Hráči ze státu Spojené státy americké NEJSOU AKCEPTOVÁNI
Guts Casino 4,8 z 5

Guts Casino recenze

Guts Casino
4,8 z 5
Do kasina Hráči ze státu Spojené státy americké nejsou akceptováni

Přehled Guts kasina

Guts sa zejména díky ochotě řešit problémy hráčů, kvalitní zákaznícké podpoře, dostupné prostřednictvím live chatu, a nadprůměrným bonusům těší skvělé reputaci. Na druhé straně je však třeba zmínit poplatky, uplatňované při vkladech pomocí platebních karet a při veškerých výběrech, které celkové hodnocení naopak drobně snižují.

Perfektní
Reputace kasina
Toto kasino má nejlepší hodnocení
  • Kvalitní zákaznická podpora a výborná reputace
  • Poplatky za vklady kartou a za všechny výběry peněz
4 l.
na trhu
250 000 Odhadované měsíční
návštěvy
Perfektní reputace kasina

Stížnosti na Guts Casino (3)

Po důkladném průzkumu dostupných informací na internetu, se nám nepodařilo najít žádné závažné a relevantní stížnosti hráčů, které se týkají kasina Guts Casino. To je doopravdy vynikající vizitka pro kasino působíce na trhu 4 l. s 250 000 odhadovaným počtem návštěvníků. Casino Guru hodnotí jako "perfektní".

Zrušena výhra z důvodu technické chyby. Od 2015
Sporná částka: ?? Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com
Problém při ověřování totožnosti, všechny prostředky zabaveny. Od 2016
Sporná částka: £13 791 Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com
Porušení obchodních podmínek, zkonfiskovaný celý zůstatek. Od 2017
Sporná částka: £2 870 Reálné peníze
Kasino odpovědělo:
Číst více: askgamblers.com

Našli jste relevantní stížnosti na toto kasino? Nebo máte osobní špatnou zkušenost?
Pomozte ostatním a odešlete nám vaší stížnost

Odeslat stížnost

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Plusy
  • Velmi dobrá reputace
  • Pestrá škála hráčských bonusů – uvítací balíček + pravidelné bonusy
  • Podpora pomocí live chatu (není však dostupný v českém jazyce)
Mínusy
  • Poplatky za vklady kartou (2,5%) a za všechny výběry (2,50€)
  • Pro hráče z některých zemí nejsou registrace nebo bonusy dostupné
  • Dle smluvních podmínek nepřijmá hráče z České republiky

Přehled Guts online kasina

Guts kasino bylo založeno v r. 2013 a svojí činnost provozuje na základě maltézské a britské licence. Kasinu se za dobu své činnost podařilo vydobít nadprůměrnou reputaci. Vyzdvihnout je třeba proaktivní přístup při řešení stížností; v případě pochybení kasina se Guts nezdráhá za vzniklé problémy omluvit a klienta za způsobené nepříjemnosti či pochybení na jejich straně odškodnit.

Co o Guts kasinu prozradily diskuze a fóra

Jedním příkladem hráčské stížnosti je situace, kdy došlo k SMS zaslání kódu pro vstupní bonus hráči, který na něj neměl nárok, a to z důvodu, že již v minulosti provedl jiný vklad. Po tom co hráč na svůj hráčský účet skutečně vložil, žádný bonus mu však nebyl připsán. Kasino nicméně uznalo svojí chybu a hráči za způsopbené nepříjmenosti připsalo malý bonus.

V dalším zveřejněném případě hráč porušil podmínku maximální sázky při hře s bonusem. V tomto případě bylo kasino oprávněno transakci zrušit, tj. odebrat hráči nejen bonus, ale i výhry z něj. Namísto toho se však kasino rozhodlo hráči čast bonusu, kterou měl před zvýšení sázky nad povolený limit, vrátit. Tímto způsobem vyjádřilo kasino svojí dobrou vůli a dalo hráči „druhou šanci" držet se podmínek pro vstupní bonus. Krátce na to hráč danou podmínku porušil znovu, a až v tento okamžik kasino přistoupilo ke zkonfiskování bonusu (i výher).

O dobré vůli kasina je možné hovořit i v dalším případě, kdy došlo k problému ve hře "James Win" na mobilním zařízení po obdržení bonusových roztočení. Problém kasino řešilo s výrobcem hry a hráči jako kompenzaci za vzniklé nepříjemnosti připsalo $30.

Tyto stížnosti jsou modelovými příklady řešení stížností a dokazují, že kasino guts.com si každého hráče opravdu váží. Je zřejmé, že kasino si uvědomuje důležitost vynikající reputace, což napomáhá současně i jeho sesterským kasinům Rizk a Betspin.

Výběry peněz z Guts kasina

Rychlost výběru peněz činí u elektronických peněženek maximálně 24 hodin a u ostatních platebních metod maximálně 72 hodin. Finanční kondice kasina jakož i celé skupiny je dobrá; společnosť je obchodovaná na burze, pro výběry nejsou stanoveny žádné limity.

Bonusy Guts kasina

Kasino Guts registrační bonusy bez nutnosti vkladu nenabízí. Hráči mohou nicméně využít registrační balíček sestávající ze 4 bonusů, a dále běžné bonusy za vklady ve vybraných dnech. Při hře s bonusy se uplatňuje pravidlo maximální možné sázky, hráč dále nesmí oddalovat použití získaných free spinů, bonusových kol z her na čas po splnění podmínek protočení. Případné nedovolené jednání, neupraveného ve smluvních podmínkách, je ze strany kasina sankcionováno odejmutím výher z bonusů, tj. značnou úlohu zde bude hrát vlastní uvážení. Prozatím se nám však nepodařilo dohledat žádný případ, kdy by se měl hráč stěžovat na neopodstatněné odejmutí výher z bonusu a zneužití uvedeného bodu kasinem. Bonusy nicméně nejsou dostupné hráčlm ze všech států, z tohoto důvodu lze proto doporučit si aktuální podmínky vždy raději ověřit ve smluvních podmínkách, příápadně se přímo dotázat zákaznické podpory, která však není dostuná v českém jazyce.

Kasino Guts můžeme všem hráčům vřele doporučit. Bezchybná reputace a ochota komunikovat a řešit stížnosti hráčů spolu s pestrou škálou bonusů a dobrou webovou stránkou jsou rozhodně silnými stránkami kasina a atraktivními lákadly. Nepodařilo se nám najít žádné závažnější minusy, na které bychom považovali za důležité zvlášť upozorňovat, kromě již výše zmiňovaného omezení vybraných států co do možnosti získání bonusu.

Guts Casino Popularita

Hry Guts kasina

V kasinu si můžete vybrat z pestré škály her, včetně klasických i 3D automatů, stolních her, video pokeru a her s jackpotem.

Live hry
Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Stírací losy

Výrobci her

Bonusy Guts kasina


4,8 z 5

Vstupní bonus

  • Minimální výše vkladu: 20 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 7,50 €

4,8 z 5

při 2. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 20 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 7,50 €

4,8 z 5

při 3. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 20 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 7,50 €

4,8 z 5

Reload bonus

  • Minimální výše vkladu: 20 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 7,50 €

Platební metody

Webstránka https://www.guts.com/
Vlastník Gaming Innovation Group Inc.
Založeno 2013
Bezpečná výše výhry 10 000 000 Kč
Licenční orgány
Spojené království
Perfektní
Malta
Perfektní
Hráči ze státu Spojené státy americké
Webstránka Anglicky
Live chat Anglicky
Podpora mobilních zařízení