EightStorm Casino recenze

Hráč z Ruska podal žádost o stažení šest týdnů předtím, ale ta byla vyřízena dva měsíce. Toto byl jeho první pokus o výběr z kasina a nebyl požádán o dokončení ověření KYC. Navzdory jeho pokusům o komunikaci s kasinem nedostal žádnou odpověď. Pokusili jsme se zprostředkovat a pozvali kasino, aby se připojilo ke konverzaci, ale ze strany kasina nebyla žádná reakce. V důsledku toho byla stížnost označena jako „nevyřešená“, což mohlo negativně ovlivnit hodnocení kasina. Navrhli jsme, aby hráč podal stížnost hernímu úřadu Gaming Curacao, aby mohl získat své výhry.

Hráč z Jižní Afriky požádal před více než dvěma týdny o výběr 1 580 eur, aby mu byl pozastaven účet kvůli podezření z podvodu. Požádali jsme zástupce kasina, aby se podílel na řešení stížnosti, ale z jejich strany nepřišla žádná odpověď, proto byla stížnost uzavřena jako nevyřešená.

Hráč z Norska čelí zpoždění při výběru svých výher z kasina Eightstorm poté, co plně vsadil svůj první vkladový bonus. Navzdory četným interakcím s online kasinem byla výplata odložena finančnímu oddělení bez dalších opatření. Snažili jsme se spojit se zástupcem kasina, ale nereagovali, takže stížnost zůstala nevyřešena.

Hráč z Argentiny dokončil sázení, ale všiml si, že jeho peníze zmizely a zůstala jen jeho vložená částka. Navzdory téměř měsíčnímu ujištění ze strany podpory není problém vyřešen a finanční prostředky stále nepřicházejí.

Hráč z Thajska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Navzdory našim pokusům kontaktovat kasino nepřišla z jeho strany žádná odpověď, proto byla stížnost uzavřena jako nevyřešená.