Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
PřehledBezpečnost a spravedlivostUživatelské recenzeDiskuze
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Ne všechny smluvní podmínky jsou přeloženy do jazykové varianty uvedené na webových stránkách
Nízké limity výběrů (7000$/€/£ za měsíc)
Maximální doživotní výběr je 50,000 EUR
Nemá live chat
Hry
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 14
Nedostupné: 1
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Transakční limity
Limity pro výběr
7 000 €
mesíčně
Výherní limity
5 000 €
Čistý denní
50 000 €
Čistý celoživotní
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
8 jazyků
anglickyfrancouzskyitalskyněmeckyšpanělsky
3 více
Všechny jazyky (8)
anglicky
francouzsky
italsky
německy
španělsky
finsky
norsky
portugalsky
Živý chat
Živý chat není k dispozici
Zákaznická podpora:
K dispozici v
8 jazyků
anglickyfrancouzskyitalskyněmeckyšpanělsky
3 více
Všechny jazyky (8)
anglicky
francouzsky
italsky
německy
španělsky
finsky
norsky
portugalsky
Black Magic Casino recenze
V této recenzi bylo kasino Black Magic Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Black Magic Casino má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 2.1, což podle naší metodiky z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ukazuje na výrazný nedostatek. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Black Magic Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Je kasino Black Magic Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Black Magic Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme tyto smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být případně použita proti hráčům jako výmluva, proč jim nebyly vyplaceny výhry. Vzhledem k našim zjištěním, kdy jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina identifikovali závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň postupovat opatrně, pokud se v něm rozhodnete hrát.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Black Magic Casino malé až středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má vysoké množství zadržených výplat. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino Black Magic Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Black Magic Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 2.1, což představuje velmi nízkou hodnotu. Důrazně hráčům doporučujeme, aby se tomuto kasinu vyhnuli a vybrali si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Black Magic Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Black Magic Casino za nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino Black Magic Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 9 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 1 686 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Black Magic Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
V naší databázi má kasino Black Magic Casino celkem 6 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Odhadovaný roční obrat kasina Black Magic Casino je vyšší než $1,000,000. Podle naší kategorizace jde o jedno z menších online kasin.
Pokud víme, kasino Black Magic Casino nemá licenci k provozování hazardních her.
Platební metody, limity výběru a výherní limity
Kasino Black Magic Casino podporuje 8 platebních metod. Patří sem: Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Tether (USDT), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC).
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
7 000 EUR za měsíc
Celoživotní limit čistých výher: 50 000 EUR
Denní limit čistých výher: 5 000 EUR
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Black Magic Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
španělsky
portugalsky
německy
finsky
italsky
francouzsky
norsky
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Black Magic Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino Black Magic Casino průměrnou zákaznickou podporu.
Automaty a kasinové hry v kasinu Black Magic Casino
Kasino Black Magic Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 57 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Apricot (Microgaming), Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, Saucify, BGaming, GameArt, Endorphina, Tom Horn, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Betgames, Smartsoft Gaming, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, Elbet, OneTouch, Kiron Interactive, CT Gaming, Spinthon, Triple Profits Games (TPG), Atmosfera Live, Betsolutions, Dragon Gaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Live168, Zeus Play, PG Soft (Pocket Games Soft), PlayStar, Cool Games, Games Inc., Nucleus Gaming, FunTa Gaming, TVBet, Espresso Games, Fugaso, Felix Gaming, Caleta Gaming, LottoInstantWin (LiW), Superlotto Games, Kalamba Games, EGT Digital, Vibra Gaming, Funky Games, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Ka Gaming.
Bonusové nabídky a kódy kasina Black Magic Casino
Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi jsou aktuálně od kasina 2 Black Magic Casino bonusové nabídky:
500% do 500 €
400% do 1 000 €
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Založeno
2021
Odhadované roční příjmy
> 5 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Black Magic Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé až střední kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Negativní
Provozováno bez licence
Nízký limit výhry: 5 000 € / den (čistá výhra)
Nízký limit pro výběr: 7 000 € / měsíc
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Žádná licence
Důležité
Varování:Nespravedlivé pravidlo omezující maximální výhry podle celkové výše vkladů
Toto kasino má nespravedlivé pravidlo, které v závislosti na celkové vložené částce omezuje, kolik můžou hráči vyhrát (i když hrají bez bonusu). Když vložíte jen malou částku, vaše potenciální výhra bude omezena.
Důležité:
Kasino může zabavit peníze z neaktivních účtů
Toto kasino odebere celý zůstatek na herním účtu (nebo účtuje velmi vysoké pravidelné poplatky) hráči za jeho neaktivitu po určité době (18 až 24 měsíců).
Důležité:
Výherní limit ve výši 5 000 € za den
Tohle kasino má pravidlo omezující výhry. Nemůžete v něm vyhrát víc než 5 000 € za den.
Důležité:
Kasino je provozováno bez licence
Toto kasino je provozováno bez licence. To znamená, že se nemusí řídit pravidly stanovenými poskytovateli licencí. Navíc když se dostanete do nějakých potíží, nebudete se moct na žádný licenční orgán obrátit.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Použití sázkové strategie Martingale může mít za následek zabavení výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Detekce některých základních technik sázení může mít za následek zabavení výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Maximální výhra na základě vkladů
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Použití sázkových technik, které neposkytují nespravedlivou výhodu, může být považováno za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Použití specifických nástrojů odpovědného hraní znevýhodňuje hráče
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Nepřiměřeně krátký časový rámec pro poskytování informací v rámci procesů KYC
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hráči si musí hlídat, kolik sázejí, i když hrají bez bonusů
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Kasino ruší zůstatky na herních účtech po méně než dvou letech nečinnosti účtu
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Black Magic Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 6 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Jak je možné, že toto kasino stále existuje. Jsou největší podvodníci ze všech kasin černá magie je na černé listině z nějakého důvodu. A licenci na nic. Na nic nereagují. A neplní svou povinnost péče. A licenční měnič Curaçao na nic nereaguje. Řekl jsem, že jsem byl 10krát závislý na hazardu. A vždy mi otevřela účet s extra bonusem. Přestaň se dívat. Že stále mohou lidi podvádět. Stále dostávám 3000 eur z kasina, žádní Holanďané nesmí hrát. Protože neměli licenci, pak jsou podmínky neplatné. A povinnost péče byla zcela ignorována. Stále mám všechny e-maily a důkazy. nereagují. Přehled transakcí mi také neposílají, už jsou to 3 měsíce. ignorují všechny zákony a předpisy
How is it possible that this casino still exists. Are the biggest scammers of all casinos black magic is blacklisted for a reason. And a license of nothing. They don't respond to anything. And they do not fulfill their duty of care. And license changer Curaçao does not respond to anything. Said I was addicted to gambling 10 times. And always on she opened my account with extra bonus. Stop watching. That they can still scam people. I still get 3000 euros from the casino, no Dutch people are allowed to play. Because they didn't have a license then the conditions are void. And duty of care was totally ignored. I still have all the emails and proof of it. they don't respond. They don't send my transactions overview either, it's been 3 months already. they ignore all laws and regulations
Připojil jsem se k tomuto kasinu, protože Id měl nějaké problémy s jiným online kasinem a měli vynikající uvítací bonus, který mě zpočátku zaujal. Zaměstnanci podpory mi obvykle chvíli trvá, než mi odpoví, ale zatím mi vrátili všechny e-maily, livechaty atd. Na výběr je několik platebních metod a mají skvělé akce, jako je cashback za ztráty. Velmi spokojeni s dosavadní službou.
I joined this casino as Id had some issues with another casino online and they had an excellent welcome bonus which initially got me interested. The support staff usually takes a little time responding to me but so far they have returned all my mails, livechats etc. There are multiple payment methods to choose from and they have great promotions like cashback on losses. Very happy with the service so far.
Poslal jsem dokumentaci potřebnou k ověření účtu a možnost vybrat 1 000 EUR, ale nedostávám odpověď, protože to není ověřeno, nemohu se pokusit vybrat ani 1 000 EUR... Podařilo se někomu vybrat? Jak jsi to udělal? Protože na vkládání peněz není limit... Ale pak to vypadá, že platit nechtějí... Zavání to podvodem nebo se pletu?
I have sent the documentation required to verify the account and be able to withdraw €1000, but I do not get a response, since it is not verified I cannot try to withdraw the €1000 either... Has anyone managed to collect? How did you do it? Because there is no limit to deposit money... But then it seems that they don't want to pay... Does it smell like a scam or am I wrong?
He enviado la documentación que me requieren para verificar la cuenta y poder retirar 1000€ , pero no obtengo respuesta, al no estar verificada tampoco puedo intentar retirar los 1000€..... Alguien ha conseguido cobrar? Como lo ha echo? Por que para depositar dinero no hay límite.... Pero luego parece que no quieren pagar.... Huele a estafa o me equivoco?
Žádná odpověď podpory
No support response
No hay respuesta de soporte
Velmi slibná fasáda, ale pak vše zní ošklivě.
A very promising facade but then everything sounds ugly.
Una fachada muy prometedora pero luego todo suena feo.
Vložil jsem zde pouze jednou, ale proces kyc byl velmi jednoduchý a provedl jsem dva výběry v různých časech a oba byly jednoduché a oba byly vyplaceny na můj běžný účet.
I have only deposited here once but the kyc process was very straightforward and I made two withdrawals at separate times and both were simple and both have been paid to my current account.
Platba požadovaná před 5 dny, od té doby nebylo nic zpracováno, dokonce ani zákaznický servis vůbec neodpovídá. Drž se dál od kasina
Payment requested 5 days ago since then nothing has been processed, even customer service gives no answer at all. Stay away from the casino
Auszahlung vor 5 Tagen beantragt seitdem wurde nichts bearbeitet auch vom Kundendienst gibt überhaupt keine Antwort. Finger weg von dem Casino
Nyní nebyla žádná výplata
No payout was now
Keine Auszahlung stand jetzt
Zákaznický servis neodpovídá
Customer service doesn't answer
Kundendienst antwortet nicht
Limit výběru 500 €
Withdrawal limit € 500
Auszahlungslimit 500€
Pauladin
Neregistrovaný uživatel
• před 4 roky
Zaregistroval jsem se a vložil 100 €, ale protože jsem nemohl najít vzrušující hru, chtěl jsem si peníze znovu vybrat, zkouším to popáté, každá výplata je bez komentáře zrušena. Už 5 dní čekám na odpověď od podpory.
I registered and deposited € 100, but since I couldn't find an exciting game, I wanted to cash out my money again, I'm trying for the 5th time, every payout is canceled without comment. I have been waiting for a response from support for 5 days.
Ich habe mich registriert und 100€ eingezahlt, da ich aber kein spannendes Spiel gefunden habe, wollte ich mir mein Geld wieder auszahlen, das versuche ich bereits zum 5. Mal, jede Auszahlung wird storniert ohne Kommentar. Auf eine Antwort vom Support warte ich seit 5 Tagen.
Nedoporučujeme
Not recommendable
Nicht zu empfehlen
Diskuze
Black Magic Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Black Magic Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
