Domů Online kasina Costa Games Casino recenze

Costa Games Casino recenze

Hráči Virginia jsou akceptováni
8.5 Hodnocení
Velmi dobrá
Reputace
Hráči Virginia jsou akceptováni
Velmi dobrá
Reputace
Recenze byla naposledy aktualizována: 2019-02-18T00:00Z  

Pečlivě jsme prozkoumali Costa Games Casino a dostalo od nás velmi dobré reputační skóre, což značí, že se jedná o skvělé online kasino. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Costa Games Casino je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Costa Games Casino menší online casino vzhledem k jeho příjmům. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 48 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 366 černých bodů, z nichž 272 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Costa Games Casino je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně
Rezidenti
Virginia
Jsou akceptováni
IP adresa
Virginia
Není blokována
Použití
VPN
Zakázáno
Jazyk
webu
anglicky
jazyk live
chat podpory
Žádný
Jazyk podpory
přes e-mail
anglicky
Bonus bez vkladuPodmínky bonusu
5 Zatočení ZDARMA na Irish Luck
Vstupní bonus
Nedostupný
Platební metody
Výrobci her
Vlastník
Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited
Založeno
2016
Licenční úřad
Gibraltar
Dobrá
Spojené království
Perfektní
Zajímavá fakta
  • Velmi malé kasino
Pro
  • K dispozici jsou Live hry
  • PayPal je jednou z platebních metod
Proti
  • Zákaznícká podpora přes live chat není k dispozici

Stížnosti na Costa Games Casino a jejích přidružené kasina (60)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 60 stížností na Costa Games Casino, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Costa Games Casino reputaci hodnocenou jako Velmi dobrá.

Velmi dobrá reputace kasina
Přímé stížnosti na Costa Games Casino
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 94
Účet hráče byl uzavřen z důvodu zneužití bonusu.
Asi dvanáct hodin poté, co hráč přijal uvítací bonus, byl jejich účet uzavřen z důvodu zneužívání bonusů a byli také vyloučeni ze všech herních stránek Cassava Enterprise. Od té doby není k dispozici žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 4/2016
Sporná částka: £500 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené 777 Casino (Stejný partnerský program)
Technická chyba
Černé body: 3000 (12 pro toto kasino)
Hráč uvedl, že vyhrál v bingo 50000 € a pak systém právě přešel na další kolo.
Hráč ukázal tiskovou obrazovku, aby dokázal, že dosáhl 50 000 €. Od podpory nemohl získat žádnou odpověď. Kasino odpovědělo pouze na otázku týkající se jeho uživatelského jména a e-mailu. Interní komunikace byla problematická, protože kasino požadovalo určité číslo, které hráč nemohl dát. Od té doby nebyla žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 2/2016
Sporná částka: 50 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 524 (2 pro toto kasino)
Hráč měl problém stáhnout výhry.
Po žádosti o výběr kasina požádala o doklady totožnosti a požádala o notářskou potvrzenou kreditní kartu. Hráč prohlásil, že používá elektronickou peněženku k uložení. Kasino odpovědělo, že se touto žádostí zabývají a od té doby nebyla žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 5/2018
Sporná částka: 5 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 86 (1 pro toto kasino)
V minulosti byl hráč v sobě sám vyloučen v sesterském kasinu.
Hráč vyhrál 46 000 € a kasino mu odmítlo vyhrát, protože v roce 2012 byl v sesterském kasinu vyloučen. Přesto souhlasili, že mu zaplatí zálohu.
 
Stížnost byla podána 1/2016
Sporná částka: 46 000 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: casinomeister.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 86 černých bodů (1 pro toto kasino)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 425 (1 pro toto kasino)
Extrémně dlouhé zpracování odběru.
Hráč z Irska si stěžoval na nedostatek citlivosti kasina, protože když učinil žádost o výběr, kasino na to nereagovalo. O týden později byl požádán, aby poslal všechny dokumenty potřebné pro ověření účtu. Od té doby mu kasino přestalo reagovat. Poté, co se několikrát pokusil získat odpověď, nevedlo to k rozhodnutí. Žádná další reakce z kasina.
 
Stížnost byla podána 4/2019
Sporná částka: £3 250 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 137 (1 pro toto kasino)
Opožděný proces ověření účtu.
Hráč si stěžoval na nedostatek citlivosti kasina a dlouhý proces výběru. Podali žádost o výběr a zaslali všechny potřebné dokumenty pro ověření účtu. Ale pak jim kasino poslalo e-mail s tím, že k dokončení procesu ověření potřebovali kontaktovat hráče telefonicky. Hráč jim dal jedno telefonní číslo a podpora kasina řekla, že se s nimi snaží kontaktovat, ale nikdo na telefon neodpovídal. Takže hráč jim dal druhé a třetí telefonní číslo, ale hovory nikdy nepřišly. Kasino uvedlo, že došlo k problému s připojením. Další informace nejsou k dispozici a stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 1/2019
Sporná částka: 1 200 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: thepogg.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 137 černých bodů (1 pro toto kasino)
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
Černé body: 448 (1 pro toto kasino)
Hráč byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Žádné důkazy se nezjistily.
Hráč hrál s vítanou nabídkou a po dokončení požadavku na sázky byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Kasino však neposkytlo žádné informace o tom, který termín byl porušen. Odpověděli na stížnost, ale veřejně odmítli poskytnout jakékoli informace a neposkytli žádné důkazy.
 
Stížnost byla podána 6/2016
Sporná částka: £2 426 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100 (1 pro toto kasino)
Extrémně dlouhé ověření účtu a zpracování odběru.
James, hráč z Malty, si stěžoval na velmi dlouhé zpracování jeho žádosti o výběr. Asi dva týdny po jeho žádosti kasino na to nereagovalo a krátce nato ho informovali, že fotografie jeho bankovní karty není úplná, a proto neplatná. Hráč pak znovu poslal kopii své karty, ale o 5 dní později ještě nedostal žádnou odpověď. Od té doby z kasina nebyla žádná reakce.
 
Stížnost byla podána 12/2018
Sporná částka: 1 015 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100 (1 pro toto kasino)
Extrémně dlouhé zpracování odběru.
Hráč požádal o výběr prostřednictvím platební metody MasterCard, ale kasino je informovalo, že to není možné a požádá je, aby si vybrali jinou metodu. Hráč neměl problém dělat to, obrátil první a požádal o nový. Brzy nato byla žádost o výběr ještě nevyřízena a kasino na ně nereagovalo. Žádná reakce z kasina, od té doby není k dispozici žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 3/2019
Sporná částka: £190 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 100 černých bodů (1 pro toto kasino)
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 144 (1 pro toto kasino)
Hráč byl obviněn z bonusového zneužití.
Poté, co hráč požádal o odstoupení, obdrželi e-mail s oznámením, že porušili bonusové podmínky bez dalšího vysvětlení od kasina. Kasino na stížnost nikdy neodpovědělo a zůstalo nevyřešeno.
 
Stížnost byla podána 6/2016
Sporná částka: £180 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Slot Crazy Casino (Stejný partnerský program)
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 178 (1 pro toto kasino)
Hráč byl odmítnut jeho vítězství kvůli samo-vyloučení na kasino sesterské místo.
Hráč, Kevinsmbuk z Velké Británie, učinil zálohu a vyhrál 510 liber. Následující den poté, co požádal o stažení, obdržel e-mail o tom, že jeho vítězný poplatek byl odepřen a jeho vklad se brzy vrátí. Zjistili, že Kevinsmbuk byl vyloučen v kasinové skupině Cassava a tvrdil, že netušil, že toto kasino patří pod tuto skupinu. K dispozici není žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 8/2016
Sporná částka: £510 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 48 (1 pro toto kasino)
Hráč byl odepřen hraní v kasinu kvůli sebevylučování.
Hráč, JT921 z Velké Británie, chtěl udělat svůj první vklad, ale došlo k problému s platební metodou, takže si vybral jiný. Poté, co tak učinil, jeho účet byl zablokován kvůli sebevzdání v kasinově sesterském místě. K dispozici není žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 12/2015
Sporná částka: 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené Sky High Slots Casino (Stejný partnerský program)
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 11 (1 pro toto kasino)
Po úspěšném ověření dokumentu hráč stále nedostal své vítězství.
BEN285 požádal o stažení a zaslal všechny dokumenty potřebné pro ověření účtu. On prohlásil, že nikdy nezískal vítěze, ale kasino to říkalo jinak a řeklo mu, aby se zkontroloval u své banky. Nebylo nám jasné, zda hráč hrál s bonusem nebo ne, ale kasino nikdy nereagovalo na něj. Asi o dva týdny později začali komunikovat a hráč se cítil nadějně, aby získali své vítězství. V tomto případě není žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 2/2017
Sporná částka: £120 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Stížnosti na přidružené 888 Casino (Stejný partnerský program)
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
Černé body: 1189 (3 pro toto kasino)
Hráč obdržel částečnou část svého vítězství a poté kasino uzavřel svůj účet bez důvodu.
Hráč hrál v kasinu 888 a po nějakém špatném štěstí vyhrál 15000 liber. Při pokusu o výběr peněz dostal e-mail s tím, že jeho účet neprošel ověřením a byly zapotřebí notářské kontroly jeho dokumentů. Poskytl je a kasino mu umožnilo stáhnout téměř všechny své peníze. Na účtu zůstalo pouze 2475 liber, kasino se rozhodlo trvale uzavřít účet hráče se zbývajícími vítězstvími.
 
Stížnost byla podána 6/2016
Sporná částka: £2 475 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
Černé body: 970 (3 pro toto kasino)
Bonusové podmínky porušily a všechny prostředky byly zabaveny.
Hráč Marcel z Nizozemska požádal o stažení ve výši 1.400 EUR. Byl odmítnut kvůli zneužití bonusu a účet byl trvale uzavřen. Kasino slíbilo, že peníze vrátí hráči prostřednictvím bankovního převodu. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 2/2018
Sporná částka: 1 400 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
Černé body: 250 (1 pro toto kasino)
Účet hráče byl uzavřen se všemi svými prostředky ještě na něm kvůli zneužití bonusu.
Když se hráč pokusil stáhnout svou vítězství, kasino uzamklo jeho účet a obvinilo ho z bonusového zneužití. Hráč popřel toto obvinění a požádal kasino, aby mu poskytl důkaz. Kasino uvedlo, že mu už vysvětlil důvody a odmítl tuto stížnost prodiskutovat s prostředníkem třetí strany. To je důvod, proč tento případ zůstal otevřený a nevyřešený.
 
Stížnost byla podána 2/2018
Sporná částka: 440 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
Černé body: 49 (1 pro toto kasino)
Hráč byl obviněn ze zneužití bonusu.
Hráč využil bonusovou akci, ale po odeslání dokumentů k ověření byl jeho účet uzavřen. Nejprve byli informováni o tom, že jejich dokumenty neprošly procesem ověření, a poté byly obviněny z odměňování v určitém období, aby byly ziskovější. Nakonec obdrželi vrácení vkladu, ale výhry byly zrušeny, účet byl uzavřen a bylo jim doporučeno, aby si v rámci značky neotevírali nové účty. Hráč nevěděl o porušení jakýchkoli podmínek a žádal o vysvětlení. Kasino odpovědělo kontaktním e-mailem, ale hráč později řekl, že s nimi už dále nekomunikují.
 
Stížnost byla podána 8/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 3 podobných stížností s celkovým počtem 1 269 černých bodů (5 pro toto kasino)
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 351 (1 pro toto kasino)
Hráč ztratil přístup k jeho účtu, protože vnitřní bezpečnostní kontrola na jeho účtu selhala.
Hermann zažil vážné potíže, když se pokoušel dostat se do svého účtu poté, co požádal o stažení vkladů. Kasino mu oznámilo, že jeho účet selhal v některých svých vnitřních bezpečnostních kontrolách. Také kontaktovali jeho Entropay a ten účet byl také zamčený. Hráč nedostal jasnou odpověď, co by měl v tomto případě udělat, nebo jak získat peníze zpět. Neexistuje žádná aktualizace a případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 3/2016
Sporná částka: 6 000 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 309 (1 pro toto kasino)
Přehrávač neprovedl ověření účtu.
Hráč si stěžoval na příliš dlouhý proces ověření. Poté, co obdržel e-mail s žádostí o zaslání ověřených kopií určitých dokumentů a jejich odeslání poté, kasino po dobu dvou týdnů nereagovalo. O další dva týdny později hráč dostal další e-mail s informacemi o neúspěšných bezpečnostních kontrolách. Hráč nerozuměl tomu, co se mohlo s notářsky ověřenými dokumenty pokazit, ale kasino odmítlo veřejně projednat tento problém a řekl hráči, aby se spojil se svým servisním oddělením. Nebylo nalezeno žádné řešení a stížnost zůstala nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 10/2018
Sporná částka: £12 333 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 292 (1 pro toto kasino)
Účet hráče byl zablokován poté, co požádal o větší výběr.
Hráč hrál s 888 Casino několik dní a během této doby dostal několik malých výher a stáhl některé peníze. Všechno bylo v pořádku, dokud nezískal větší částku a pokusil se ji stáhnout. Kasino trvale uzamklo svůj účet a ponechalo si veškeré finanční prostředky na základě svého rozhodnutí, kdy neprošel ověřením, ale později prošel ověřením. Hráč nikdy nepoužil bonus ke hře, takže kasino by mělo alespoň vrátit vklad hráčů, pokud nechtěli vysvětlit tento případ. Velmi matoucí a nevyřešená stížnost bez další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 5/2016
Sporná částka: 4 600 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 197 (1 pro toto kasino)
Krátce poté, co hráč kontaktoval kasino za chybějící peníze z účtu, byl z bezpečnostních důvodů zablokován.
Po potížích s přihlášením k jeho účtu přehrávač resetuje své heslo. Když se úspěšně přihlásil, zjistil, že jeho peníze jsou pryč. Poté, co vysvětlil svou situaci na živém chatu, kasino okamžitě zablokovalo jeho účet z bezpečnostních důvodů. Zástupce podpory také řekl hráči, že někdo z účtu odebral 500 dolarů. K této stížnosti nedošlo k další aktualizaci, protože obě strany přestaly reagovat.
 
Stížnost byla podána 12/2014
Sporná částka: 5 500 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 193 (1 pro toto kasino)
Kasino se rozhodlo zabavit prostředky hráče a uzavřít svůj účet bez udání důvodu.
Nový hráč začal hrát v kasinu 888. Trvalo jen jeden den a kasino zablokovalo účet hráče a požádalo ho o zaslání notářských kopií jeho průkazu totožnosti a kreditní karty. Poslal jim notářské kopie, ale účet zůstal zablokován. Později dostal odpověď od kasina, kde se kasino rozhodlo natrvalo uzavřít svůj účet bez jakéhokoli dalšího vysvětlení a zabavilo všechny peníze hráče. Věc zůstala nevyřešená.
 
Stížnost byla podána 3/2016
Sporná částka: 3 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 178 (1 pro toto kasino)
Po dlouhém výplatním procesu hráč obdržel nevyčerpatelnou šek z kasina.
Hráč si stěžoval na velmi dlouhý proces odběru a když konečně obdržel šek z kasina, nemohl ho vyplatit a zaplatil 250 liber. Kontrola byla vrácena do kasina. Brzy poté začala podpora být hrubá a později se nereagovala. K dispozici není žádná další aktualizace.
 
Stížnost byla podána 9/2015
Sporná částka: £2 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 93 (1 pro toto kasino)
Kasino požádalo hráče, aby notarizoval všechny své dokumenty potřebné k ověření a stále nedostal své vítězství.
Björn byl velmi překvapen, když kasino požádalo ho o zaslání notářských kopií všech svých dokumentů k ověření. Vedle skutečnosti, že byl v současné době v Polsku, poslal do kasina všechny notářské důkazy. Přesto nemůžeme říci, zda to pomohlo nebo ne, a případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 10/2015
Sporná částka: 900 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 59 (1 pro toto kasino)
Dáma byla během své hry odpojena a dokázala, že vyhrál, ale kasino se jí snažilo vykompenzovat mnohem menší částkou.
Celý příběh je velmi zajímavý. Dáma byla při spinu odpojena a snímky obrazovky naznačovaly, že možná vyhrála nějaké peníze. Kasíno jí nejprve odměnilo hodnotu otočení, ale poukázala na to, že došlo k výhře. Pak kasino přišlo s gestem dobré vůle a nabídlo jí 250 liber jako náhradu. Ale tato dáma provedla některé výpočty a nesouhlasila s odměnou, kterou jí nabídla, protože její vítězství by mělo být 661 liber. Jak skončí případ, je tajemství: obě strany se dohodly na hlubším vyšetřování případu.
 
Stížnost byla podána 12/2014
Sporná částka: £750 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 53 (1 pro toto kasino)
Účet byl uzavřen a výhry byly zabaveny.
Matti, hráč z Finska, vyhrál 850 EUR. Když se pokoušel přihlásit do svého účtu, byl uzavřen a všechny prostředky byly zachyceny. Poté, co několikrát kontaktoval kasino, informovali jej, že budou potřebovat dodatečné dokumenty k ověření své totožnosti, aby mohli znovu otevřít svůj účet. Tyto dokumenty znovu předložil k ověření. O případu nejsou žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 5/2018
Sporná částka: 200 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 9 (1 pro toto kasino)
Účet hráče byl zablokován.
Hráč z Phillippines si stěžoval na zablokovaný účet za předpokladu, že by to mohlo být proto, že mohl přehlížet funkci „Nejsem robot“, nebo mohli znovu a znovu zasílat spamovací tlačítko, dokud to nepovedlo k „Něco se pokazilo, prosím kontaktujte naše podpora ". Zákaznická podpora byla kontaktována a oni odpověděli do 24 hodin, ale poté přestali reagovat. Jak se ukázalo, účet hráče byl zablokován, dokud nebyl proces ověření dokončen a také došlo k záměně s nesprávnou e-mailovou adresou. K této stížnosti nebylo poskytnuto žádné řešení, a proto zůstala nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 6/2018
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 5 (1 pro toto kasino)
Vklad se nedostal na účet hráče.
Hráč z Japonska vložil do kasina bankovní převod, ale přestože peníze byly vzaty z jejího bankovního účtu, nebyly připsány na její účet v kasinu. Kasino odpovědělo nabídkou pomoci, ale hráč už nikdy neodpověděl, takže nevíme, jak to skončilo.
 
Stížnost byla podána 7/2014
Sporná částka: 100 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Složitý proces ověřování.
Hráč poslal všechny dokumenty, které byly potřebné k ověření jeho účtu, ale kasino je později odmítlo a účet hráče bez vysvětlení zavřel. Nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Hráčův účet byl deaktivován bez vysvětlení.
Když byl hráčův účet deaktivován, kasino slíbilo vysvětlení svých skutků a jak je obnovit, ale nikdy tak neučinili. Hráč řekl, že se to stalo poté, co vložili své ID do pokladny. Kasino na tuto stížnost vůbec nereagovalo.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Hráč byl obviněn z více držení účtu.
Hráč požadoval výběr, ale byl zamítnut a jeho účet byl uzavřen z důvodu vícečetného držení účtu. Také uvedli, že nikde v podmínkách nestanovila, že zakázat mít více účtů. Hráč ani kasino neposkytly žádné další podrobnosti.
 
Stížnost byla podána 12/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Chybějící prostředky.
Hráč požádal o výběr, ale když se o několik hodin později vrátila na svůj účet, zjistila, že její prostředky byly pryč a na jejím účtu zůstala pouze část zůstatku. Kasino zablokovalo její účet s podezřením na neoprávněný přístup, protože hráč uvedl, že to nebyla ona, kdo utratil tyto peníze. Později kasino zjistilo, že chybějící peníze byly vsazeny, ale hráč toto obvinění odmítl. Nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.
 
Stížnost byla podána 11/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Hráčův účet byl uzavřen.
Hráč podal žádost o výběr a jeho účet v kasinu byl uzavřen a nikdo ho nikdy nekontaktoval, aby poskytl jakékoli dokumenty k ověření. Po podání této stížnosti kasino odpovědělo, že by ho kontaktovali, ale později hráč uvedl, že jeho doklady totožnosti nebyly přijaty a jeho účet byl trvale omezen pro další použití. Hráč chtěl vědět důvod, ale kasino už nikdy neodpovědělo. Stížnost zůstala nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 9/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Hráčův účet byl trvale uzavřen.
Hráč selhal při ověření účtu, který byl také trvale zablokován před dalším použitím. Později kasino na stížnost odpovědělo tím, že tento případ byl eskalován a že se o nich brzy dozví. K dispozici není žádná nová aktualizace.
 
Stížnost byla podána 8/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Hráč nedostal povýšení.
Hráč obdržel propagační nabídku e-mailem, který po kliknutí na něj byl přesměrován do jiného kasina, provedl požadovaný vklad, ale nedostal to, co bylo inzerováno. Poté si stěžovali na neužitečnou nebo neexistující zákaznickou podporu. Kasino odpovědělo krok za krokem instrukcemi o tom, jak by měla být požadována propagace, což se zdálo docela složité. Poté nebyly zveřejněny žádné další připomínky a stížnost zůstává nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 1
Chybějící dokumenty.
Hráč si stěžoval, že kasino vyžadovalo kopii jeho rodného listu, přestože tvrdili, že jej nikdy nevlastnili, a proto byl jeho žádost o výběr pozastavena. Od té doby nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 0
Přehrávač neprovedl ověření dokumentu.
Hráč se zaregistroval v kasinu a použil ke hře bonus zdarma £ 88. Z nich se podařilo vyhrát kolem 600 liber a požádali o výběr. Následujícího dne nahrály všechny dokumenty k ověření, ale své ID, protože jeden neměly. A to byl problém, a proto vložili vklad ve výši 20 liber v naději, že dostanou výhru, ale jejich účet byl zablokován. Kasino požádalo hráče, aby jim znovu poslal dokumenty a odemkl jejich účet. Krátce nato byl jejich účet znovu zablokován, ale tentokrát to bylo proto, že bylo zjištěno, že souvisí s jinými účty. Toto pokračovalo ještě jednou, když kasino požádalo hráče, aby poslal ověřené dokumenty k ověření. Nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.
 
Stížnost byla podána 7/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 0
Složitý proces výběru.
Hráč měl problémy s tím, že mohl požádat o výběr, a musel poslat své ID do kasina několikrát v řadě. Neexistují žádné další informace o tom, zda hráč uspěl a obdržel své výhry.
 
Stížnost byla podána 2/2012
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 20 podobných stížností s celkovým počtem 1 396 černých bodů (18 pro toto kasino)
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 633 (2 pro toto kasino)
Pravidelný hráč skončil s uzamčeným účtem, když se pokusil stáhnout jeho vítězství.
Hráč, který hrál s 888 Casinoem půl roku, skončil s uzamčeným účtem, když se pokusil stáhnout jeho vítězství. Kasino nereagovalo na jeho stížnost ani nevysvětlilo, proč zablokovali hráče, který hrál půl roku v tomto kasinu bez problémů. Bohužel tento případ zůstává nevyřešen.
 
Stížnost byla podána 1/2017
Sporná částka: £3 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 493 (1 pro toto kasino)
Technická závada.
Hráč vložil peníze na již ověřený účet v kasinu, ale během hraní účet v kasinu ztuhl a odhlásil hráče. Jejich účet byl deaktivován a byli požádáni, aby znovu odeslali dokumenty k ověření, což nebylo možné udělat, protože hráč se od té doby nemohl přihlásit ke svému účtu v kasinu. Kasino neodpovědělo na e-maily ani na tuto stížnost nereagovalo. To zůstává nevyřešené.
 
Stížnost byla podána 11/2018
Sporná částka: 1 600 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 265 (1 pro toto kasino)
Zpožděný proces výběru.
Hráč požadoval několik výběrů, ale i po úspěšném ověření účtu byly platby stále v režimu zpracování. Hráč byl v kontaktu se zástupcem podpory kasina a slíbil mu hovor od správce kasina, ale musel počkat ještě několik dní. Nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 11/2018
Sporná částka: £660 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 127 (1 pro toto kasino)
Hráčův účet byl uzavřen bez vysvětlení.
Hráč z Velké Británie požádal o výběr a čekal na platbu. Začali se však obávat situace, protože kasino zablokovalo svůj účet, přestalo reagovat na e-maily a všechny špatné recenze, které o kasinu našli. Na tuto stížnost neexistuje žádná aktualizace ani reakce.
 
Stížnost byla podána 11/2018
Sporná částka: £231 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 11 (1 pro toto kasino)
Hráčův účet byl uzavřen.
Hráč si stěžoval, že podal žádost o výběr, ale jeho účet byl uzavřen kvůli obvinění z kasina, že jeho účet byl propojen s jinými účty. Poté už nebylo žádné další vysvětlení. Na tuto stížnost neexistuje žádná reakce.
 
Stížnost byla podána 5/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 4 podobných stížností s celkovým počtem 896 černých bodů (4 pro toto kasino)
Technická chyba
Černé body: 529 (1 pro toto kasino)
Technická závada.
Hráč si zahrával hru blackjack, když se náhle odpojil a odhlásil. Poskytl již všechny dokumenty potřebné k ověření jejich účtu a kasino e-mailem několikrát zaslal. Řekl, že všechny peníze na jeho účtu byly peníze, které vložil, nikoli bonusové peníze, a chtěl, aby mu byl zbývající zůstatek vrácen. Kasino odpovědělo tím, že nabídlo pomoc, ale nemohlo veřejně diskutovat o této záležitosti. Z vyslaného hráče již nebyla žádná reakce a stížnost je stále nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 12/2014
Sporná částka: £850 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 0
Hráč zažil potíže během živé rulety.
Po technických potížích chyběly peníze hráče z živé rulety. Na základě protokolů ze serverů hráč nikdy neudělal sázku, ale peníze na tuto sázku chyběly. K dispozici není žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 10/2015
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Technická chyba
Černé body: 0
Technická závada.
Hráč tvrdil, že během hry Live Dealer Casino našli nesprávnou kalkulaci bankrollu za částku 700 EUR do jedné hodiny od hraní. Kasino odpovědělo na jejich stížnost a uvedlo, že hráč nakonec peníze dostal. Hráč to ale nikdy nepotvrdil a případ zůstává nevyřešený.
 
Stížnost byla podána 6/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100 (1 pro toto kasino)
Extrémně dlouhý proces odběru.
Hráč požádal o výběr ve výši 203 USD, ale banka hráče odmítla převzít převod a kasino hledalo jiný způsob doručení platby klientovi. O případu nejsou žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 4/2018
Sporná částka: 203 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 100 (1 pro toto kasino)
Extrémně dlouhý proces odběru.
Harry, hráč ze Spojeného království, požádal o stažení ve výši 990 liber a stále nedostal peníze. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 7/2018
Sporná částka: £990 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 19 (1 pro toto kasino)
Zpožděný proces výběru.
Hráč si stěžoval, že mu kasino nechtělo platit své výhry, protože při registraci účtu použil přezdívku místo svého skutečného jména. Poslal kasino dokumenty k ověření, kde se vše shodovalo kromě jeho jména, ale on už vysvětlil, že to byla chyba. Nakonec kasino uvedlo, že jeho výplatu zpracují.
 
Stížnost byla podána 9/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 19 (1 pro toto kasino)
Zpožděný výplatní proces.
Hráč byl jeho výběr odložen na pozdější datum, přestože byl zaslán doklad totožnosti. Žádná reakce kasina.
 
Stížnost byla podána 1/2014
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 19 (1 pro toto kasino)
Zpožděný proces výběru, pravděpodobně zaplacený.
Hráč požadoval jejich první výběr 120 $, ale byl zpožděn. Kasino odpovědělo na stížnost s tím, že hráč obdržel své výhry, ale hráč to nikdy nepotvrdil. Věříme, že hráč byl pravděpodobně zaplacen, ale protože to nikdy neřekli, stížnost zůstává nevyřešená.
 
Stížnost byla podána 12/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, pravděpodobně zaplaceno
Černé body: 19 (1 pro toto kasino)
Zpožděný výplatní proces.
Hráč si stěžoval na zpožděnou platbu, když kasino odpovědělo tím, že ho vyzvalo, aby kontaktoval zákaznickou podporu a požádal o pomoc. Hráč odpověděl, že tak učinil, a přeskupoval svůj výběr. Výběr mohl být zpožděn, ale pravděpodobně byl zaplacen.
 
Stížnost byla podána 11/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 5 podobných stížností s celkovým počtem 176 černých bodů (5 pro toto kasino)
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 19 (1 pro toto kasino)
Hráč nedostal své výhry.
Hráč si nejprve stěžoval na selhání video proudu. Poté řekli, že požadovali stažení 500 liber, zaslali dokumenty k ověření, ale ne všechny byly přijaty. Poté, co hráč poslal další dokument k ověření, kasino neodpovědělo. Zákaznický servis uvedl, že převedli 450 GBP na bankovní účet hráče, zjevně bez jakéhokoli potvrzení této transakce. Hráč byl pobouřen a ohrožoval kasino s policií, špatnou kontrolu tisku a soudní proces. Kasino odpovědělo tím, že požádalo uživatelské jméno hráče, aby dále prozkoumalo.
 
Stížnost byla podána 8/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zpožděná platba, stav neznámý
Černé body: 0
Zpožděný proces výběru.
Hráč požadoval tři samostatné výběry v celkové výši 300 liber, ale výplata byla zpožděna z neznámého důvodu. Neexistují žádné další informace o tom, zda hráč obdržel své výhry nebo ne, ale stížnost zůstala nevyřešena.
 
Stížnost byla podána 12/2012
Sporná částka: £320 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Toto kasino má spoustu nevyřešených stížností z minulosti.
Až do roku 2014 toto kasino nevyřeší řadu stížností, které se většinou týkají zpožděných plateb nebo technických problémů. Rozhodli jsme se, že o nich nehovoříme jednotlivě, ale abychom je seskupili do jedné stížnosti označené jako "hřích z minulosti".
 
Stížnost byla podána 1/2013
Sporná částka: 10 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Tito hráči byli obviněni z bonusového zneužití nebo nadměrného bonusového bonusového bingo se všemi svými prostředky, které byly zabaveny.
Rozhodli jsme se seskupit několik stížností dohromady a zkusit tento smutný příběh kratší. Když kliknete na odkaz, zobrazí vám všechny tyto stížnosti. Existuje mnoho stížností na toto kasino a oni dohromady dělali o £ 83,758 v dluzích vůči hráčům. Ve většině z nich si můžete přečíst, jak obviňují pravidelné hráče z bonusového zneužívání nebo excesivní volné bingo hry, nebo také uzavřou účty na sesterských kasínech, což je škoda. Kasiny obvykle uzavřely účty hráčů se svými vklady ještě na něm a necítili žádné výčitky. Nikdy by hráči neposkytli relevantní důkaz o obvinění, prostě by prostě dělali, jak se jim líbí. Mnoho, téměř všichni, se nikdy nevyřeší. Proto, drahí hráči, buďte opatrní.
 
Stížnost byla podána 1/2011
Sporná částka: £83 758 (bonusové peníze)
Čtěte více na: bingo.vg
Čtěte více
Hřích z minulosti
Černé body: 0
Kasino selhalo své hráče mnoha způsoby a akcemi.
888 kasin se nepodařilo správně zpracovat žádosti o vlastní vyloučení a nebyly zavedeny efektivní kontroly identifikace zákazníků. Komise pro hazardní hry zjistila, že 888 porušilo řadu kódů sociální odpovědnosti ve vztahu k požadavkům na sebevylučování a interakci se zákazníky. Proto slíbili, že se vrátí zákazníkům v hodnotě 3,5 milionů liber, které byly uloženy během období, kdy jejich vyloučení nebylo řádně ovlivněno všemi platformami 888. Tato částka bude zákazníkům vrácena buď formou předchozího odběru zákazníka, nebo prostřednictvím vrácení peněz. Doufejme, že tato záležitost bude vyřešena rychle, takže nebudou žádné další ztráty jako tyto a zákazníci by si začali užívat hraní na platformách 888 znovu.
 
Stížnost byla podána 8/2017
Sporná částka: 1 000 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: gamblingcommission.gov.uk
Čtěte více
Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů
Selhání samovyloučení
Černé body: 0
Selhalo vyloučení.
Hráč se sám vyloučil z kasinových provozů v rámci skupiny 888 Group. Po nějaké době se pokoušel přihlásit se stejnými informacemi jako dříve, jako je fakturační adresa, registrované údaje o kartě, účet PayPal, e-mailová adresa, adresa IP a uživatelské jméno. Uspěl, složil peníze a hrál. Hráč se cítil zklamáním, že kasino nedokázalo prosadit vlastní politiku vyloučení. Kasino hráči doporučilo, aby bylo vyloučení samo vyloučeno pouze na 888 platforem a nezahrnovalo bingo nebo okamžité hry. O případu nejsou žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 5/2018
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Selhání samovyloučení
Černé body: 0
Selhání sebevyloučení.
Hráč si stěžoval, že se sám vyloučil z kasina, ale stále dostával marketingové nabídky a nakonec se do kasina připojil několikrát, kdykoli ztratil obrovské množství peněz. Když však vyhrál, kasino mu odmítlo vyplatit výhru kvůli jeho předchozímu vyloučení. Kasino odpovědělo, že jim není dovoleno veřejně projednávat tento případ. Od té doby už žádná aktualizace.
 
Stížnost byla podána 9/2013
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit 1 podobných stížností s celkovým počtem 0 černých bodů
Čeká se na rozhodnutí regulátora
Černé body: 0
Složitý a opožděný proces výběru.
Hráč z Rakouska požadoval dva výběry a kasino potvrdilo, že platby byly odeslány, ale o několik týdnů později se nikde nenacházely poblíž bankovního účtu hráče. Hráč o této záležitosti neustále komunikoval s kasinem, ale transakce se zřejmě ztratily a kasino tvrdilo, že jej poslal už dávno. Požádali hráče o důkaz o nepřijetí plateb. Nakonec hráč podal stížnost na herní úřad na Maltě, zatím však nebylo učiněno žádné rozhodnutí.
 
Stížnost byla podána 7/2019
Sporná částka: 3 427 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com
Čtěte více
Zobrazit další stížnosti (+12)

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Costa Games Casino bonus

8.5
/10
Velmi dobrá Reputace kasina reputace

Registrační bonus bez vkladu - Costa Games Casino

Dostupný Virginia
  • Podmínky protočení: 80x
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ
  • Maximální výše výběru: £100
  • Volné spiny platí po dobu 7 dnů od vydání
 
  • Země s omezeným přístupem:

Costa Games Casino platební metody

Platební metoda Vklad
Limity a poplatky
Výběr
Limity a poplatky
Čekací lhůta při výběru
PaySafeCard PaySafeCard £10 - ?
Bez poplatku
Nedostupné -
Master Card Master Card -
Bez poplatku
£10 - ?
Bez poplatku
3 - 5 dnů
EntroPay EntroPay £10 - ?
Bez poplatku
Nedostupné -
VISA Debit VISA Debit -
Bez poplatku
£10 - ?
Bez poplatku
4 - 7 dnů
PayPal PayPal £10 - ?
Bez poplatku
£10 - ?
Bez poplatku
4 - 5 dnů
wire-transfer wire-transfer £10 - ?
Bez poplatku
£10 - ?
Bez poplatku
7 - 10 dnů
Pay via Phone Pay via Phone -
Bez poplatku
Nedostupné -
ApplePay ApplePay £10 - ?
Bez poplatku
Nedostupné -

Costa Games Casino hry

Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Stírací losy

Costa Games Casino výrobci her

Top 10 důvěryhodných kasin
Drake Casino
9.1
Big Dollar Casino
8.6
Planet 7 Casino
8.4
Casino Extreme
8.1
Liberty Slots Casino
8.1
Superior Casino
8.4
Cool Cat Casino
8.4
Lucky Creek Casino
8.1
Sloto Cash Casino
9.3
Raging Bull Slots Casino
8.0
Costa Games Casino
8.5/10
Velmi dobrá Reputace
Costa Games Casino
8.5/10
Velmi dobrá Reputace
Do kasina