Pozor – Supabet nevyplácí! (strana 5)

Dobrý den, pokud vím, kasino nakonec platí, i když souhlasím, že celkový uživatelský zážitek by mohl být lepší. Hráči mluví a stěžují si na zpoždění. Je pochopitelné, že očekáváte peníze co nejdříve, a doufám, že to nebude trvat déle.

Podařilo se někomu provést výběr z tohoto konkrétního kasina v posledních 2 týdnech?

Kasino dnes po 12 dnech definitivně zamítlo výběr na vkladovou metodu. Vklad činil 100 €, první výběr z 23. června byl dnes ráno zamítnut, takže druhý výběr z 24. června by měl být také zamítnut zítra... Podle profilu není ověření nutné. Celá tahle věc smrdí k nebi.

Ahoj, nejsem si úplně jistý, jak je to u ostatních hráčů.

Vidím, že v současné době existuje někdo další s podobným problémem, ale nemám úplný přehled o tom, kolik podobných případů v tuto chvíli existuje.

Ptáte se, jestli ostatní hráči dostali své peníze. Předpokládám, že máte také problém a čekáte na výběr, jak dlouho už čekáte?

Vidím, že u nás již máte otevřenou stížnost, takže náš tým situaci momentálně prošetřuje.

Bylo z vaší strany něco vyžadováno, například dokončení ověření v kasinu nebo něco podobného?

Aktualizace: Po neustálém otravování podpory byly dokončeny výplaty 2 a 3. Prostě na ně vyvíjejte skutečný tlak. V případě potřeby pošlete i e-maily na podporu s výhružnými právními kroky, například zapojením agentur na ochranu spotřebitele atd.

Poslední žádost o výběr byla právě provedena.

Opravdu dobrá zpráva, i když ta spousta námahy s tím není zrovna pohodlná. Jaká platební metoda nakonec fungovala, prosím? Mluvili jsme o tom, že ta, která byla použita pro vklad, nebyla k dispozici pro výběr.

Kasino mohlo dohnat seznam zpožděných plateb. Díky za sdílení!

Milý

Pokud by kasino poskytlo konkrétní informace o datech výplat e-mailem nebo prostřednictvím oddělení podpory a ne obecné, nejednoznačné a nejasné odpovědi, situace by byla jistě snesitelnější. Nyní, když se každý den po dobu 13 dnů po sobě potýkám s výběry a obávám se, zda výplaty dostanu, nebo zda o ně přijdu, považuji to za tragické. Rozhodně to není reprezentativní pro kasino s hodnocením 8,0 v době, kdy od hráčů přicházejí jedna stížnost za druhou. Můj osobní názor je, že se nejedná o spolehlivý web.

Díky

To dává smysl. Samozřejmě. Přál bych si, aby vaše další kasino bylo mnohem lepší a bez slabých epizod, včetně zpožděných plateb.

Ahoj Radko, to je fakt divné. První výběr byl zrušený, ale druhý a třetí výběr proběhly rychle, i když všechny byly požadovány na kreditní kartu – což je zároveň stejná metoda jako vklad.

Vidím to stejně. Podle struktury bych řekl, že to vypadá jako Boomerangbet; možná jsou všechna kasina pod jednou střechou, protože i tam výplaty trvají věčnost.

Hmm, to je fakt divné. Mohla by to být nějaká neočekávaná chyba, něco jako narušená automatická výplata. Spekulace samozřejmě nepomůže. O to by se samozřejmě mělo postarat kasino. 😐

A ano, větší skupiny kasin často sdílejí stejné poskytovatele platebních služeb. Pokud vím, poskytovatelé platebních služeb zaměření na hazardní hry mají tendenci nabízet služby například pro větší mezinárodní akce. Nejsem si jistý, jestli je to vůbec užitečné, ale to jsem si uvědomil.

...a tady máme zase ten samý starý problém: zpracování plateb někdy trvá až 7 pracovních dnů. Proboha, prostě stiskněte tlačítko.

Teď to v tomto kasinu vypadá spíš jako běžná situace. Na základě recenze bych řekl, že je na čem pracovat.

Pokrytecké argumenty v chatu, jako že je vyžadována bezpečnostní kontrola atd. Vložil jsem peníze přes Revolut a použil jsem ho i k žádosti o výběr. Takže byste se opravdu měli poohlédnout po alternativě.

Vím, že ostatní ocení podrobnosti. Děkuji. Mohl byste nám také dát vědět, až bude kontrola ukončena?

Tohle kasino je ostuda. Vyhrál jsem hlavní jackpot – jedinečnou výhru 40 000 eur – a oni si na mě nastavili maximální limit výplaty a vzali si 25 000 eur. Nikdo z kasina samotného, ​​ani VIP manažer, mi to nedokázal vysvětlit; dokonce mi to vyčítal, přestože znal mezinárodní zákony o hazardních hrách. Jackpot je jackpot – musí být vyplacen a neexistují žádné zákony, které by to bránily.

Ahoj, už jsem ti odpověděl ve tvém vlákně, takže budu pokračovat v diskusi tam.