Playzee Casino recenze

Hráč z Indie čelil problému se svým prvním výběrem z online kasina, přestože splnil sázkové požadavky a dokončil ověření. Kasino zrušilo jeho výběr bez komunikace a dočasně pozastavilo jeho účet. Problém však byl vyřešen, protože kasino odpovědělo na dotaz hráče a zpracovalo výběr na jeho kartu.

Hráčka z Nového Zélandu vyhrála z bonusu, ale její výhry byly omezeny. Hráč podal stížnost oficiálnímu ADR a ten rozhodl ve prospěch kasina. Po pečlivém přezkoumání všech předložených informací jsme také dospěli k závěru, že kasino fungovalo v souladu s jejich podmínkami týkajícími se tohoto případu, a proto byla stížnost zamítnuta.

Hráči z Kanady byly jeho výhry zabaveny online kasinem, protože údajně porušil pravidlo maximální sázky při hraní s bonusem. Kasino však nemohlo poskytnout žádné důkazy kvůli regulačním omezením. Doporučili jsme hráči, aby kontaktoval licenční úřad a podal mu stížnost. Během čekání na rozhodnutí regulátora jsme stížnost dočasně uzavřeli. Po určité době jsme případ znovu otevřeli, abychom zjistili, zda ADR nebo licenční úřad pomohl vyřešit stížnost. Hráč bohužel neodpověděl na vaše zprávy a my jsme byli nuceni tento případ uzavřít jako zamítnutý. Pokud by si hráč přál znovu otevřít tuto stížnost, může se na něj v budoucnu obrátit.

Hráč z Kanady vložil prostředky na svůj kasino účet, jen aby zjistil, že sloty nejsou k dispozici. Poté měl potíže s žádostí o vrácení peněz. Kasino nás informovalo, že hráč byl nakonec schopen hrát řadu nabízených slotů a že hraním v kasinu přišel o své prostředky. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Hráč z Peru má potíže s výběrem svých prostředků kvůli omezené dostupnosti platebních metod. Zdálo se, že problém je vyřešen, ale poté, co se hráč zeptal, přestal reagovat na naše zprávy a otázky a tuto stížnost jsme zamítli.