Hráči ze země Spojené státy americké NEJSOU AKCEPTOVÁNI
Guts Casino 4,05 z 5

Guts Casino recenze

Guts Casino
4,05 z 5
Do kasina Hráči ze Spojených států amerických nejsou akceptováni

Přehled Guts kasina

Guts sa zejména díky ochotě řešit problémy hráčů, kvalitní zákaznícké podpoře, dostupné prostřednictvím live chatu, a nadprůměrným bonusům těší skvělé reputaci. Na druhé straně je však třeba zmínit poplatky, uplatňované při vkladech pomocí platebních karet a při veškerých výběrech, které celkové hodnocení naopak drobně snižují.

Dobrá
Reputace kasina
Toto kasino hodnotíme jako průměrné
  • Neomezený limit výběrů
  • Zpoplatnění některých způsobů vkladů a výběrů
5 r.
na trhu
250 000 Odhadované měsíční
návštěvy
Dobrá reputace kasina

Stížnosti na Guts Casino (3)

Po důkladném prozkoumání stížností hráčů kasina Guts Casino je celkový počet těch relevantních 3. Reputace kasin s takovou vizitkou, které působí na trhu 5 l. a mají odhadovaný počet návštěvníků 250 000 za měsíc, hodnotíme jako "dobrou".

Problém při ověřování totožnosti, všechny prostředky zabaveny. Od 2017
Sporná částka: £2 840 Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com
Extrémně dlouhé ověřování totožnosti hráče. Od 2016
Sporná částka: £13 791 Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com
Zrušena výhra z důvodu technické chyby. Od 2015
Sporná částka: ?? Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com

Našli jste relevantní stížnosti na toto kasino? Nebo máte osobní špatnou zkušenost?
Pomozte ostatním a odešlete nám vaší stížnost

Odeslat stížnost

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

  • Velké kasino populární ve Velké Británii
  • Neomezený limit výběrů
  • Jen málo škrábanců na dobré reputaci
  • Rychlé zpracování výběrů (do 24 hodin)
  • Zpoplatnění některých způsobů vkladů a výběrů
  • Dlouhý seznam zakázaných zemí

Přehled Guts online kasina

Guts kasino bylo založeno v r. 2013 a svojí činnost provozuje na základě maltézské a britské licence. Kasinu se za dobu své činnost podařilo vydobít nadprůměrnou reputaci. Vyzdvihnout je třeba proaktivní přístup při řešení stížností; v případě pochybení kasina se Guts nezdráhá za vzniklé problémy omluvit a klienta za způsobené nepříjemnosti či pochybení na jejich straně odškodnit.

Co o Guts kasinu prozradily diskuze a fóra

Jedním příkladem hráčské stížnosti je situace, kdy došlo k SMS zaslání kódu pro vstupní bonus hráči, který na něj neměl nárok, a to z důvodu, že již v minulosti provedl jiný vklad. Po tom co hráč na svůj hráčský účet skutečně vložil, žádný bonus mu však nebyl připsán. Kasino nicméně uznalo svojí chybu a hráči za způsopbené nepříjmenosti připsalo malý bonus.

V dalším zveřejněném případě hráč porušil podmínku maximální sázky při hře s bonusem. V tomto případě bylo kasino oprávněno transakci zrušit, tj. odebrat hráči nejen bonus, ale i výhry z něj. Namísto toho se však kasino rozhodlo hráči čast bonusu, kterou měl před zvýšení sázky nad povolený limit, vrátit. Tímto způsobem vyjádřilo kasino svojí dobrou vůli a dalo hráči „druhou šanci" držet se podmínek pro vstupní bonus. Krátce na to hráč danou podmínku porušil znovu, a až v tento okamžik kasino přistoupilo ke zkonfiskování bonusu (i výher).

O dobré vůli kasina je možné hovořit i v dalším případě, kdy došlo k problému ve hře "James Win" na mobilním zařízení po obdržení bonusových roztočení. Problém kasino řešilo s výrobcem hry a hráči jako kompenzaci za vzniklé nepříjemnosti připsalo $30.

Tyto stížnosti jsou modelovými příklady řešení stížností a dokazují, že kasino guts.com si každého hráče opravdu váží. Je zřejmé, že kasino si uvědomuje důležitost vynikající reputace, což napomáhá současně i jeho sesterským kasinům Rizk a Betspin.

Výběry peněz z Guts kasina

Rychlost výběru peněz činí u elektronických peněženek maximálně 24 hodin a u ostatních platebních metod maximálně 72 hodin. Finanční kondice kasina jakož i celé skupiny je dobrá; společnosť je obchodovaná na burze, pro výběry nejsou stanoveny žádné limity.

Bonusy Guts kasina

Kasino Guts registrační bonusy bez nutnosti vkladu nenabízí. Hráči mohou nicméně využít registrační balíček sestávající ze 4 bonusů, a dále běžné bonusy za vklady ve vybraných dnech. Při hře s bonusy se uplatňuje pravidlo maximální možné sázky, hráč dále nesmí oddalovat použití získaných free spinů, bonusových kol z her na čas po splnění podmínek protočení. Případné nedovolené jednání, neupraveného ve smluvních podmínkách, je ze strany kasina sankcionováno odejmutím výher z bonusů, tj. značnou úlohu zde bude hrát vlastní uvážení. Prozatím se nám však nepodařilo dohledat žádný případ, kdy by se měl hráč stěžovat na neopodstatněné odejmutí výher z bonusu a zneužití uvedeného bodu kasinem. Bonusy nicméně nejsou dostupné hráčlm ze všech států, z tohoto důvodu lze proto doporučit si aktuální podmínky vždy raději ověřit ve smluvních podmínkách, příápadně se přímo dotázat zákaznické podpory, která však není dostuná v českém jazyce.

Kasino Guts můžeme všem hráčům vřele doporučit. Bezchybná reputace a ochota komunikovat a řešit stížnosti hráčů spolu s pestrou škálou bonusů a dobrou webovou stránkou jsou rozhodně silnými stránkami kasina a atraktivními lákadly. Nepodařilo se nám najít žádné závažnější minusy, na které bychom považovali za důležité zvlášť upozorňovat, kromě již výše zmiňovaného omezení vybraných států co do možnosti získání bonusu.

Hry Guts kasina

V kasinu si můžete vybrat z pestré škály her, včetně klasických i 3D automatů, stolních her, video pokeru a her s jackpotem.

Live hry
Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Stírací losy

Výrobci her

Bonusy Guts kasina


4,05 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 30x bonus + depozit
  • Maximální výše sázky: 5 €
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

4,05 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: £10
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: £5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ
  • Paysafecard, Skrill a Neteller jsou vyloučeny z této akce

4,05 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 25x bonus + depozit
  • Maximální výše sázky: 5 €
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

4,05 z 5

při vkladu

  • Minimální výše vkladu: 100 kr
  • Podmínky protočení: 25x bonus + depozit
  • Maximální výše sázky: 50 kr
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

4,05 z 5

při vkladu

  • Minimální výše vkladu: 100 kr
  • Podmínky protočení: 25x bonus + depozit
  • Maximální výše sázky: 50 kr
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

4,05 z 5

při vkladu

  • Minimální výše vkladu: Can$10
  • Podmínky protočení: 30x bonus + depozit
  • Maximální výše sázky: Can$5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

4,05 z 5

při vkladu

  • Minimální výše vkladu: NZ$10
  • Podmínky protočení: 30x bonus + depozit
  • Maximální výše sázky: NZ$5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

Platební metody

Webstránka https://www.guts.com/
Vlastník MT SecureTrade Limited
Založeno 2013
Limit výběru Neomezený
Bezpečná výše výhry 10 000 000 Kč
Licenční orgány
Spojené království
Perfektní
Malta
Perfektní
Hráči ze Spojených států amerických
Webstránka v angličtině
Live chat v anglickém jazyce
Podpora mobilních zařízení