Marees případ stížnost (strana 2)

Víš co, Romi, nechci s tebou komunikovat, jsi hrubá a nemáš žádný zákaznický servis.

Ahoj,

Pokud vám nevadí, že se do toho pustím, tak jsem si tohle i vaši stížnost krátce přečetl a připadá mi to jako soubor nedorozumění.

Stížnosti na fóru neřešíme, ale snažíme se utěšit hráče, kteří potřebují o svých problémech diskutovat. Nakonec se téměř vždy dostaneme do bodu, kdy hráč prostě musí být trpělivý a odpovědět na každou otázku mimo fórum – ve vlákně stížností.

Aby bylo fórum dobře organizované pro všechny a aby bylo možné reagovat na vše, co jste zveřejnili, aniž byste ztratili přehled o kontextu, není příliš praktické zakládat nové vlákno pokaždé, když chcete zveřejnit aktualizaci, protože, jak vidíte, ani vy jste nedokázali držet krok s vašimi předchozími příspěvky. Jak bychom to mohli udělat? Vždy se snažíme to napravit, nejen pro vás, ale i pro ostatní.

Nyní, když se zdá, že nedorozumění bylo vyřešeno, mohu vás ujistit, že nejsme zákaznický servis a vy nejste platící zákazník. Jsme jen obyčejní lidé, kteří se snaží pomáhat ostatním.

Respektujeme vaši volbu nezveřejnit nic dalšího. Samozřejmě, hodně štěstí se stížností.

Nic se nevyřešilo, takže pokud vám nevadí, můžete se k tomu vyjádřit, mám někoho, kdo se tím zabývá. Odpovídám na to, co je napsáno, jakmile to přijde. Nepřidávám nová vlákna, je to prostě odpověď.

Radka

Nevadí mi, když máte co říct, ale já se v tomto případě nemýlím, takže si vážím toho, že se do toho nevměšujete, protože mou stížnost někdo řeší.

Dobrý den, tohle nemá nic společného s tím, jestli máte pravdu nebo se mýlíte. Snažil jsem se vysvětlit, že toto je fórum – veřejný prostor, kde kdokoli, včetně administrátorů, může reagovat na vaše veřejné příspěvky – na rozdíl od vlákna stížností, které se nachází v jiné sekci. Ne tady.

Když už o tom mluvíme, je opravdu těžké sledovat, když každý příspěvek je napsán v jiném vlákně. Jak jsem již zmínil,...

Zbytek patří stížnosti, ale bylo to vaše rozhodnutí začít psát na fóru a my jsme vaše příspěvky přesunuli do speciálně vytvořeného vlákna zde, aby byly k dispozici v jednom vlákně fóra. 🙏 Jsem rád, že jste mohl reagovat v tomto konkrétním vlákně. Děkuji.

Je to teď prosím jasnější? Doufám, že ano.

Hodně štěstí s reklamací, samozřejmě:

https://casino.guru/voodoo-casino-player-s-withdrawals-have-been-delayed