Už jsem si vybral přes SPEI, ale teď mi to hlásí, že přes SPEI mám jen 17 centů a moje karta mi výběr neumožňuje. Dokonce jsem si znovu dobil minimální částku a oni smazali tlačítko pro výběr přes SPEI a jsou to skutečné peníze, žádné bonusy.
Pořád mi nechtějí dovolit vybrat peníze a poslala jsem žádost o převod peněz na účet SPEI. Požádali mě o informace a já jsem žádost odeslala, ale poté se objevily další dvě platby po 100 pesos 😕
A nedali mi žádné vysvětlení, protože jsem všechno udělal včas.
Ani to neudělají. Stahují čím dál víc. Mrzí mě, když vidíme, kdo je podporoval, aby přilákali klienty. Jsou stránky, kde se realita už odráží, jako třeba trusploi. Poté, co jsem jim poslal svůj výzkum, se pustili do práce a už snížili hodnocení na 3.
Krůček po krůčku vidíme, kdo se dopouští podvodů, a to díky těm, kterým na uživatelích záleží a důkladně vyšetřují špinavé praktiky těchto stránek.
Považuj to za ztracené, příteli. Je lepší zveřejnit, jak tě okradli, na všech možných fórech. Řekni své bance, že jsi byl podveden, předlož bance důkaz a pošli stížnost e-mailem na Segob, aby to mohli vyšetřit, protože je nás mnoho, kteří byli podvedeni.
Pořád mi nechtějí dovolit vybrat peníze a poslala jsem žádost o převod peněz na účet SPEI. Požádali mě o informace a já jsem žádost odeslala, ale poté se objevily další dvě platby po 100 pesos 😕
Co myslíš tím, že se objevily další dvě platby po 100 pesos?
Tomu vlastně moc nerozumím.
Prosím, sdělte nám, kdy přesně jste požádal/a o výběr. Musel/a jste také projít procesem ověření, nebo to nebylo nutné?
Pokud máte pocit, že se vám nic nedaří, odešlete prosím svou stížnost a náš tým udělá vše pro to, aby vám pomohl.
Je zbytečné obhajovat neobhajitelné, hodnocení 9 s recenzí, která říká, že neexistují žádné stížnosti, když má 500 stížností od různých uživatelů... Kde je objektivita fór, která obhajují uživatele... v tom, kolik si účtují za doporučení?
Ahoj Dani,
Hledáš další kolo našich předchozích diskusí? Dobře. Vsadím se, že si někdo s tvými zkušenostmi jistě pamatuje, že počet podaných stížností nemůže být tak důležitý jako to, kolik z nich prokázalo pochybení kasina.
Myslím, že to dává smysl, ale zdá se, že jste na to opět zapomněl. „Přehled" se také nevztahuje na počet stížností, ale spíše na výši nespravedlivě zadržených výher. Drobný detail s velkým dopadem na logiku, myslím. No, žádný problém. Rád vám pomůžu, kdykoli budete chtít.
Jen připomínka tvé situace —tvé stížnosti 👈
Chápu tě, ale fakta by se měla popisovat jako fakta.
Realita je taková, že moje stížnost souhlasí s většinou ostatních stížností, že je nemožné přimhouřit oči nad zjevnými podobnostmi mezi nimi všemi, že většina z nich je uzavřená, protože mají na starosti vyčerpání hráčů, aby se rozhodli vzdát, a proto zůstávají nevyřešeni, a že jiné vysoce renomované stránky, jako je trusploit, již v tomto období snížily hodnocení tohoto kasina o více než jeden bod poté, co vysvětlily mou situaci a situaci dalších hráčů, jako jsem já... realita 9, které zde mají, s tím vším moc nesouhlasí.
Pokud cokoli z toho dokážete doložit konkrétními detaily nebo stížnostmi, můžeme si promluvit. Váš příspěvek však vypadá jako zobecnění na podporu vašeho názoru. Chápu to; je to docela běžné. V tomto bodě máte pravdu.
I když chápu, že nesouhlasíte s tím, jak vaše stížnost skončila, velmi bych váhal s tím, jestli převzít odpovědnost za promluvení za ostatní. Jen to říkám.
Přál bych si, abychom vám mohli pomoci, ale nemohli jsme. To je podle mého názoru stále tento případ.
A nemá moc smysl o tom dál diskutovat, protože jediný, kdo zde měl právo odpovědět, kdy chtěl, po uzavření případu, bylo kasino. Bylo mi odepřeno, když jsem chtěl odpovědět okamžitě. Myslel jsem si, že to uživatelé můžou udělat, ale rozhodně tu není moc objektivity, protože na jedné straně dostávají provize od sebe, a ne od hráčů. Existuje seznam, ve kterém jasně vidíte, které stránky platí za doporučené lidi, a protože jeden z nich je guru, mediace ztrácí hodně ze své objektivity, protože se jedná o zisk. A ať už je to tak, nebo ne, jde o to, že tímto způsobem vzniká v mediaci střet zájmů. Nakonec kasino snižuje svou důvěryhodnost, pokud je stále více stížností a postupně se objevuje jedna společná realita.
To je pořád stejné; hráči, kteří nesouhlasí, musí předložit názor přidružené strany, aniž by věděli, jak to funguje. Souhlasím s tím, že jelikož jste neudělali žádný pokrok směrem k objektivitě, nemá smysl v této diskusi pokračovat.
Rád bych vás ale s potěšením požádal, abyste na svou pozici netlačili nové hráče s problémy. Není to fér vůči ostatním. Máme stejný cíl, ale odrazování hráčů od spolupráce s námi neustálým útokem na náš index férovosti, bezpečnosti nebo cokoli jiného jen odradí ostatní od stížností. Prosím, zamyslete se nad tím.
Chápu, že nesouhlasíte s tím, že vaše stížnost byla uzavřena jako neoprávněná, ale prosím, nechte ostatní, ať se rozhodnou sami. Vědí, co chtějí dělat.
Mějte se dobře, prosím.
A ano, samozřejmě mám všechny důkazy pro to, co říkám. Bylo prošetřeno, které stránky si účtují poplatky za doporučení, bankovnictví, agentury, které používají k přesměrování návštěvnosti s pochybnou pověstí, s nimiž byly projednány všechny tyto důkazy. Všechny tyto důkazy byly zaslány podpoře Trusploit a mediátorovi Guru Casino. Od Trusploit jsem neobdržel žádnou odpověď, pokud nějaká byla, a došlo k jasné změně v hodnocení, která byla tak zřejmá, že kasino již Trusploit odstranilo ze své patičky, protože 3,4 už není tak pravděpodobné jako 4,2, které mělo. Je také dobré zmínit casino.org, že dlouho předtím, než jsem začal se svou stížností, jsem uživatele varoval, že se jedná o nedoporučované kasino.
A netlačím na žádného z hráčů. Stěžují si. Netlačím na ně. Jen je vyzývám, aby neztráceli čas a hledali skutečné a efektivnější řešení, jak získat zpět své peníze, protože je zřejmé, že drahocenný čas se plýtvá čekáním, až se kasino uráčí odpovědět na jejich stížnosti... když by si mohli lépe stěžovat přímo u platebních bran a bank, aby získali zpět své peníze.
Mluvil jsem o „Realita je taková, že moje stížnost souhlasí s většinou ostatních stížností, že je nemožné přimhouřit oči nad zjevnými podobnostmi mezi nimi všemi, že většina z nich je uzavřená, protože mají na starosti vyčerpání hráčů, aby se rozhodli vzdát se a proto zůstali nevyřešeni, a že jiné vysoce renomované stránky, jako je Trusploit, již snížily hodnocení tohoto kasina."
Mimochodem, Trustpilot nic nehodnotí; je to jen sbírka neprokázaných uživatelských recenzí napsaných uživateli. Docela často akceptují recenze, které tvrdí, že Casino Guru je nejhorší kasino na světě, protože neplatíme. 🙂 Jen to říkám, protože to je další detail, který přehlédl.
Nemluvil jsem o vašem osobním výzkumu nebo hledání partnerů, ale o vašem obecném hodnocení zkušeností ostatních, publikovaném prostřednictvím stížností nebo příspěvků.
A netlačím na žádného z hráčů. Stěžují si. Netlačím na ně. Jen je vyzývám, aby neztráceli čas a hledali skutečné a efektivnější řešení, jak získat zpět své peníze, protože je zřejmé, že drahocenný čas se plýtvá čekáním, až se kasino uráčí odpovědět na jejich stížnosti... když by si mohli lépe stěžovat přímo u platebních bran a bank, aby získali zpět své peníze.
Přesně tak, odstrkuješ je. Musím opravdu dodávat, že je to v naprostém rozporu s tím, co jsi právě řekl/a?
Prosím, myslete víc na ostatní, to je vše.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
