Casibee Casino recenze

★ It is a site that you do not want to attach even one.

As Mr. akisane wrote earlier, the history on the Casibee side may be displayed as [Unknown] regardless of the deposit method.
[The deposit methods I know to be [Unknown] are ecoPayz, Jeton, and AstroPay. ]
If this history becomes [Unknown], the player will suffer the damage of the defect.
Even if there is no fault on the player side.

Currently, if you fall into this pattern and want to withdraw, you can only make international remittances, and you cannot withdraw by the means of deposit.
There is no flexibility such as making a deposit record again.
I don't seem to be willing to make the response flexible in the future.
Even though Jeton has a history of remittances to Casibee, it is one of the international remittances.
AstroPay does not even display the history on the AstroPay side.

There is a notation on the Casibee site that allows domestic bank remittance, but it is not implemented.
I personally negotiate to make the response flexible, but I can't expect much.

It is random whether Casibee's chat will also lead to support time.
Most do not connect.
If the content of the email is not bland, you will receive a reply, but for difficult problems, it may take a month to reply or it may be left unattended.

To be honest, I haven't reached the level where I can do business.
I would like you to temporarily stop the business itself, strengthen the system and support system, and start over.
Casinos that can only withdraw by the means of deposit are common, but even the means of deposit can not be withdrawn or it is over.
You shouldn't expect it to be as smooth as any other casino.

Those who want to deposit and withdraw using the payment service should not play this casino.
The support and deposit / withdrawal system is not working properly.

There are no announcements on the site or on Twitter, even though there are multiple events in the history [Unknown], not just me.
It seems that the notification to the affiliate site has not been made.
In that state, the support chat is not connected properly and the reply to the inquiry email is slow, but Casibee's Twitter is more annoyed that the content is updated.
I'm not good at using SNS.
I think it's because the marketing department and the finance department are different.

★1つも付けたくないサイトです。

先にakisaneさんも書かれている通り、どの入金手段で入金してもCasibee側の履歴が［不明］と表示される事があります。
【私が［不明］になると把握している入金手段はecoPayz、Jeton、AstroPayです。】
この履歴が［不明］となった場合、不具合の被害をプレイヤーが被る事になります。
プレイヤー側に落ち度が無くてもです。

現状このパターンに陥ると出金したい場合は国際送金のみ、入金した手段での出金ができません。
再度入金実績を作る等の融通も効きません。
今後対応を柔軟にする気も無いようです。
Jeton側でCasibeeに送金した履歴があるにも関わらず国際送金の1点張りです。
AstroPayに至ってはAstroPay側の履歴すら表示が出ない。

Casibeeサイト上に国内銀行送金が使える表記もありますが実装されていません。
個人的に対応を柔軟にするように交渉もしていますが、あまり期待も出来ないです。

Casibeeのチャットもサポート時間に繋がるかどうかがランダムです。
ほとんどが繋がりません。
メールも当たり障り無い内容であれば返信は来ますが、難しい問題に関しては返信が1ヶ月かかったり、放置される事が散見されます。

正直、営業を出来るレベルに達していません。
一旦営業そのものを停止してシステム面とサポート体制を強化して出直してほしいです。
入金した手段でしか出金出来ないカジノは一般的ですが、入金した手段ですら出金出来ないとか終わってます。
他のカジノのようにスムーズに遊べると思わない方が良いです。

ペイメントサービスを利用して入出金したい人はこのカジノをプレイしてはいけない。
サポートと入出金システムがまともに機能していません。

履歴［不明］の事象は私だけでなく複数件起きているにも関わらず、サイト上・Twitterでのアナウンスも一切ありません。
アフィリエイトサイトへの通達も成されていないように見受けられます。
その状態でサポートチャットがまともに繋がらず問合せメールの返信が遅いのに、CasibeeのTwitterはどうでも良い内容が更新されているのが余計に腹が立ちます。
SNSの使い方も下手。
マーケティング部門とファイナンス部門が違うからだとは思いますが。

The bottom line is "a vendor that shouldn't be used (yet)".
There are four reasons.

1. The deposit record is not recorded correctly Whether it is Astropay or bank transfer, the deposit record is not recorded correctly and all the deposit history is recorded as "Unknown".
For this reason, when I try to withdraw money, the support says "I can't withdraw money because I don't have a deposit record" and I can't help it.

2. The place to submit the KYC is not displayed. The support person says, "There is a place to submit the KYC somewhere on the site, so get it from there." The way it is.

3. Since there is no one in the chat all the time, you can virtually only make inquiries by email.
I really need to interact with support because of bugs like 1 and 2, but chat is always empty and not working at all.

4. Even if you make an inquiry by e-mail, it will be left for a month. Since the chat is not working, the communication with the support is practically one e-mail, but this e-mail is left for about a month.
In the case of a decent vendor, if you inquire by e-mail, a ticket will be issued so that the support person will not skip the job, but there is no such thing, so you can leave it as it is.
Even so, if you wait for about a month, you will receive a reply, but since it is a strange reply, you have to send an email again.
And of course, the loop left for a long time.

Withdrawals are so terrifyingly high (at least at this stage) that you shouldn't do anything about it.

結論を言えば「（まだ）使ってはいけない業者」。
その理由は4つ。

1、入金記録が正しく記録されない
アストロペイだろうが銀行振込だろうが、入金記録が正しく記録されず、入金履歴が全て「不明」と記録される。
このため、出金しようとすると「入金実績がないので出金できません」とサポートに言われてどうしようもなくなる。

2、KYCを提出する場所が表示されない
サポートの人は「KYCを提出する場所がサイトのどこかにあるからそこから出せ」と言うのだが、こちらが「じゃあそのURLを教えてくれ」というとだんまりというありさま。

3、いつもチャットに誰もいないので事実上メールでの問い合わせしかできない
1と2のような不具合があるのでサポートとのやり取りがどうしても必要になるのだが、チャットは常にだれもおらずまったく機能していない。

4、メールで問い合わせをしても1ヶ月放置される
チャットが機能していないのでサポートとのやり取りは事実上メール一本なのだが、このメールは1ヶ月くらい放置される。
まともな業者の場合、メールで問い合わせた場合はチケットというものが発行され、サポートの人間が仕事をさぼらないようになっているのだがそういうものは一切ないので放置し放題。
それでも1ヶ月くらい待つと返信が来ることは来るのだが、頓珍漢な返信なのでまたメールを送らないといけない。
そして当然また長期間放置のループ。

このように出金のハードルが恐ろしく高いので(少なくとも今の段階では)手を出すのはやめた方がいいと言える。