Resetujte zabezpečení 2fA (strana 2)

Poskytli časový rámec 10-15 dní, ale nyní téměř 20+ dní a dnes jsem znovu mluvil se zákaznickým servisem bc, řekli, že počkejte na odpověď našeho týmu podpory. Nejsou vážné 

Jak jsem řekl, budete si muset počkat na vývoj případu. Vím, že to není hezké, ale nemůžeme vám poděkovat za to, co kasino napsalo. Myslím, že kdybys jim poslal vše, co potřebovali vědět, bylo by hezké, kdyby na něco přišli. Nemám ponětí, co se může stát, ale jak jsem řekl, snažíme se vám pomoci.

Obdržel jsem e-mail a dokončil jsem oba kroky, které požadovali. Již jsem ověřil vlastnictví účtu a zaslal potvrzení o zaplacení zálohy podpoře bc. Ale nyní neobdržel žádnou odpověď

Snímek obrazovky uložené platby

Ano, je opravdu dobře, že jste jim poslali, co bylo potřeba. Ale budete muset přimět lidi z kasina, aby to vyřešili.

Ve vašem zájmu bych vás také požádal, abyste nesdíleli žádné osobní věci s celým jménem ani nic podobného, ​​aby nedošlo k jejich náhodnému zneužití. Takové věci můžete zveřejnit ve své stížnosti, kde mohou být skryty před ostatními.

Děkuji moc pane můj problém je vyřešen

Ahoj jaro, prosím o vyřešení tohoto problému

Poslal jsem více než 15 e-mailů týmu podpory bc poté, co jsem velmi pozdě dostal odpověď na e-mail a řekli, že chat na zákaznický servis aplikace bc.

Pane, čekám na uloženou platbu na hru bc. Tuto objednávku jsem provedl 10. ledna 2025, ale částka se stále neodráží na mém účtu bc. Zákaznický servis každý den dává stejnou omluvu, že obchodník neobdržel peníze a po 7 dnech automaticky dostanete náhradu. Nyní však více než 40 dní stále neobdrželi žádnou náhradu. To není malá částka. Požádal jsem o tolik času, aby mi zákaznický servis poskytl výpis z účtu obchodníka a oni jasně řekli ne. Kontaktoval jsem zákaznický servis své banky a poslali mi e-mail s potvrzením platby, kde bylo jasně uvedeno, že platba byla úspěšně zaplacena na účet obchodníka. A sdílel jsem tento e-mail zákaznickému servisu bc, ale stále jsem nedostal řešení. Pokud je to realita, obchodník neobdržel peníze, tak proč mi nemohou poskytnout výpis z bankovního účtu obchodníka, abych je mohl poslat jako důkaz své bance.

Prosím, pomoz mi, mou poslední nadějí jsi ty. Mám již 4 nevyřízené objednávky, jejichž celková částka je 13 000 INR.

Prosím, jste moje poslední naděje, pomozte mi, pane.

Žádám o své peníze. Sdílím také číslo objednávky a doklad o platbě.

Číslo objednávky:

F-1820858630015643209

UTR nebo referenční číslo: 501049929194

Jméno obchodníka: KISAN TRADING

Placeno z:

Doufám, že to okamžitě ověříte a brzy se projeví.

Toto je doklad o platbě úspěšně zaplacený obchodníkovi.

Prosím, odrážet mé peníze, žádám o své peníze. To není malá částka, ale vaše zákaznické služby bc hry jsou velmi špatné a nikdy neřeší problém včas.

Nyní říkají, že nemohou prošetřit mé nevyřízené příkazy k vkladu. A tenkrát každý den všichni říkají počkej, pane, zvedl jsem lístek, náš zadní podpůrný tým pracuje, ale po několika dnech řekli, že nemohou prošetřit mé čekající objednávky

Zní to jako rybí

Jsem rád, že první část problému je vyřešena, teď vidím, že máte druhou část. Je dobře, že jsi napsal na reklamaci a Petronela se Ti bude snažit pomoci, jelikož reklamace neřeším.

Chtěl bych vás však požádat, abyste na fóru nesdíleli bankovní údaje ani osobní údaje. sdílejte to pouze v sekci stížností, nikdy nevíte, kdo se to může dozvědět, když to necháte volně dostupné zde. Doufám, že váš případ bude vyřešen a váš vklad bude vyřešen.