POTÍŽE PŘI ZÍSKÁNÍ VÝBĚROVÝCH PROSTŘEDKŮ (strana 2)

Ahoj Deenah,

Umím si představit, že to musí být zatraceně špatný pocit. 🙁

Ke svému překvapení zjišťuji, že licence by měla být platná – podle vaší poslední recenze. Můžete laskavě potvrdit, že toto prohlášení již neplatí?

"© 2022 1WIN. 1win.pro provozovaná společností MFI investments limited podle Curaçao licence 8048/JAZ2018-040 vydané společnosti 1win NV, společnosti s ručením omezeným se sídlem Perseusweg 27 A Curacao, CW, s číslem společnosti 147039. MFI INVESTMENTS společnost se sídlem 3, Chytron Street, Byt/kancelář 301, PC 1075 Nicosia, Kypr s číslem firmy HE386738.EU společnost MFI Investments Ltd vystupuje jako EU-EHP zástupce licencovaného subjektu 1win NV"

Je zkopírován z webu 1win a znamená to, že toto kasino by mělo být regulováno organizací Curacao Antillephone NV

Zkoušel jsi to, prosím?

Zkontroloval jsem nejnovější stížnosti, abych zjistil, že některé byly uzavřeny jako vyřešené a některé ne. Rád bych vás ujistil, že i ten váš se vyřeší, ale s jistotou to bohužel říci nemohu. 🤞

Zůstaňte pozitivní, prosím.

Děkuji Radko,

Opravdu si vážím,

Licence je stále na stránkách 1win....ale to, jak kontaktovat společnost, je to, co mě mátlo, ale teď jsem si jistý, že s pomocí casino.guru budou mé prostředky pryč.

Děkuji!

Dobré ráno, Deenah,

licenčním orgánem je v tomto případě The Gambling Commission of Curacao Antillephone (NV 8048/JAZ). Můžete zkusit tyto adresy:

[email protected]

[email protected]

Jen poznamenejte, že podle obecných zkušeností je tato autorita poměrně pasivní a její reakce může trvat dny, ale i měsíce.

Doufám, že to na konec nebude potřeba.

Děkuji Radko,

Vzhledem k tomu, že mi tady pomáháte...myslím, že nebude nutné je kontaktovat.

Pevně věřím, že s vaší pomocí budou mé prostředky pryč!

Opravdu si vážím!

No, Andrej se teď snaží dostat do kontaktu s kasinem. Snad bude úspěšný.🤞

Ano, úspěch bude.

Opravdu si vás vážím!

Děkuji Deenah.

Bohužel zatím žádná odpověď z kasina. 🤨

Ano, ještě neodpověděli!

Promiň Radko, když neodpoví, co se stane??

Ahoj,

Tým pro stížnosti se rozhodl kontaktovat kasino, protože potřebujeme jejich spolupráci, bez ní bychom byli bezmocní, obávám se. Andrej požádal kasino o podpůrný důkaz, nemohu říci, zda mu nějaké byly nebo ne, přestože kasino neodpovědělo na stížnost, jak bylo požadováno. Počkejte, až Andrej stěžovatele aktualizuje.

Tak dobře, počkám.

Děkuji Radka.

Dobré ráno, Radko.

Myslím, že toto kasino 1win se nestará o pověst, pořád mě zajímá, jak nedbale citují klauzuli p.9.7 a berou někomu peníze! Přesto stále neposkytnou důkazy na podporu jejich rozhodnutí.

Dokážete si představit, můj fond nedosahuje ani 100 USD, přesto se stále rozhodnou odebrat můj malý fond!😔

Dobré ráno Deenah,

no, musím souhlasit - zdá se mi, že kasino platí, jen když chtějí. Také jsme zjistili, že jeho podmínky jsou nespravedlivé a věřím, že to jde ruku v ruce s celkovým hodnocením a vašimi zkušenostmi.

Je zřejmé, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů mohou být tato pravidla volně aplikována na jakéhokoli hráče.

Doufám, že kasino předá něco, co můžeme skutečně zkontrolovat.

Samozřejmě, že tato pravidla jsou volně zasílána hráčům, procházejíc nevyřešené případy, zjistil jsem, že většina hráčů je zablokována a kasino nemohlo poskytnout důkazy na podporu jejich rozhodnutí.

Platí, jen když chtějí. A nevyplácejí velké výhry nebo když někdo zdvojnásobí své prostředky!

Bohužel to tak vypadá.

Bohužel jsem se stal obětí jejich podvodného jednání.

Měli by alespoň zvážit dny, které jsem s nimi ztratil!

Bylo mi řečeno, abych skončil 1win, ale odmítl jsem, protože si myslel, že skutečně jednají na základě faktů... nikdy jsem nevěděl, že to ke mně přijde!

Ale tentokrát opravdu potřebuji peníze, které měli u sebe!

Před touto výhrou jsem prohrál 135 $ na kole štěstí!

Nikdy je nepovažovali za ztracené, ale mou malou výhru jsem získal v soutěži (pokerový stůl) nespravedlivě!

Je mi líto, Deenah, zdá se, že stále čekáme na nějaké vysvětlení nebo důkaz.

Doufejme, že se něco stane a stížnost bude aktualizována. 🤞

Milá Radko, jsem si jistý, že proti mně nic nemají, jen když si něco vymyslí!

Toto je jediný účet, který u nich mám, nanejvýš se přihlásím pomocí telefonu, na notebooku mám velmi málo času, ale doufám, že uvidím možný výsledek!

Ale vidím, že jim na pověsti a černých bodech opravdu nezáleží!

Ahoj Deenah,

dobře, s tak nízkou reputací se nyní zdá zřejmé, že další černé body nezáleží, jak jste napsal.

Chceme jen, aby kasino dostalo spravedlivou šanci podpořit své prohlášení jako vždy, pokud tak kasino neučiní, trváme na nároku hráče.

Bohužel se obávám, že toto kasino není ochotno naslouchat.

Takže mě technicky podvedli a utekli s mými penězi a výhrami😪.

Kéž byste mohli jednoduše požádat/řeknout kasinu, aby nám zaplatilo naše peníze, protože je zřejmé, že vymýšlí lži a berou lidem peníze!

Nemyslím si, že je "[email protected]" může také donutit vyplatit omezené peníze!!😭

Ach můj bože, tyhle peníze opravdu potřebuji!

Toto kasino nerespektuje podmínky, ve skutečnosti nerespektuje ani vás, odpovědi na zprávy zabírají hodně času, někdy neodpovídají vůbec.

Opravdu se snažíte, vážím si vás!

Ahoj Dennah,

zdá se, že jsme od kasina dostali nějaké informace.

"Buďte informováni, že váš případ je projednáván se zástupcem kasina v soukromém rozhovoru."

Kasino tedy odpovědělo ještě jednou. Uvidíme, jaký bude výsledek. 🤔