Dobrý den, prosím o radu mám požadavek na výběr, Poslali jen prvni splátku 1000e přišla 23.6 další měli zaslat 5.7 a následující 23.07. Psal jsem si s podporou, omlouvájí se že je chyba na jejich straně a že ugentně, výplatu řeší.. asi 14dní. Co s něma ? 🙂
Ahoj.
Tak pokud přiznali, že chyba je na jejich straně - pak je klidně možné, že se opravdu něco nepoveldo. Vnímám také pozitivně, že kasíno stále komunikuje.
Nicméně, naprosto chápu, že to spoždení je dost značné.
Jakou platební metodou by to měli posílat? Já bych jim dala pár dní na potvrzení o platbě a transfer. Pokud by se něco dělo, pak dej prosím vědět. Bylo by moudré zvážit stížnost.
Abys dopředu měl lepší představu, tady je návod jak probíhá taková stížnost.
Co i o tom tak celkově myslíš?
Druhá platba dorazila 27.7, čekám na další. Platební metoda je bankovní účet převod tzn do 48h. Uvidíme jak to půjde dále, budu informovat.
To vypadá dobře!
Nebudu dál komentovat pro případ, že by byl někdo pověrčivý a počkám si na další zprávu!
😎👍
Další platba opět zpoždění 14dní, podpora se omlouvá, že výplatu přednostně řeší!.
Na kolik výběrů ještě čekáš? Nebo je tenhle už poslední?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
