PROBLÉM S ANALÝZOU KASINA ATEFIA (strana 5)

Hej, mohl bys mi prosím říct, co se ti stalo v tomhle kasinu?

Možná se můžeme pokusit pomoci, pokud to bude možné.

Tak ani po dvou týdnech se mi nepodařilo účet uzavřít, pořád dokola mi posílá takzvaný VIP manažer, stejný odpovědi, že jestli jsem si to rozmyslel atd píšu mu pořád, že mám problém s hazardem že jsem kvůli ním prohrál dost peněz, proč už mi účet neuzavře!!!! hrozný zde nehrajte!!!odpovidají pořád stejně a až většinou za 2 dny.hrozný přístup.

Jen napíši svou zkušenost, protože jsem tam měl výběr a po přečtení tady jsem se obával. Fakta požádal jsem o výběr v cca 22.00, ráno jsem měl peníze na účtě. Dnes vyber za hodinu na účtě. Byl jsem velmi překvapen. Výběry v stovkách euro

Již jsem vám doporučil podat u nás stížnost a také jsem se vám snažil pomoci s problémem, kdy jste nemohli zadat své uživatelské jméno.

Přečtěte si prosím můj příspěvek na předchozí stránce a zkuste se řídit kroky, které jsem tam popsal.

Jsem rád/a, že nás průběžně informujete o vaší situaci, ale pokud skutečně potřebujete naši pomoc s řešením problému, samotné fórum nebude stačit. Proces podávání stížností je pro to tím pravým místem.

Vypadá to, že jsi s kasinem měl docela dobrou zkušenost, což mě těší.

Je skvělé, že výběry byly zpracovány tak rychle, alespoň ve vašem případě. Jakou platební metodu jste použili, když jste peníze obdrželi tak rychle?

Na běžný účet a ještě musím dodat dostal jsem to.co jsem měl dostat. Žádné strhnutí poplatku atd. což se mi u karty jinde stávalo běžně

Ano, některé platební metody nebo banky si mohou účtovat vlastní poplatky za transakce související s hazardními hrami.

Například u mě může být za platbu bankovní kartou nebo kartou spojenou s hazardními hrami někdy účtován dodatečný poplatek, například kolem 5 EUR. Ten se samozřejmě může lišit v závislosti na bance nebo poskytovateli platebních služeb, takže pokud si nejste jisti, odkud poplatek pochází, vždy se vyplatí ověřit si jejich vlastní strukturu poplatků.

V každém případě, pokud byla vaše celková zkušenost s kasinem zatím dobrá, jsem rád, že to slyším, a doufám, že jste s ním také spokojeni.