Parasino Casino recenze

Enrique, hráč z Holandska, požádal o stažení 100 EUR. Zjistil, že jeho účet nebyl ověřen, takže poslal všechny doklady do kasina. O týden později jeho účet ještě nebyl ověřen a kontaktoval zákaznickou podporu, ale nikdo mu neřekl. Pak se rozhodl podat stížnost. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč měl účet, na kterém hrál a vybral peníze bez problémů až do jednoho dne. Jejich účet byl náhle uzavřen bez jakéhokoli relevantního důvodu. Hráč měl důkaz, že na účtu zůstalo 500 dolarů a také se pokusili kontaktovat zákaznickou podporu bez odpovědi. O případu nejsou žádné další informace.

Hráč požádal o stažení 1 700 EUR a zaslal všechny dokumenty k ověření. Zástupce živého rozhovoru informoval hráče, že měli problém s poskytovatelem plateb, ale platbu obdrží za 2-3 dny. Hráč čekal 10 dní a platbu stále neobdržel. O případu nejsou žádné další informace.

Hráč neměl až do nedávné doby žádné problémy s předchozími vyřazeními. Když hráč kontaktoval zákaznickou podporu, informovali jej, že mají problém s poskytovatelem plateb a pracují na aktualizaci a on / ona by měla dostat zaplaceno do 24 hodin. O případu nejsou žádné další informace.

Hráč požádal o výběr 15 000 EUR. Řízení rizik informovalo hráče o tom, že by mohl stahovat 1000 eur a další platbu ve výši 1 000 eur za několik dní. Nebo mohl změnit poskytovatele plateb, uložit malou částku a požádal o celou částku ve výši 15 000 EUR. Hráč to odmítl a poté, co obdržela první platbu ve výši 1.000 €, kasino přestalo komunikovat s ním. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.

Hráč si po dobu čtyř měsíců žádal o odstoupení bez úspěchu. Všechny jeho dokumenty byly již ověřeny, když kasino informovalo, že adresa na jeho identifikačním čísle a jeho účtu neodpovídá, a proto jim zaslal doklad o účtech. Platební oddělení informovalo hráče, že do 48 hodin po registraci neposlal všechny své dokumenty k ověření, a proto se kasino rozhodlo zabavit všechny prostředky z účtu. O případu nejsou žádné další informace.

Po úspěšném ověření dokumentu byl účet hráče uzavřen a zabaveny prostředky ve výši 1685 EUR. Zákaznická podpora neodpověděla na žádné telefonní hovory nebo e-maily z přehrávače. Když se POGG pokusili kontaktovat kasino, nikdy neodpověděli. Otázka byla "proč"? V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.