Naléhavá žádost o podporu: Neoprávněný přístup a ztráty z hazardních her kvůli nezletilému dítěti (strana 2)

Chápu. Děkuju. Přesto situace zůstává stejná 🙁

Pokud se nezletilý vydává za dospělého, dokud neproběhne KYC, kasino to nemá jak zjistit. Totéž platí pro vytvoření účtu pomocí falešného data narození.

Jde o to, že to kasino zakazuje, takže pokud má někdo vůli jednat proti omezením, je to primární, nikoli chyba kasina. I když souhlasím, má to své chyby.

Není ve vaší moci nic, co by se dalo udělat, nebo musím v tomto procesu pokračovat s jejich licenční společností nebo bychom v tom měli postupovat právně u soudu. Nebo počkat na odpověď z jejich oddělení m?

Myslím, že můžeš zkusit cokoli, co uznáš za nutné. Takže ano, začněte u licenčního úřadu a/nebo se poraďte s právníky specializovanými na hazardní hry. Cokoli můžete zkusit, je dobré zavolat, pokud jste ochotni to zkusit.

Je smutné, že vzhledem k probíhajícím změnám v zákoně a předpisech o hazardních hrách na Curacau bych nevkládal příliš velké naděje do rychlé reakce od žádného z úřadů. Jen říkám

Tento článek vám může pomoci:

https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license

Jsem připraven hned teď kleknout za svou rodinu, najděte prosím způsob, jak nám pomoci. Nedodržují své TOS a jasně jdou proti tomu, aby nám nevrátili peníze. Upřímně prosíme o pomoc

Takže neexistuje způsob, jak získat náhradu? Prosíme, prosíme. Jsem připraven kleknout za svou rodinu. Jsem připraven přijmout jakýkoli zákaz čehokoli. Nebo alespoň kompenzaci, protože už si nemůžeme dovolit jídlo, došly mi všechny prostředky na tento měsíc

Dosáhlo to bodu, kdy mě ignorují

Omlouvám se, ale neřeknu nic pozitivního ani nového.

Vzhledem k tomu, že jsme zprostředkovatelé bez oficiálního oprávnění, nejsme schopni vám pomoci s obdržením refundace. Abych byl upřímný, dává smysl, že operátor chatu neodpoví, pokud kasino považuje záležitost za vyřešenou nebo pokud trváte na projednání porušení pravidel. Kromě toho mají provozovatelé chatu pouze nabízet rady týkající se bonusů nebo základních postupů; nejsou vybaveny k tomu, aby s vámi takové záležitosti probírali.

Navrhuji, abyste se pokusili najít humanitární organizaci nebo požádali o podporu blízké přátele či příbuzné. Máte prosím nějaké možnosti?

Prosím, můžete na ně vyvinout tlak, protože s vaší pomocí a jejich pověstí na lince bychom možná mohli získat náhradu.

Pěkný den vám. Bolí mě, že tě znovu zklamu. Nejsme v pozici, abychom vyvíjeli tlak na kasina. Je mi to opravdu líto.

Mohli byste se alespoň pokusit kontaktovat jejich zástupce a pokusit se je přimět, aby dodržovali jejich smluvní podmínky

Ahoj,

Bohužel musím opakovat to samé. Nemáme oprávnění podávat jakékoli žádosti vaším jménem.

Nemluvě o tom, že „ToS" musí dodržovat každý, kdo se do kasina zaregistruje. Kasino proto není jediným faktorem. Omlouvám se, ale nemůžeme zasáhnout žádným argumentem.

Takže nemáme žádný způsob, jak dostat peníze zpět, nemáte žádný způsob, jak je alespoň zkusit přesvědčit, nájem je splatný za 8 dní

Prosím vás, neposlouchali své vlastní dohody, budu pro vás plakat, pokud budu muset, ale opravdu potřebujeme peníze. Vím, že můj syn udělal hloupé rozhodnutí, ale prosím pomozte nám

Domnívám se, že to není nutné, protože jsem situaci vysvětloval více než 5krát. Prosím, přijměte to.

Je nám líto, nemůžeme vám nijak pomoci.