Právě zprovoznili platební systém po více než 8 měsících. Začal jsem znovu hrát a minulý týden omezili všechny výkupy na 100 $ za 24 hodin, aniž by o tom někoho informovali. Vyjádřil jsem svůj názor na jejich podporu. Dnes večer byl můj účet bez důvodu uzamčen a na účtu mi zbylo 250 $. 
Hej, zeptal ses jich, jestli tím důvodem byl fakt, že jsi něco řekl kasinu? Předpokládám, že by to mohlo být, ale ve formuláři je uvedeno kontaktovat podporu, udělali jste to? Kasino může zavřít váš účet, ale jak vám zaplatí, pokud jste peníze nahráli spravedlivě.
Mohl byste mi také prosím poslat url adresu, protože vidím, že kasino v naší databázi nemáme.
Budu čekat na vaši odpověď.
Jaro, děkuji za rychlou odpověď. Nakonec se ozvali a řekli, že to byla chyba, a můj účet je nyní otevřen. Webová stránka je https://cashoomo.com
Takže je v pořádku, pokud se to vyřešilo a bylo to jen nedorozumění. Máte však možnost si peníze vybrat a výběr jste zadali znovu?
Podařilo se mi uplatnit ano, ale rozhodl jsem se, že po dokončení vykoupení nebudu tento web znovu používat. Ještě jednou děkuji za pomoc. Určitě zveřejním jakékoli další problémy, které se mohou vyskytnout u ostatních.
těším se na to.
Samozřejmě, pokud máte nějaký jiný problém, dejte nám vědět. Budeme tu pro vás.
Všechno nejlepší. 🙂
Cashoomo omezuje výběry na 100,00 a minimum je 100,00. Takže jakoukoli částku nad vašich 100,00 lze uplatnit během následujících 24 hodin. Nicméně – pokud je to 99,99 nebo méně, nemůžete to reklamovat. Takže to propadne nebo si to zahrajte. To není v jejich podmínkách.
Zavřel jsem svůj účet - to je špatná služba v jejich zastoupení.
Cashoomo omezuje výběry na 100,00 a minimum je 100,00. Takže jakoukoli částku nad vašich 100,00 lze uplatnit během následujících 24 hodin. Nicméně – pokud je to 99,99 nebo méně, nemůžete to reklamovat. Takže to propadne nebo si to zahrajte. To není v jejich podmínkách.
Chápu to správně, že minimální a maximální výběr je 100? je to tak?
Je to za den, ale?🤔 Určitě je to trochu divné.
Potvrdili to později, prosím?
Jak vidím, jedná se o sociální kasino a brzy je také přidáme do našeho seznamu, takže doufejme, že pak budeme mít pro naše uživatele k dispozici nějaké další informace.🙂
Ano, správně. Před několika měsíci změnili svá pravidla, aniž by to řekli zákazníkům. Velmi zvláštní pravidlo.
No, to opravdu je.
Náš datový tým kasino zkontroluje a připraví tak, aby mohlo být zveřejněno a viditelné pro každého.
Hraješ tam dlouho?
ano, během několika let, dokud nezměnili svou politiku zpětného odkupu.
Změnili melodii, jakmile jsem jim dal recenzi s důkazy. Snažili se tvrdit, že to byla „dezinformace" a že by si poradili s diskusí se zástupcem chatu. Nicméně, poté, co se podíval stejný "reprezentant" Tony řekl několika lidem, že existují omezení, jako je toto. Takže se z toho snaží dostat, a pokud si stěžujete, zasáhnou vás opakovaným ověřením. Pak je všechno chyba, jakmile uvidí, že jste zanechali špatné recenze. Zaplatili mi v plné výši. Ale potom už ne. Už se tam nehraje.
Je pro vás dobře, že jste se takto rozhodli, zvláště pokud je vaše zkušenost samozřejmě tak špatná.
Jak dlouho jsi tam hrál?
Vyplacení Cashoomos je vtip, stránka je férová a podle mě dobře platí. Vklad 400 dolarů jsem proměnil až na 5800 dolarů, ale nakonec jsem hrál až na 4800 dolarů. Denně můžu vybrat jen 300, to je moje maximum, je to hrozné.
Takže mají tento limit uveden ve svých podmínkách?
Máš pravdu; to není moc. 🤷♀️
Toto kasino mi nechce vrátit peníze. Neporušil jsem žádné podmínky, i když to je výmluva, kterou použili. Neporušil jsem podmínky, dokud neobdrželi mé bankovní výpisy. Něco, o co neměli nikdy žádat, dokud se vše ostatní neprověřilo. Tvrdili, že mi vrátili peníze, když ve skutečnosti mám nevyřízený poplatek, za který se mi znovu snaží vzít peníze. A v e-mailu uvedli, že to není předmětem další diskuse. Co je to za firmu? Nikdy jsme o tom nediskutovali.
Zkoušel jsem podat stížnost na této stránce, ale kasino nenajde, aby stížnost schválilo.
Asi začnu stížností, takže si vyberte jakékoli jiné kasino a do textu napište, o které se jedná a jaký je váš problém.
V kontextu situace, ve které se nacházíte, vidím, že jste prošel ověřením. Jaký byl problém s bankovním výpisem, řeklo vám to kasino? Je možné, že našli něco, co by mohlo být v rozporu s jejich podmínkami, a proto chtějí vzít vaši výhru.
Takže vrátili vám zálohu, kterou jste složili, nebo ne?
Poslední dva dny se s cashoomo dohaduji ohledně ověření, abych si mohl vybrat svých 200 dolarů. Donutili mě udělat několik selfie, včetně dvou s písemným dokladem o pravosti a datem, na kterých držím papír spolu s řidičským průkazem. Pořád říkají, že chtějí PDF výpis z bankovního účtu od banky, kterou jsem použil, takže jsem to odeslal asi 6 nebo 7krát. A oni říkají, že nemají přístup k PDF bankovnímu účtu, který jsem použil, tak jsem udělal snímek obrazovky a odeslal ho. Teď je debetní karta, kterou jsem použil k nákupu, virtuální, takže jsem si vzal PDF výpisu a zakroužkoval část s prvními 6 a posledními 4 číslicemi a na jejich webových stránkách se zobrazuje moje jméno a nákup, ale oni se pořád vracejí se všemi těmi výmluvami a říkají, že PDF soubory nemohou zobrazit. Jsem ověřen na stake.us chumba luckyslots.us luckyhands.com realprize dara casino funzpoints global poker crown coins chanced punt a jsem si jistý, že jsem pár vynechal. Při výběru výher jsem se s takovými problémy nikdy nesetkal. Také jsem si byl docela jistý, že můj účet už byl ověřen, protože si ho vždycky ověřuji, než utratím peníze. Vím, že v některých kasinech se vždycky vyskytnou nějaké zádrhele, a dělám to předem, abych se vyhnul delším čekacím dobám na výběr.
Mohu se zeptat, jestli vysvětlili důvod, proč nemají přístup k bankovnímu výpisu? Je třeba použít heslo? 🤔
To byste podle mě měli zjistit, a pokud stále máte pocit, že s tím nemůžete nic dělat, dejte nám prosím vědět a náš tým pro vyřizování stížností se pokusí zasáhnout.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
