Spinboss.com - problémy s výběrem?

Ahoj, založil jsem si tento účet, protože jsem nedávno na Spinboss.com vyhrál přes 30 000 dolarů. Po řádném průzkumu, který jsem měl udělat předem, jsem si všiml vážných varovných signálů u tohoto kasina a obávám se, že mi nebudou vyplaceny peníze... Už někdo z tohoto kasina úspěšně vybral peníze, konkrétně větší částky?

Předem všem děkuji. Budu toto vlákno průběžně aktualizovat o všem, co se stane, ať už bude výběr úspěšný, nebo ne. Doufám, že to pomůže někomu dalšímu, kdo se v budoucnu ocitne ve stejné situaci.

Ahoj, prohlížel jsem si nějaké informace a stížnosti a zatím má kasino čtyři nevyřízené stížnosti. Jedna byla nevyřešena a to je asi tak vše. Takže bych očekával, že se stane cokoli.

Věřím, nebo alespoň doufám, že to pro tebe dobře dopadne.

Nežádalo vás kasino o ověřovací dokumenty, když jste vyhráli relativně velkou částku?

Ahoj, zajímalo by mě, jestli se vám s tím něco podařilo. Už přes týden mám čekající výběr 500 liber a od podpory mi pořád dokola odpovídají to samé, zkopírované a vložené.

Jo, po troše trápení se mi podařilo provést pár výběrů do kryptoměn, výběr na bankovní účet nefungoval.

Nakonec jsem o většinu přišel, protože jsem nebyl dostatečně trpělivý, abych čekal těch 10+ dní výběrů, abych to všechno dostal 💀, což je samozřejmě to, co očekávají, a proto omezují výběr na 3–4 tisíce dolarů denně.

Vidím, že jsi v podobné situaci jako ten druhý hráč, co sem psal.

Nakonec sice výběr obdrželi, ale i tak to trvalo déle, než se očekávalo, a kasino s tím nezacházelo příliš transparentně, podpora dostávala spoustu obecných kopírovaných odpovědí.

Ve vašem případě čekáte také přes týden, což není nijak zvlášť dlouho, ale chápu, že je frustrující, když dostáváte pouze standardní odpovědi bez jasného vysvětlení.

Z naší strany obvykle necháváme kasina na dokončení výběru až 14 dní. Pokud finanční prostředky neobdržíte v této lhůtě, můžete se sem vrátit, sdělit nám aktuální informace a my se můžeme pokusit vám dále pomoci prostřednictvím stížnosti.

Bylo by to pro tebe v pořádku?

Po přečtení těchto příspěvků mě to teď znepokojuje. Zaprvé jsem četl, že službu nelze používat ve Spojeném království, s výjimkou případů, kdy jsem ve Spojeném království a mohl jsem si vytvořit účet, hrát a vyhrát. Mám teď dva výběry po 200 liber a teď se obávám, jestli peníze vůbec dostanu, když vidím problémy, které se zřejmě vyskytly u ostatních lidí.

Ahoj,

Podobné případy mohou být někdy poměrně komplikované. V mnoha situacích, pokud má kasino určité země omezení, si hráči z těchto zemí ani nemohou vytvořit účet. Obvykle je to proto, že by buď museli poskytnout nepravdivé osobní údaje, nebo by si nemohli vybrat svou zemi při registraci.

Proto je vždy důležité zkontrolovat si obchodní podmínky kasina, zejména seznam zemí, kde je povolen vstup. Může vám to pomoci vyhnout se situaci, kdy se obáváte, zda kasino vyplatí vaše výhry.

Pokud je vaše země uvedena jako země s omezeními, je velká šance, že se při pokusu o výběr finančních prostředků setkáte s problémy.

Na druhou stranu si nemyslím, že je fér, když vám kasino umožní registraci s použitím vašich skutečných osobních údajů, přijme vaše vklady a teprve později bude tvrdit, že vaše země je omezená, jako důvod, proč vám nevyplatit.

Kasinům obvykle dáváme na zpracování výběrů až 14 dní. Pokud se v této lhůtě nic nestane, nebo pokud kasino odmítne vyplatit, protože vaše země je údajně omezená, přestože jste se zaregistrovali s přesnými informacemi a vaše vklady byly přijaty, rozhodně doporučuji kontaktovat náš tým pro vyřizování stížností. Váš případ prozkoumají a zjistí, zda vám mohou pomoci.

Ahoj

Loni jsem se zaregistroval na spinboss.com, vyhrál jsem 135 liber a bez problémů mi to bylo vyplaceno.

Nedávno jsem měl další výhru a vyhrál jsem 287 liber, což je od 23. července čekající výběr. Zkopírujte a vložte odpovědi od podpory, když se ptám, kdy bude výběr zpracován. Taky se obávám, ale těch 14 dní, které zmiňujete, je to 14 pracovních dnů?

Ještě nepanikařím, ale v polovině až koncem příštího týdne, 8. srpna, se věci mohou změnit!!!

Ahoj, s těmi 14 dny se netrap; je to celková lhůta od první akce týkající se souvisejícího výběru. Prostě podejte stížnost, kdykoli uznáte za vhodné; i když kasino nepatří mezi nejbezpečnější, stížnosti byly zatím vyřešeny. Řekl bych, že je to pozitivní.

Kolegové schvalují žádosti na základě dané záležitosti a někdy je dokonce lepší je podat dříve. Kasino si stížnosti může všimnout, což občas pomůže situaci vyřešit, řekněme, tímto malým postrčením.

Dobrý den. Ano, těch 14 dní jsou pro nás pracovní dny. Pokud ale máte problém a blížíte se k této lhůtě, určitě bych zvážil podání stížnosti, možná i o něco dříve.

Samozřejmě vidím, že kasino vám posílá pouze generické, automatické odpovědi, a nemyslím si, že by vás to v dané situaci uklidnilo. V každém případě doufám, že své peníze obdržíte, a pokud ne, budeme tu, abychom se vám pokusili pomoci.