Pozor – Supabet nevyplácí! (strana 5)

Dobrý den, pokud vím, kasino nakonec platí, i když souhlasím, že celkový uživatelský zážitek by mohl být lepší. Hráči mluví a stěžují si na zpoždění. Je pochopitelné, že očekáváte peníze co nejdříve, a doufám, že to nebude trvat déle.

Podařilo se někomu provést výběr z tohoto konkrétního kasina v posledních 2 týdnech?

Kasino dnes po 12 dnech definitivně zamítlo výběr na vkladovou metodu. Vklad činil 100 €, první výběr z 23. června byl dnes ráno zamítnut, takže druhý výběr z 24. června by měl být také zamítnut zítra... Podle profilu není ověření nutné. Celá tahle věc smrdí k nebi.

Ahoj, nejsem si úplně jistý, jak je to u ostatních hráčů.

Vidím, že v současné době existuje někdo další s podobným problémem, ale nemám úplný přehled o tom, kolik podobných případů v tuto chvíli existuje.

Ptáte se, jestli ostatní hráči dostali své peníze. Předpokládám, že máte také problém a čekáte na výběr, jak dlouho už čekáte?

Vidím, že u nás již máte otevřenou stížnost, takže náš tým situaci momentálně prošetřuje.

Bylo z vaší strany něco vyžadováno, například dokončení ověření v kasinu nebo něco podobného?

Aktualizace: Po neustálém otravování podpory byly dokončeny výplaty 2 a 3. Prostě na ně vyvíjejte skutečný tlak. V případě potřeby pošlete i e-maily na podporu s výhružnými právními kroky, například zapojením agentur na ochranu spotřebitele atd.

Poslední žádost o výběr byla právě provedena.

Opravdu dobrá zpráva, i když ta spousta námahy s tím není zrovna pohodlná. Jaká platební metoda nakonec fungovala, prosím? Mluvili jsme o tom, že ta, která byla použita pro vklad, nebyla k dispozici pro výběr.

Kasino mohlo dohnat seznam zpožděných plateb. Díky za sdílení!

Milý

Pokud by kasino poskytlo konkrétní informace o datech výplat e-mailem nebo prostřednictvím oddělení podpory a ne obecné, nejednoznačné a nejasné odpovědi, situace by byla jistě snesitelnější. Nyní, když se každý den po dobu 13 dnů po sobě potýkám s výběry a obávám se, zda výplaty dostanu, nebo zda o ně přijdu, považuji to za tragické. Rozhodně to není reprezentativní pro kasino s hodnocením 8,0 v době, kdy od hráčů přicházejí jedna stížnost za druhou. Můj osobní názor je, že se nejedná o spolehlivý web.

Díky

To dává smysl. Samozřejmě. Přál bych si, aby vaše další kasino bylo mnohem lepší a bez slabých epizod, včetně zpožděných plateb.

Ahoj Radko, to je fakt divné. První výběr byl zrušený, ale druhý a třetí výběr proběhly rychle, i když všechny byly požadovány na kreditní kartu – což je zároveň stejná metoda jako vklad.

Vidím to stejně. Podle struktury bych řekl, že to vypadá jako Boomerangbet; možná jsou všechna kasina pod jednou střechou, protože i tam výplaty trvají věčnost.

Hmm, to je fakt divné. Mohla by to být nějaká neočekávaná chyba, něco jako narušená automatická výplata. Spekulace samozřejmě nepomůže. O to by se samozřejmě mělo postarat kasino. 😐

A ano, větší skupiny kasin často sdílejí stejné poskytovatele platebních služeb. Pokud vím, poskytovatelé platebních služeb zaměření na hazardní hry mají tendenci nabízet služby například pro větší mezinárodní akce. Nejsem si jistý, jestli je to vůbec užitečné, ale to jsem si uvědomil.