před rokem
Vyhrál jsem 1000 euro a zatímco jsem dříve vybíral menší částky, už 3 roky nemám problém, zablokovali mi účet a řekli, že nedodržuji podmínky
Automaticky přeloženo:
Cazinoin mi snědl 30600 eur (strana 2)
1
2
Přidat příspěvek
před rokem
Řekli vám však, které termíny přesně? Jste si vědom toho, že něco porušujete?
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ne, neřekli mi to, ale udělal jsem výběr znovu, teď, když to bylo větší, našli problém s podvodem v této společnosti
Automaticky přeloženo:
před rokem
Hlavní věc je pochopit, jaký druh problému. Je něco, s čím vám můžeme pomoci?
Automaticky přeloženo:
před rokem
V této společnosti jsem musel mít otevřených více než 20 účtů s různými e-maily! Normální bordel
Automaticky přeloženo:
před rokem
Mohu se jen zeptat, jaký je k tomu důvod? Ve většině kasin je otevření více účtů proti pravidlům.🤷♀️
Použili jste při otevírání těchto účtů stejné osobní údaje?
Automaticky přeloženo:
před rokem
Různé e-maily, ale se stejnými kartami! Ztratil jsem obrovské částky! Říkáte, že bych měl podat stížnost a dostat nějakou náhradu?
Automaticky přeloženo:
před rokem
Věříme, že všechna kasina by měla mít implementovaný software, který hráčům automaticky zablokuje vytváření více účtů. Není však snadné jej mít v každém kasinu kvůli různým informacím, které musí hráč při registraci uvést.
Velmi vítáme podání stížnosti, kde budete muset vše podrobně vysvětlit a náš tým jistě prověří všechny okolnosti a poté rozhodne, zda se s tím dá něco dělat.
Jsi v? Zde je odkaz pro vás . Dejte nám prosím vědět o svém rozhodnutí.
Automaticky přeloženo:
před 2 dny
V tuto chvíli, kdy jsme se bavili, má casinoin na mém účtu 4000 eur, které se mi snaží nevrátit, zastavilo výběry a říká mi, že v tuto chvíli se na můj účet dívá samostatný tým. Chápu, že se mi je snaží nevrátit. Měl jsem i jiný účet, ale ten jsem trvale uzavřel a pak jsem si znovu založil další. Říkáte tím, že se mi kvůli tomu snaží nevyplatit?
Automaticky přeloženo:
před 17 hodinami
No, záleží na tom, jaké informace kasino poskytlo, víš.
Takže jste chtěli provést výběr a procházeli jste ověřovacím procesem. Je to tak?
Co přesně vám prosím napsali?
Automaticky přeloženo:
před 10 hodinami
Vyhrál jsem 4000 eur a pokusil jsem se vybrat 2000 eur, což je maximum každých 24 hodin. Výběr nikdy neprovedli a když jsem se jich zeptal proč, řekli, že existuje specializovaný tým, který kontroluje můj výběr, obvykle vyplatí do 30 minut, ale tentokrát to trvalo 36 hodin a můj výběr dvakrát zrušili, aniž by mi odpověděli proč nebo co na mém účtu kontrolují.
P.S. Měl jsem kamaráda se stejným problémem ve stejném kasinu před pár měsíci a nikdy mu nevyplatili výběr, ať se děje cokoli.
Automaticky přeloženo:
před 10 hodinami
Vaše žádost o výběr je stále ve fázi kontroly. Přestože čekací doba překročila obvyklou lhůtu, v současné době nemáme žádné další informace, které bychom vám mohli sdělit.
Ujišťuji vás, že případem se stále zabývá příslušný odbor a jakmile bude proces dokončen, obdržíte aktuální informace. Obávám se, že zatím není znám žádný odhadovaný čas.
Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení během dokončení kontroly.
Já: no, už je to víc než 36 hodin a pořád čekám, aniž bych věděl/a. Proč jsem vlastně v téhle pozici?
Dobrý den. Ujišťujeme vás, že jakmile bude kontrola dokončena, bude výběr zpracován, nebo budete kontaktováni, pokud budou potřeba další informace.
Upřímně si vážíme vaší trpělivosti a pochopení.
Automaticky přeloženo:
1
2
Přidat příspěvek
