Snažil jsem se neúspěšně více než 2 měsíce. Jedinou podporu, kterou jsem dostal, bylo řečeno: "Všechno v pořádku na naší straně" včera večer jsem požádal buď manažera, nebo jsem se zapojil do práva. Takže podporu g set manager, který mě nechal udělat screenshoty. A řekl, že je to trochu složité a eskalovalo to na správu kasina. Zeptal jsem se, zda budu informován o zjištěních kasina, a řekl jsem, že tyto informace nesdílejí. Řekl jsem mu, že bych to měl vědět, protože mě to stálo peníze a čas. Dnes jsem například dostal e-mail, že můj týdenní cashback byl připsán. Ale to bylo připsáno včera. Byl jsem negován 1700 v jiném kasinu kvůli porušení bonusu za použití více bezplatných žetonů v řadě. Ale já ne. Někdo nebo něco uplatňovalo kupóny bez mého svolení. A je to způsobeno buď chybou nebo manipulací s hlavním procesem softwaru.
vidět tento email? Když zkusím nárokovat, přesměruje mě to na 
. Totéž se stalo několikrát.
odstoupí, což je důvod, proč byla moje reklamace zamítnuta. Ale abychom mohli prozkoumat, potřebujeme mít více dat. 
I sem jsem byl přesměrován. Z jiného e-mailového hypertextového odkazu. 
. Možná proto, že jsem výchozí hráč.
příspěvek právě odeslán. Ne 12 hodin, možná vlákno, ne příspěvek. Ale to, že potřebuji souhlas, mi nevadí. Vlastně jsem to nepotřeboval být veřejný, ale nevím, jak se k vám osobně dostat.
můžete vidět odchylky? Tohle bylo v mém centru zpráv. Úplně stejná zpráva odeslaná na můj e-mail (připojená k mému předchozímu příspěvku), ale jedna v e-mailu obsahuje pole s částkou cashback. Oba byly přijaty několik dní poté, co se skutečná událost stala. $ se objevil v mém zůstatku, aniž bych věděl proč. A to způsobí, že pokladník automaticky odeslal kupon, ale zprávy nebyly přijaty, dokud pokladník neprovedl transakci. Nyní vím, že cashback je vázán na kupón, což je technicky „bonus zdarma", a i když jsem jej fyzicky nevyplatil, kdybych poté fyzicky vyplatil bonus bez vkladu, anulovalo by to výhru z druhého bonusu. Proto jsem ztratil 1700 na jiném nepřidruženém účtu. A nejsem jen 1. Zkoumal jsem a našel další. Mysleli si to jako já, to bylo úmyslné. Ale teď si myslím, že je to jen chyba v kódování.
