?

Ahoj, založil jsem si tento účet, protože jsem nedávno na Spinboss.com vyhrál přes 30 000 dolarů. Po řádném průzkumu, který jsem měl udělat předem, jsem si všiml vážných varovných signálů u tohoto kasina a obávám se, že mi nebudou vyplaceny peníze... Už někdo z tohoto kasina úspěšně vybral peníze, konkrétně větší částky?

Předem všem děkuji. Budu toto vlákno průběžně aktualizovat o všem, co se stane, ať už bude výběr úspěšný, nebo ne. Doufám, že to pomůže někomu dalšímu, kdo se v budoucnu ocitne ve stejné situaci.

Ahoj, prohlížel jsem si nějaké informace a stížnosti a zatím má kasino čtyři nevyřízené stížnosti. Jedna byla nevyřešena a to je asi tak vše. Takže bych očekával, že se stane cokoli.

Věřím, nebo alespoň doufám, že to pro tebe dobře dopadne.

Nežádalo vás kasino o ověřovací dokumenty, když jste vyhráli relativně velkou částku?

Ahoj, zajímalo by mě, jestli se vám s tím něco podařilo. Už přes týden mám čekající výběr 500 liber a od podpory mi pořád dokola odpovídají to samé, zkopírované a vložené.

Jo, po troše trápení se mi podařilo provést pár výběrů do kryptoměn, výběr na bankovní účet nefungoval.

Nakonec jsem o většinu přišel, protože jsem nebyl dostatečně trpělivý, abych čekal těch 10+ dní výběrů, abych to všechno dostal 💀, což je samozřejmě to, co očekávají, a proto omezují výběr na 3–4 tisíce dolarů denně.

Vidím, že jsi v podobné situaci jako ten druhý hráč, co sem psal.

Nakonec sice výběr obdrželi, ale i tak to trvalo déle, než se očekávalo, a kasino s tím nezacházelo příliš transparentně, podpora dostávala spoustu obecných kopírovaných odpovědí.

Ve vašem případě čekáte také přes týden, což není nijak zvlášť dlouho, ale chápu, že je frustrující, když dostáváte pouze standardní odpovědi bez jasného vysvětlení.

Z naší strany obvykle necháváme kasina na dokončení výběru až 14 dní. Pokud finanční prostředky neobdržíte v této lhůtě, můžete se sem vrátit, sdělit nám aktuální informace a my se můžeme pokusit vám dále pomoci prostřednictvím stížnosti.

Bylo by to pro tebe v pořádku?

Po přečtení těchto příspěvků mě to teď znepokojuje. Zaprvé jsem četl, že službu nelze používat ve Spojeném království, s výjimkou případů, kdy jsem ve Spojeném království a mohl jsem si vytvořit účet, hrát a vyhrát. Mám teď dva výběry po 200 liber a teď se obávám, jestli peníze vůbec dostanu, když vidím problémy, které se zřejmě vyskytly u ostatních lidí.

Ahoj,

Podobné případy mohou být někdy poměrně komplikované. V mnoha situacích, pokud má kasino určité země omezení, si hráči z těchto zemí ani nemohou vytvořit účet. Obvykle je to proto, že by buď museli poskytnout nepravdivé osobní údaje, nebo by si nemohli vybrat svou zemi při registraci.

Proto je vždy důležité zkontrolovat si obchodní podmínky kasina, zejména seznam zemí, kde je povolen vstup. Může vám to pomoci vyhnout se situaci, kdy se obáváte, zda kasino vyplatí vaše výhry.

Pokud je vaše země uvedena jako země s omezeními, je velká šance, že se při pokusu o výběr finančních prostředků setkáte s problémy.

Na druhou stranu si nemyslím, že je fér, když vám kasino umožní registraci s použitím vašich skutečných osobních údajů, přijme vaše vklady a teprve později bude tvrdit, že vaše země je omezená, jako důvod, proč vám nevyplatit.

Kasinům obvykle dáváme na zpracování výběrů až 14 dní. Pokud se v této lhůtě nic nestane, nebo pokud kasino odmítne vyplatit, protože vaše země je údajně omezená, přestože jste se zaregistrovali s přesnými informacemi a vaše vklady byly přijaty, rozhodně doporučuji kontaktovat náš tým pro vyřizování stížností. Váš případ prozkoumají a zjistí, zda vám mohou pomoci.

Ahoj

Loni jsem se zaregistroval na spinboss.com, vyhrál jsem 135 liber a bez problémů mi to bylo vyplaceno.

Nedávno jsem měl další výhru a vyhrál jsem 287 liber, což je od 23. července čekající výběr. Zkopírujte a vložte odpovědi od podpory, když se ptám, kdy bude výběr zpracován. Taky se obávám, ale těch 14 dní, které zmiňujete, je to 14 pracovních dnů?

Ještě nepanikařím, ale v polovině až koncem příštího týdne, 8. srpna, se věci mohou změnit!!!

Ahoj, s těmi 14 dny se netrap; je to celková lhůta od první akce týkající se souvisejícího výběru. Prostě podejte stížnost, kdykoli uznáte za vhodné; i když kasino nepatří mezi nejbezpečnější, stížnosti byly zatím vyřešeny. Řekl bych, že je to pozitivní.

Kolegové schvalují žádosti na základě dané záležitosti a někdy je dokonce lepší je podat dříve. Kasino si stížnosti může všimnout, což občas pomůže situaci vyřešit, řekněme, tímto malým postrčením.

Dobrý den. Ano, těch 14 dní jsou pro nás pracovní dny. Pokud ale máte problém a blížíte se k této lhůtě, určitě bych zvážil podání stížnosti, možná i o něco dříve.

Samozřejmě vidím, že kasino vám posílá pouze generické, automatické odpovědi, a nemyslím si, že by vás to v dané situaci uklidnilo. V každém případě doufám, že své peníze obdržíte, a pokud ne, budeme tu, abychom se vám pokusili pomoci.

Vyber si peníze co nejdříve... Spinboss je podvod.

Nabídli mi 100% uvítací bonus až do výše 220 CHF při vkladu 220 CHF. Jakmile jsem vložil, řekli mi, že než bonus obdržím, musím vsadit celou vloženou částku. Vsadil jsem ji a pak mi řekli, že uvítací bonus pro mě není k dispozici a že se velmi omlouvají... Na shledanou!!! Tato webová stránka naprosto podvádí své zákazníky. Pozor!

Ahoj,

Před časem jsem vyhrál přes 10 tisíc. Vzhledem k mé současné úrovni si můžu vybrat pouze 700 eur na transakci... Na první výplatu čekám už nejméně 14 dní. Podpora mi pořád dává stejnou odpověď: platba je na cestě, ve výplatním systému je zpoždění... Jaký je nejlepší postup? Funguje výběr přes kryptoměny vůbec?

Dobrý den, chápu, že kasina nejsou povinna nabízet hráčům bonusy. Rozhodně by vás ale neměla uvádět v omyl tím, že by vám přesně říkala, co musíte udělat, abyste bonus získali, a později vám tvrdila, že na něj nakonec nemáte nárok.

Pokud se situace stala takhle, chápu, proč jsi zklamaný. Osobně by mě taková zkušenost pravděpodobně odradila od hraní v kasinu úplně.

Abych byl upřímný, pravděpodobně bych hned podal stížnost na našich webových stránkách. Kasinům obvykle dáváme dva týdny na zpracování výběru hráče a cokoli výrazně nad tuto dobu je již zpoždění, které by se nemělo považovat za normální.

Odkaz najdete zde .

Doufejme, že se situace vyřeší a brzy obdržíte své peníze.

SpinBoss Vážný podvod

Neplatí peníze.

Výhry si můžete pouze vybrat, žádné výhry se nevztahují.

Ahoj, mohl bys mi prosím trochu víc vysvětlit, co se vlastně děje s tím kasinem?

Mám trochu problém s pochopením vaší poslední věty. Možná je to jen chyba překladu, ale mně to zní trochu protichůdně. Na jedné straně říkáte, že si můžete pouze vybrat své výhry, zatímco v druhé části říkáte, že žádné výhry nejsou.

Takže kdybyste mohl popsat situaci trochu podrobněji, jaký máte aktuálně zůstatek, kolik se snažíte vybrat a co vám kasino říká, pomohlo by mi to problému lépe porozumět.

SpinBoss.com – čeká se na výběr 4 560 liber

Žádám o pomoc s výběrem 4 560 liber ze SpinBoss.com.

Můj výběr je již 6 dní v jednání. SpinBoss si ode mě vyžádal ověřovací dokumenty a já jsem je předložil. Přesto můj výběr nebyl zpracován a nedostal jsem jasné vysvětlení zpoždění.

Kontaktoval(a) jsem SpinBoss e-mailem a prostřednictvím živého chatu, ale nedostávám jasnou ani smysluplnou odpověď. Opakovaně mi je řečeno, abych počkal(a), aniž by mi byl sdělen konkrétní důvod zpoždění nebo časový rámec pro platbu.

Rád bych, aby mi Casino Guru pomohlo kontaktovat kasino a vyřešit tento výběr.

V případě potřeby mohu poskytnout snímky obrazovky výběru, stav mého ověření a komunikaci se společností SpinBoss.

Ahoj a děkuji za vysvětlení situace.

Chápu, proč máte obavy, zejména vzhledem k výši sázky a skutečnosti, že od kasina dostáváte pouze obecné odpovědi.

Prozatím je však váš výběr vyřízen již 6 dní a kasinům obvykle dáváme až 14 dní na zpracování výběrů, zejména pokud je nutná jejich ověření. Vzhledem k tomu, že si od vás vyžádali dokumenty a vy jste je již předložili, dal bych jim na dokončení ověření i výběru o něco více času.

Také důrazně doporučuji mezitím nerušit čekající výběr. Uschovejte si všechny snímky obrazovky, e-maily, žádosti o ověření a komunikaci s kasinem pro případ, že byste je později potřebovali.

Také by bylo užitečné vědět, zda SpinBoss již potvrdil, že váš účet je plně ověřený, nebo zda jsou dokumenty stále kontrolovány.

Pokud výběr nebude zpracován ani po uplynutí 14denní lhůty, informujte nás prosím. V takovém případě, pokud stále nedojde k řádnému vysvětlení nebo platbě, by bylo rozumné, aby se náš tým pro vyřizování stížností na situaci podíval a pokusil se kontaktovat kasino.

Doufejme, že to nedojde tak daleko a 4 560 liber dostanete dříve.