Gala Casino recenze

VPN není povolena

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (14)

Limity pro výběr

Bez limitu pro EUR

Vlastník Entain Operations Limited

Založeno 2003

Odhadované roční příjmy

> 1 000 000 000 Kč

Licenční úřady

Spojené království (United Kingdom Gambling Commission)
Gibraltar (Gibraltar Licensing Authority)

PřehledBonusyUživatelské recenze6Index bezpečnostiDiskuze1Platební metody 14

Kasina dostupná pro vás

1.Luckybet Casino

Guru výběr

2.Sazka Hry

Skvělá zákaznická podpora

3.Forbes Casino

Live chat dostupný 24/7

4.Betano Casino CZ

Celkově dobré kasino

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Zobrazit více

Gala Casino casino recenze

Důkladně jsme prověřili Gala Casino a udělili mu nadprůměrný index bezpečnosti. Obecně se jedná o dobré kasino, kde můžete hrát, ale je tu několik věcí, které stojí za zmínku. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Gala Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Gala Casino jedno z největších online kasin s obrovskými příjmy a počtem hráčů. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 17 stížností přímo o tomto kasinu a 87 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 5 255 černých bodů, z nichž 2 663 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Upozornění: Gala Casino obsahuje určité části podmínek bonusů, které považujeme za nespravedlivé pro hráče v kasinu. Ty by mohly způsobit problémy, pokud se rozhodnete využít bonusy nebo promoakce kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.

Upozornění: Gala Casino má £250 000 celkový denní limit výhry. To znamená, že součet vašich výher za jeden den (nepočítaje ztráty), nemůže být vyšší než £250 000. Pokud vyhrajete více, nedostanete peníze překračující limit. Každý výherní limit považujeme za extrémně nespravedlivý vůči hráčům, což je důvod, proč penalizujeme jakékoliv kasino, které je implementovalo, pokud není limit výher vynucen třetí stranou, jakou jsou místní regulace.

Kasino Gala Casino má nadprůměrný index bezpečnosti. Ohodnotili jsme ho tak proto, že si myslíme, že je v mnoha ohledech skvělé, ale pořád existují věci, které mu brání v získání ještě vyššího hodnocení. I přes to ale můžete očekávat, že si v tomto kasinu výborně zahrajete.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit vše (14)

Limity pro výběr

Bez limitu pro EUR

Hry
Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Žádný craps

Keno

Stírací losy

Bez eSports sázek

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Živý chat pouze v angličtině

Výrobci her
Zobrazit vše (62)
Výrobci her (62)

SCREENSHOTY KASINA

Pro

Široká škála her s živým krupiérem
Jednoduchý a čistý design webových stránek
Turnaje k dispozici
Mobilní aplikace kasina pro iOS a Android

Proti

Živý chat je k dispozici až po registraci
Žádný filtr zobrazující automaty pouze od vybraného poskytovatele her
Mnoho nevyřešených stížností

Zajímavá fakta

Velké kasino populární ve Velké Británii

Autor a garant: Matej Novota Naposledy aktualizované: 8.12.2023 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Gala Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Gala Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Gala Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Gala Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Malé množství recenzí

Hodnotilo 6 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Zatím nikdo nenapsal recenzi na Gala Casino

Buďte první, kdo se podrobněji podělí o své zkušenosti.

Napsat recenzi

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Gala Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Gala Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.4/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina z velké části spravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina negativní dopad.

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Další faktory

Nízký limit výhry: £250 000 / den (součet všech výher, sázky nejsou odečtené)

Stížnosti na Gala Casino a jejích přidružené kasina (166)

166Všechny2Otevřené106Nevyřešené16Vyřešené42Odmítnuté

Stížnosti přímo na Gala Casino

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: £60

Chybí vložené prostředky hráče.

Hráč ze Spojeného království nemůže najít 60 liber, které si loni uložil na svůj účet, protože prostředky zamýšlel použít letos.

Odeslaná: 17.1.2024

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Nejasný případ, dobrý regulátor

Sporná částka: £1 102

Hráčův účet byl uzavřen kvůli údajnému porušení TC.

Hráč měl svůj účet uzavřen kvůli údajnému porušení podmínek (jeden nárok na bonus na IP), ale pravidlo IP adresy není v podmínkách vůbec zmíněno. Kasino nepředložil žádný důkaz. Žádné další odpovědi nebo aktualizace od hráče nebo kasina

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: casinomeister.com Odeslaná: 3/2016

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: £1 650

Hráč požaduje vrácení peněz z kasina.

Z Velké Británie hráč vložil 1650 £ do Galacasina a později byl zablokován kvůli registraci u Gamstop. Navzdory zablokování kasino vzalo celý vklad, ale odmítlo žádost hráče o vrácení peněz.

Odeslaná: 19.9.2023

Firemní politika ‚bez reakce‘, dobrý regulátor

Černé body: 2

Sporná částka: ??

Čtěte více na: thepogg.com Odeslaná: 5/2018

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 66

Sporná částka: £661

Zpracování dlouhého ověření a zablokovaný účet.

Poté, co hrál dva dny, hráč nasbíral více než 600 liber. Kasino však zablokovalo jejich účet a po dobu 2 měsíců probíhalo ověřovací zpracování. O tomto případu nejsou k dispozici žádné další aktualizace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 1/2020

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: £930

Výhry hráče byly zrušeny.

Hráč je registrován na gamstopu. Kasino mu však umožnilo registraci a poté, co se pokusil vybrat své výhry, byl jeho zůstatek zrušen.

Odeslaná: 21.9.2020

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 9

Sporná částka: ??

Hráč byl obviněn z vícenásobného držení účtu a tvrdil, že má pouze jeden účet.

Hráč požádal o výběr a byl požádán, aby několikrát za sebou poslal dokumenty k ověření, tak učinila. Byla také požádána, aby je znovu poslala na jinou e-mailovou adresu, a to také udělala. Později ji kasino obvinilo z více účastí na účtu, o nichž tvrdila, že nejsou pravdivé a že to byl její jediný účet vůbec. Kasino na ni odpovědělo e-mailem a uvedlo, že musí provést důkladnější vyšetřování a po dokončení ji bude informovat o výsledcích. Uplynuly dva týdny a nepřišla žádná aktualizace z kasina. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 4/2019

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 1653

Sporná částka: £33 500

Hráč měl dva výběry čekající bez důvodu. Kasino nevysvětlilo, proč ani na stížnost neodpovědělo.

Hráč provedl několik výběrů, které byly zaplaceny okamžitě, ale když požádal o další dva výběry ve výši 8 500 GBP a 25 000 GBP, oba se staly čekajícími. Poté se obrátil na kasino s žádostí o vysvětlení a bylo mu řečeno, že ho budou informovat, když získají více informací. Kasino na stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 5/2019

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 541

Sporná částka: £20 600

Extrémně dlouhý proces výběru.

Hráč požádal o výběr ve výši 20 599,92 GBP, který byl odmítnut. O měsíc později hráč ještě čekal na aktualizaci a když konečně přišel, byl požádán, aby počkal o něco déle. Hráč se cítil velmi rozrušený, špatně zacházený a nezdvořilý.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 5/2018

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 163

Sporná částka: £6 230

Účet hráče byl uzavřen z důvodu vyššího rozhodnutí vedení.

Hráč provedl zálohu ve výši 6 000 liber a požádal o stažení své výhry ve výši 6,230,04 GBP. O tři týdny později byl jeho účet zmrazen z důvodu obchodního rozhodnutí jménem webové stránky a kasina. Stížnost zůstává nevyřešena.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 5/2018

Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 704 černých bodů (704 pro toto kasino)

Odůvodněná stížnost

Sporná částka: 91 000 $

Hráč byl obviněn ze zneužívání bonusů.

Hráč byl obviněn ze zneužívání bonusů a jeho obrovská výhra ve výši 91 000 dolarů byla zabavena. Kasino odmítlo zaplatit Viktoriovi peníze, ale pokračovaly ve vyšetřování. O této stížnosti nejsou žádné další informace a nevyřeší se.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 1/2016

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Sporná částka: £6 860

Výhra hráče byla zabavena kvůli porušeným pravidlům.

Celková rovnováha hráče byla 10 585 liber a měl několik nevyřízených výběrů. On přijal £ 5,000 a krátce poté, většina z jeho výher byla pryč kromě £ 725. Kasino tvrdilo, že informace poslali hráči, ale s důkazy nebyl spokojen. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 7/2017

Odůvodněná stížnost

Sporná částka: £303

Hráč byl obviněn z více účtů.

Hráč selhal při ověření dokumentu a jejich výhry byly zabaveny. Později jim kasino sdělilo, že zneužívají své podmínky více účetními holdingy. Hráč prohlásil, že nemá více než jeden účet. Další informace nejsou k dispozici.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 1/2016

Odůvodněná stížnost

Sporná částka: £8 950

Hráč byl obviněn z porušení bonusových pravidel, kde zřejmě hrál omezené hry.

Hráč přijal uvítací bonus a podařilo se mu vyhrát 8 950 GBP a poslal všechny dokumenty potřebné k ověření účtu. Kasino uvedlo, že neprovedl ověření tím, že nebyl tím, čím prohlašoval, že je, a že porušil pravidla bonusu hraním omezených her. Později se zprostředkovatel dostal do kontaktu s kasinem a zjistil, že stále trvají na tom, aby tyto hry byly omezeny, a to i přesto, že v době hry nebyl tento termín v propagačních podmínkách přítomen. Stížnost byla rozhodnuta ve prospěch hráče.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: thepogg.com Odeslaná: 12/2013

Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů (0 pro toto kasino)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 122

Sporná částka: £5 705

Přehrávač selhal.

Hráč hrál s bonusem, vyhrál a požádal o stažení svých výher, 5 705 £. Také poslali všechny dokumenty potřebné k ověření, ale hráč neprošel verifikací a jejich účet byl trvale uzavřen, ale vrátili jim zálohu ve výši 260 liber. Neexistuje žádná další aktualizace a stížnost zůstává nevyřešena.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 4/2018

Technická chyba

Černé body: 18

Sporná částka: £70

Technická závada.

Hráč zažil technickou závadu, když hráli bonusovou hru Jackpot. Poté přešli hru a čekali, že budou moci pokračovat tam, kde skončili, ale to se nestalo. Obrátili se na to kasino a jejich odpověď byla, že by tuto záležitost prozkoumali a kontaktovali je s aktualizací. To se nikdy nestalo a stížnost zůstala nevyřešena.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 5/2018

Technická chyba

Sporná částka: 100 $

Technická závada.

Hráč hrál s bonusem bezplatných otočení, když hra náhle ztuhla a nemohli pokračovat. Rozhodli se obnovit stránku, ale poté je hra začala účtovat za každé točení. Hráč byl zklamán, ale kasino se jim nejprve omluvilo a později odmítlo zaplatit hráči.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 3/2017

Technická chyba

Sporná částka: £85 000

Hráč byl obviněn ze zneužívání bonusů.

Lisingmo, hráč z Velké Británie, požádal o jeho první výběr ve výši 16 000 € a nebyl schválen. Krátce nato požádal o další výběr ve výši 69 000 €, který byl zabaven, protože kasino ho obvinilo ze zneužívání bonusů. Kasino odpovědělo, že si je situace vědoma a že by to vyšetřovali. Neexistují žádné další informace a stížnost zůstává nevyřešena.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 2/2017

Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů (0 pro toto kasino)

Selhání samovyloučení

Černé body: 18

Sporná částka: £140

Selhání samo-vyloučení.

Hráč Max67412 z Velké Británie se sám s pomocí Gamestop Casino sám vyloučil a po chvíli se zaregistroval v Gala Casino. Překvapilo ho, že mu dovolili registrovat se a vložit peníze, ale byli šťastní. Poté, co ztratil peníze a kontaktoval kasino o svém vyloučení ze hry Gamestop Casino, sám ho vyloučil ze svého kasina a zabavil všechny své peníze.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 10/2018

Selhání samovyloučení

Sporná částka: £760

Účet hráče byl uzavřen bez odpovídajícího vysvětlení.

Když skončila doba vyloučení hráče, byli schopni znovu otevřít starý účet prostřednictvím telefonního hovoru s kasinem. Uložili nějaké peníze, zahráli a všechno ztratili. Následující den, když se pokusili přihlásit zpět do účtu, byl uzavřen. Hráč okamžitě kontaktoval kasino, aby mu vysvětlil, a informovali je, aby počkali 72 hodin. Sedmdesát dva hodin uplynulo bez aktualizace z kasina. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 12/2017

Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů (0 pro toto kasino)

Stížnosti na přidružené bwin Casino (Stejný vlastník)

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 250 €

Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Hráč z Portugalska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Přečtěte si víceČíst méně

bwin Casino

Index bezpečnosti:Velmi vysoký Odeslaná: 2.6.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 22,5 €

Hráč si stěžuje na technickou závadu.

Hráč z Portugalska zažil technické problémy při hraní bonusové hry. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

bwin Casino

Index bezpečnosti:Velmi vysoký Odeslaná: 11.2.2021

Stížnosti na přidružené Party Poker Casino (Stejný vlastník)

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 28 $

Hráč dosud neobdržel výhru.

Hráč z Brazílie čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jeho výplata ještě nebyla přijata. Tým pro stížnosti mu doporučil, aby po podání stížnosti počkal alespoň 14 dní od žádosti o stažení, protože bylo běžné, že úplné vyřízení odvolání nějakou dobu trvá. Toto zpoždění mohlo být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr. Hráč však oznámil, že kasino jeho problém vyřešilo a vyjádřil spokojenost s řešením. Tým pro stížnosti poté označil stížnost jako „vyřešenou“.

Přečtěte si víceČíst méně

Party Poker Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 31.10.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 779 €

Hráčův účet byl zablokován.

Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla vyřešena, když byl hráčův účet znovu otevřen a hráč obdržel svůj čekající výběr.

Party Poker Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 7.12.2022

Stížnosti na přidružené Eurobet.it Casino (Stejný vlastník)

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 35 €

Fondy hráče zmizely.

Hráčka z Itálie chtěla hrát živou ruletu, její prostředky však bez vysvětlení zmizely.

Eurobet.it Casino

Index bezpečnosti:Velmi vysoký Odeslaná: 10.12.2020

Stížnosti na přidružené Gioco Digitale Casino (Stejný vlastník)

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 110 €

Vklad hráče je zpožděn.

Hráč z Itálie je frustrovaný, protože kasino tvrdí, že vklad bankovním převodem nebyl přijat, přestože byl proveden prostřednictvím okamžité služby. Hráč věří, že kasino se vymlouvá. Hráč nás informoval, že problém byl vyřešen.

Přečtěte si víceČíst méně

Gioco Digitale Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 19.7.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 17 700 €

Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Hráč z Itálie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Přečtěte si víceČíst méně

Gioco Digitale Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 28.12.2022

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 25 €

Vítězné roztočení hráče nebylo připsáno.

Vítězné roztočení hráče nebylo připsáno kvůli technickému problému.

Gioco Digitale Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 17.8.2022

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 1 000 €

Hráčova sázka byla zrušena.

Hráč z Itálie zažil technickou závadu. Po podání sázky nebyla potvrzena kvůli omezením maximálních sázek, ale peníze nebyly vráceny. Stížnost hráče byla úspěšně vyřešena.

Gioco Digitale Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 31.5.2022