Luciina práce v Casino Guru je často chválena za její smysl pro detail, aktualizaci naší kasinové databáze a zajištění toho, aby byly stížnosti hráčů řádně vyřizovány. Díky titulu v oboru masmediální komunikace dosahuje svého plného potenciálu jako kasinová analytička a specialistka na stížnosti zde...
PřehledBezpečnost a spravedlivostHryBonusyPlatbyZákaznická podporaUživatelské recenzeDiskuze
Lucia S.
Autor
Lucia Stan
Casino Analyst & Complaint Specialist
Luciina práce v Casino Guru je často chválena za její smysl pro detail, aktualizaci naší kasinové databáze a zajištění toho, aby byly stížnosti hráčů řádně vyřizovány. Díky titulu v oboru masmediální komunikace dosahuje svého plného potenciálu jako kasinová analytička a specialistka na stížnosti zde...
Na vklady v kryptoměnách se nevztahují žádné bonusy
Extrémně dlouhý a matoucí ověřovací proces
Screenshoty kasina
Při posuzování a hodnocení kasina 1xBet Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino 1xBet Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 6.9, což znamená, že pro některé hráče může být přijatelnou volbou. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti ale existuje řada kasin s ještě vyšším hodnocením. Přečtěte si celou naši recenzi kasina 1xBet Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Je kasino 1xBet Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina 1xBet Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale smluvní podmínky považujeme z velké části za spravedlivé. Nespravedlivé nebo nekalé pravidlo může být potenciálně použito proti hráčům, aby si jím kasino ospravedlnilo nevyplacení výher, ale u tohoto kasina jsme zjistili pouze drobné nedostatky.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino 1xBet Casino velmi velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů průměrnou hodnotu výher. Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino 1xBet Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina 1xBet Casino je 6.9, což je nadprůměrná hodnota. Požadavkům některých hráčů to sice může vyhovovat, ale pro ty z vás, pro které je férovost online hazardních her prioritou, existují i jiné vhodnější možnosti.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina 1xBet Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina 1xBet Casino považujeme z velké části za spravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino 1xBet Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 49 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 30 657 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina 1xBet Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Na základě 66 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino 1xBet Casino špatné hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Kasino 1xBet Casino vlastní společnost Caecus N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $100,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá velmi velké online kasino.
Pokud víme, kasino 1xBet Casino nemá licenci k provozování hazardních her.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
Neomezený v EUR
Žádný výherní limit
Neomezený v USD
Neomezený v GTQ
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina 1xBet Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
slovensky
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
rusky
německy
finsky
švédsky
italsky
bulharsky
korejsky
dánsky
řecky
srbsky
ukrajinsky
francouzsky
kazašsky
malajsky
barmsky
nepálsky
islandsky
slovinsky
Urdu
tádžicky
somálsky
albánsky
Filipino
čínsky
vietnamsky
polsky
turecky
estonsky
indonésky
hebrejsky
rumunsky
azerbájdžánsky
chorvatsky
maďarsky
kurdsky
litevsky
hindsky
gruzínsky
arabsky
thajsky
svahilsky
uzbecky
lotyšsky
makedonsky
mongolsky
arménsky
bengálsky
tamilsky
bosensky
norsky
khmérsky
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu 1xBet Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Podle našich testů a shromážděných informací má kasino 1xBet Casino průměrnou zákaznickou podporu.
Automaty a kasinové hry v kasinu 1xBet Casino
Kasino 1xBet Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Poker, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 183 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Rival, Big Time Gaming, iSoftBet, Amatic, Ezugi, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Genesis Gaming, Belatra Games, MrSlotty, Greentube, Arrow's Edge, Sneaky Slots, Aspect Gaming, GMW (Game Media Works), Fantasma Games, Boldplay, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Slotopia, Altente, Indigo Magic, RFranco Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, Betixon, Aviatrix, NetGaming, ElCasino (TVBET), Helio Gaming, OneTouch, Kiron Interactive, Mobilots, Golden Race, Galaxsys, Shacks Evolution, Revolver Gaming, Spinthon, Triple Profits Games (TPG), Reevo, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Spinoro, Aura EGaming, Amusnet, Givme Games, Creative Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, TVBet, Slot Factory, HeronByte, 100HP Gaming, MGA, Slotoland, Fa Chai Gaming, Spinocchio, Skywind Group, Caleta Gaming, Bigpot Gaming, AvatarUX, F*Bastards, Highlight Games, Provably Fair Games, LiveG24, CQ9 Gaming, CT Interactive, Amarix, Winfinity, Nextspin, SimplePlay, Tornado Games, Spin Fury Gaming, LAMBDA gaming, Playnetic, PlayAce, Smartsoft Gaming, Formula Spin, Qora Games, Swintt, Fast Live Game (FLG), Excellent Reel, imagic, Skillzzgaming, BF Games, XGG, Gamomat, Charismatic, Radi8, TrueLab Games, FastSpin, NowNow Gaming, DLV, Vivo Gaming, Champion Studio, Onlyplay, Zeus Play, PlayStar, Salsa Technology, Lucky Monaco, Oryx Gaming, Raise Gaming, Gaming Corps, Penguin King, Nucleus Gaming, Worldmatch, VoltEnt, FunTa Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Arkana Gaming, CAPECOD Gaming, Zephyr Slots, Arisen Gaming, Naga Games, Espresso Games, Hölle games, SlotMatrix, GameTimeTec, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, AIS Gaming, Live Vegas, Fazi, PoggiPlay, YGR Gaming (Yes Get Rich), Superlotto Games, LottoInstantWin (LiW), Mega7, Zitro, NGM Game, Air Dice, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Betradar, Popiplay, GrazGame, Incubatrix, Manna Play, Playzia, PatePlay, The Better Platform, Thunderspin, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Funky Games, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ka Gaming.
Bonusové nabídky a kódy kasina 1xBet Casino
Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi jsou aktuálně od kasina 4 1xBet Casino bonusové nabídky:
100% do Q3 000 a 30 extra zatočení
50% do Q3 500 a 35 extra zatočení
25% do Q4 000 a 40 extra zatočení
25% do Q4 500 a 45 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Caecus N.V.
Provozovatel
Juegos Guatech, S.A.
Založeno
2021
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro 1xBet Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Velmi velké kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
Žádná
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Provozováno bez licence
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Žádná licence
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Hráči, kteří si nárokují příliš mnoho bonusů, riskují ztrátu výhry
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Detekce některých sázkových technik během sázkových bonusů může vést k zabavení výher
Prozkoumejte, jaký výběr her má k dispozici kasino 1xBet Casino. Zjistěte, jaké typy her nabízí, od jakých výrobců a které hry v tomto kasinu jsou nejoblíbenější.
Typy her
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 15
Nedostupné: 0
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Skutečné hry
Ověřeno společností Gamecheck
Skutečné hry
Kontrola výběru her od několika výrobců neodhalila ŽÁDNÉ falešné hry.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností 1xBet Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Pro hráče z České republiky nejsou k dispozici žádné bonusy
Bohužel se zdá, že 1xBet Casino nenabízí žádné bonusy hráčům z vaší země.
Platební metody
Platby
Prohlídněte si přehled platebních metod, které 1xBet Casino podporuje, a související limity a poplatky spojené s transakcemi do nebo z vašeho kasinového účtu.
Zajímá vás, jaké možnosti zákaznické podpory kasino nabízí? Prozkoumejte nejen jazykové možnosti a typy podpory, ale i výsledky našeho testování.
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
55 jazyků
slovenskyanglickyfrancouzskyitalskyněmecky
50 více
Všechny jazyky (55)
slovensky
anglicky
francouzsky
italsky
německy
rusky
čínsky
španělsky
Filipino
Urdu
albánsky
arabsky
arménsky
azerbájdžánsky
barmsky
bengálsky
bosensky
bulharsky
chorvatsky
dánsky
estonsky
finsky
gruzínsky
hebrejsky
hindsky
indonésky
islandsky
kazašsky
khmérsky
korejsky
kurdsky
litevsky
lotyšsky
makedonsky
malajsky
maďarsky
mongolsky
nepálsky
norsky
polsky
portugalsky
rumunsky
slovinsky
somálsky
srbsky
svahilsky
tamilsky
thajsky
turecky
tádžicky
ukrajinsky
uzbecky
vietnamsky
řecky
švédsky
Živý chat
K dispozici v
2 jazyky
anglickyšpanělsky
Všechny jazyky (2)
anglicky
španělsky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
2 jazyky
anglickyšpanělsky
Všechny jazyky (2)
anglicky
španělsky
Hodnocení živé podpory
Podprůměrná
Průměrná doba odpovědi: 2m
Na základě 6 testů
Datum a tester
Doba odpovědi
Hodnocení
18.3.2026
Lucia S.
2m
Podprůměrná
29.7.2025
Silvia S.
Neměřila se
Špatná
7.11.2024
Silvia S.
Neměřila se
Podprůměrná
29.12.2023
Endri K.
Neměřila se
Podprůměrná
5.12.2022
Michaela S.
Neměřila se
Špatná
25.11.2021
Michal K.
Neměřila se
Podprůměrná
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na 1xBet Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s 1xBet Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Špatná
Hodnotilo 67 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?
Napsat recenzi
Souhrn hodnocení hráčů
Guru AI
Vyniká rozmanitý výběr her a celkově pozitivní zkušenost s webovými stránkami, i když to je vyváženo obavami. Platby a zákaznická podpora se však na základě zpětné vazby od uživatelů jeví jako významné oblasti pro zlepšení.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
• před 5 dny
Jsem hráčem se stříbrným VIP statusem. Na mém účtu je připraveno k vyzvednutí 10 437,4 BDT VIP cashbacku. Každý pokus o uplatnění cashbacku vrací chybu s textem „Probíhá údržba, zkuste to prosím později" a sekce se změnila na „Nedostupné". Podpora v aplikaci neposkytuje žádný časový harmonogram řešení ani manuální zásah. Odeslal(a) jsem e-mail s formálními žádostmi o eskalaci na info-bn a administrativu, ale bez okamžitého připsání. Očekávám, že technický/finanční tým mi 10 437,4 BDT okamžitě ručně připíše na zůstatek na mém hlavním účtu.
I am a Silver VIP player. My account has had 10,437.4 BDT in VIP Cashback ready to collect. Every attempt to claim gives an error stating 'Maintenance underway, please try later,' and the section has now gone to 'Unavailable'. In-app support provides no resolution timeline or manual intervention. I have emailed formal escalations to info-bn and administration without immediate credit. I expect the technical/finance team to manually credit my 10,437.4 BDT to my main account balance immediately.
Zaseknutí VIP cashbacku
VIP Cashback Stuck
• před 2 měsíci
Velmi špatný zákaznický servis a žádná odpovědnost za zodpovědné hraní. Aktivoval jsem si limit vkladu 100 KES jako součást nástrojů kasina pro zodpovědné hraní. I přes aktivní limit jsem mohl provádět vklady nad jeho hranicí. Problém jsem okamžitě nahlásil/a prostřednictvím živého chatu i e-mailu, ale nedostal/a jsem řádné vysvětlení ani efektivní řešení. Mé chaty byly opakovaně ukončovány a na mé e-maily jsem nedostal/a žádnou smysluplnou odpověď. Z mých zkušeností vím, že 1xBet nepřevzal odpovědnost za poruchu svých nástrojů pro zodpovědné hraní. Když si hráč nastaví limit vkladu, kasino by ho mělo vymáhat. Místo toho mi bylo dovoleno pokračovat ve vkladech, a to i po nahlášení problému. Jsem velmi zklamaný/á z toho, jak byl můj případ vyřešen, a na základě své zkušenosti nemohu toto kasino doporučit.
Very poor customer service and no responsibility for responsible gambling. I activated a 100 KES deposit limit as part of the casino's responsible gambling tools. Despite the limit being active, I was still able to make deposits above the limit. I reported the issue immediately through both live chat and email, but I did not receive a proper explanation or an effective solution. My chats were repeatedly ended, and my emails have not received a meaningful response. In my experience, 1xBet has failed to take responsibility for a malfunction in its responsible gambling tools. When a player sets a deposit limit, the casino should enforce it. Instead, I was allowed to continue depositing, even after reporting the issue. I am very disappointed with how my case has been handled and cannot recommend this casino based on my experience.
zodpovědné hraní.
responsible gambling.
Velmi špatný zákaznický servis
Very poor customer service
• před 5 měsíci
Aktualizace stížnosti pro CasinoGuru (anglicky): „Chci poskytnout úplnou aktualizaci mé situace a vyjádřit své hluboké zklamání. S tímto problémem se potýkám již více než 7 dní. Během celého tohoto týdne kasino ignorovalo mé e-maily, neposkytovalo žádné jasné odpovědi a nechalo mě v naprostém tichu." Je šokující, že teprve POTOM, co jsem podal stížnost zde na CasinoGuru, se kasino náhle aktivovalo. Dnes mi poprvé skutečně zavolali z českého čísla a začali odpovídat na mé e-maily. Je smutné, že hráč musí prožít týden utrpení a vyhledávat pomoc od platforem třetích stran, jen aby navázal základní komunikaci s kasinem. Nemůžu si pomoct, ale ptám se: děje se toto zpoždění proto, že mám na účtu značný zůstatek, přibližně 1 200 až 1 500 dolarů? Proč je k prošetření jednoduchého problému s 2FA nutná mezinárodní stížnost? Už mě nebaví běhat v kruhu. Dnes mám díky CasinoGuru konečně nějakou naději. Znovu jsem odeslal všechny požadované dokumenty, včetně hashe transakce a potvrzení mobilního operátora, které jako alternativu akceptovali. Jsem hluboce vděčný této platformě za to, že je jediným skutečným „ochráncem" hráčů. Budu vás průběžně informovat a dám vám vědět, jakmile to konečně vyřeší, ale zatím, navzdory veškerému mému úsilí a vašemu zásahu, 2FA stále není deaktivována. Doufám, že tato noční můra dnes skončí.
Complaint Update for CasinoGuru (English): "I want to provide a full update on my situation and express my deep frustration. I have been struggling with this issue for over 7 days. During this entire week, the casino ignored my emails, provided no clear answers, and left me in total silence. It is shocking that only AFTER I filed a complaint here on CasinoGuru, the casino suddenly became active. Today, for the first time, they actually called my phone from a Czech number and started responding to my emails. It is sad that a player has to go through a week of suffering and seek help from third-party platforms just to establish basic communication with a casino. I cannot help but wonder: is this delay happening because I have a significant balance of around $1,200 - $1,500 in my account? Why does it take an international complaint to get a simple 2FA issue looked at? I am tired of running in circles. Today, thanks to CasinoGuru, I finally have some hope. I have re-submitted all the requested documents, including the transaction hash and mobile operator confirmation, which they accepted as an alternative. I am deeply grateful to this platform for being the only real 'protector' of players. I will keep you updated and let you know the moment they finally resolve this, but as of now, despite all my efforts and your intervention, the 2FA is still not disabled. I hope this nightmare ends today."
dobrý
good
postel
bed
1xBet Casino
Děkujeme, že jste nás kontaktovali, vaše zpětná vazba je pro nás nesmírně cenná. Pojďme se nyní podívat na to, jak můžeme váš problém vyřešit.
Thank you for contacting us, your feedback is extremely valuable to us. Now let us look at how we can fix your issue.
• před 6 měsíci
Už jsem měl ověřený účet a vybral jsem 340 €. Poté, co jsem vložil 100 € a vyhrál 218 €, mi výběr odmítli. Poté, co jsem kontaktoval živou podporu, jsem se setkal s nejhrubším zákaznickým servisem ze všech kasin, ve kterých jsem hrál.
I had my account verified already and withdrawed 340€ before, after I deposited 100€ and won 218€ they refused my withdrawal. After I contacted live support I experienced the most rude customer service out of all casinos I played.
nejhrubější zákaznická podpora vůbec
most rude customer support ever
Nevyplácejí, pokud stále vyhráváte
they don't pay out if you keep winning
1xBet Casino
Dobrý den. Děkujeme za vaši recenzi. Vždy si vážíme konstruktivní kritiky a vaše komentáře nám určitě pomohou se zlepšit!
Hello. Thank you for your review. We always appreciate constructive criticism, and your comments will definitely help us become better!
• před 7 měsíci
Vložil jsem peníze a hrál. Požádali mě, abych jim poslal dokumenty e-mailem, což jsem udělal, ale nikdy jsem nedostal odpověď. Šel jsem na chat a oni mi zopakovali totéž. Řekl jsem jim, že jsem dokumenty už poslal, poslal jsem je znovu a oni stále neodpověděli. Poslední věc, kterou mi v chatu řekli, bylo, že chtějí můj bankovní výpis, aby viděl mé vklady, což je nelogické, protože jsem vložil přes Binance. Tyto transakce se samozřejmě na mém bankovním výpisu neobjeví. Kvůli těmto zlodějům jsem přišel o 471 dolarů.
I deposited money and played. They asked me to send documents via email, which I did, but I never received a response. I went to the chat and they said the same thing again. I told them I already sent the documents, sent them again, and they still never replied. The last thing they told me in the chat was that they wanted my bank statement to see my deposits, which is illogical because I deposited through Binance. Obviously, those transactions won't appear in my bank statement. I lost $471 to these thieves.
Deposite jugué, me pidieron documentos que enviara por un correo mande, nunca recibo respuesta, voy al chat dicen nuevamente lo mismo les digo que ya envié, vuelvo a mandar nunca me responden. Lo ultimo que me dijeron en el chat que quieren mi extracto bancario para ver mis depósitos algo ilógico porque deposite por binance, obviamente en mi banco no saldrán esos movimientos, 471 dólares perdidos con estos ladrones
Nic dobrého
Nothing good
Nada bueno
Neplatí, kradou peníze.
They don't pay, they steal the money
No pagan se roban el dinero
1xBet Casino
Ahoj,
Rádi bychom zdůraznili, že s našimi hráči se vždy chováme s velkým respektem a vždy jsme pouze pro férovou a transparentní hru.
Pokud máte jakékoli problémy, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] , uveďte své ID hráče a sdělte nám více o svém problému.
Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Hello,
We would like to emphasize that we always treat our players with great respect and we are always only for fair and transparent play.
If you have any problems, please contact us at [email protected], providing your player ID and tell us more about your problem.
We will do our best to help you.
• před 7 měsíci
Je to to nejhorší. Zdrželi mi výběr, když jsem to použil, a když jsem na web vložil téměř 100 milionů wonů, nechtěli vybrat pouhý 1 milion wonů, takže mi to odmítli dovolit a řekli mi, abych si s sebou přinesl lékařské potvrzení, že nejsem závislý na hazardních hrách. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ Není to jen pár tisíc lidí na velkém webu, ale já jsem tam pravidelný zákazník a tohle je poprvé, co jsem je viděl sníst 1 milion wonů. Tsk tsk
It's the worst. They delayed my withdrawal when I used it, and when I deposited close to 100 million won on the site, they didn't want to withdraw a mere 1 million won, so they refused to let me withdraw it and told me to bring a doctor's diagnosis saying I'm not a gambling addict. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ It's not just a few thousand people on a major site, but I'm a regular, and this is the first time I've seen them eat 1 million won. Tsk tsk
최악입니다 쓸때도 출금 늦게해주더니 사이트에 1억 가까이는 꼬라박았는데 고작 백만원을 출금해주기 싫어서 출금안해주고 도박 중독이 아니라는 의사진단서 가져와라 ㅇㅈㄹ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 메이저 사이트가 몇천도 아니고 단골한데 백만원 먹튀는 첨보네 ㅉㅉ
Žádný výběr
No withdrawal
출금을 안해줌
1xBet Casino
Ahoj!
Děkujeme, že jste se na nás obrátili! Pokud jste uživatelem 1xBet a narazili jste na nějakou kontroverzní situaci, popište ji prosím podrobněji a uveďte své herní ID.
Kontaktní e-mail: [email protected] Veškeré informace pečlivě prověříme a ozveme se vám s odpovědí.
Čekáme na váš dopis! Těšíme se na vaši zprávu.
Hello!
Thank you for reaching out to us! If you are a 1xBet user and have encountered any controversial situation, please describe it in more detail and indicate your gaming ID.
Contact email: [email protected]. We will carefully check all the information and get back to you with an answer.
We are waiting for your letter! Looking forward to your message.
• před 8 měsíci
Lžou Vybral jsem peníze, účet ukazuje, že už jsou vyplaceny, ale banka hlásí, že na tento účet nic nebylo odesláno, žádný převod. Tohle je kasino plné podvodů.
They are lying I withdrawed money, acc shows it's already cashed out but the bank is saying that nothing was sent on this account, no transfer. this is casino of frauds.
Upřímně řečeno, nic, co by se mi tu líbilo. Zpočátku vypadá stránka dobře a jednoduše, ale to je vše, už žádné velké pozitivum.
Nothing to like here honestly. At first the site looks ok and simple, but that’s it, no real positives after that
1xBet Casino
Dobrý den! Je to opravdu velmi nepříjemné. Doporučujeme vám kontaktovat e-mailem podporu BC a podrobněji popsat problém, se kterým jste se setkali. Určitě vám pomohou!
Hello! It is very upsetting indeed. We recommend that you contact the BC Support Service by email and describe the issue you've faced in more detail. They will definitely help you!
• před 9 měsíci
Společnost mi po vkladu 70 000 egyptských liber uzavřela účet. • „Žádná odpověď celé týdny" • „Možný provoz bez licence v rámci nové struktury CGA"
The company closed my account after depositing 70,000 EGP" • "No response for weeks" • "Possible unlicensed operation under new CGA structure"
1xBet Casino
Ahoj,
Rádi bychom zdůraznili, že s našimi hráči se vždy chováme s velkým respektem a vždy jsme pouze pro férovou a transparentní hru.
Pokud máte jakékoli problémy, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] , uveďte své ID hráče a sdělte nám více o svém problému.
Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Hello,
We would like to emphasize that we always treat our players with great respect and we are always only for fair and transparent play.
If you have any problems, please contact us at [email protected], providing your player ID and tell us more about your problem.
We will do our best to help you.
• před rokem
Na 1xbet jsem prohrával peníze po třech vkladech a po třetím jsem si je konečně mohl vybrat. První výběr jsem obdržel do 10 minut. Druhý výběr jsem ale neobdržel už přes 28 dní. Mám to těžké. Nevsadil jsem nic špatného ani se nechoval špatně, ale 1xbet mi nevyplácí peníze. Zákaznický servis říká, že výběr bude brzy zpracován a že mám počkat. Odstoupení již bylo schváleno. Čekal jsem však 24 hodin a peníze jsem stále neobdržel. Když jsem je kontaktoval, řekli mi, abych počkal dalších 48 hodin, a slíbili, že dorazí v této lhůtě. Nyní uplynulo 672 hodin (28 dní) a stále mě nutí JEN ČEKAT přes zákaznický servis a lžou o kontaktování příslušného oddělení.
Požádal jsem o výběr přes mobilní peněženku a oni mi nejprve řekli, že peníze již zaplatili a že je problém s mou mobilní peněženkou. Do té doby jsem ale už měl přes mobilní peněženku zpracováno několik dalších převodů. Když jsem jim to řekl, změnili svou verzi a znovu lhali s tím, že platba se zpracovává.
A teď mi říkají, abych počkal 28 dní. Ať se ptám, kolikrát se ptám, proč je výběr zpožděn, nic mi neřeknou a jen mi řeknou, ať počkám dalších 28 dní. To je naprostá ignorace zákazníka a naprostý podvod.
Tohle chování nechápu. Je to fakt otravné.
A čas byl pryč... Konečně je to přes 28 dní. Nedali mi peníze tak, jak jsem očekával/a.
I've been losing money on 1xbet for three deposits, and I was finally able to withdraw it after the third. I received the first withdrawal in 10 minutes. However, I haven't received the second withdrawal for over 28 days. I'm having a hard time. I haven't made any bad bets or misbehaved, but 1xbet won't pay me. Customer service says the withdrawal will be processed soon and that I should wait. The withdrawal was already approved. However, I've waited 24 hours and still haven't received the money. When I contacted them, they told me to wait another 48 hours and promised it would arrive within that timeframe. Now, 672 hours (28 days) have passed, and they're still making me JUST WAT through customer service and lying about contacting the relevant department.
I requested a withdrawal via mobile wallet, and they initially said they'd already paid the money and that there was a problem with my mobile wallet. However, by then, I had already processed several other transfers via my mobile wallet. When I told them, they changed their story and lied again, saying the payment was being processed.
And now they're telling me to wait 28 days. No matter how many times I ask why the withdrawal is delayed, they won't tell me anything and just tell me to wait another 28 days. This is a complete disregard for the customer and a complete rip-off.
I can't understand this behavior. It's truly infuriating.
And Time was gone.... Finally today is over 28days. They didn't give me my money as i expected.
navrhnout mnoho her
design many games
Problém s odkladem odběru je velmi vážný
Withdrawal delay problem is very serious
Reakce zákaznického centra na zpoždění výběru je konzistentní – stačí počkat.
Customer center's response to withdrawal delay is consistent - just wait.
1xBet Casino
Ahoj,
Plně chápeme, jak frustrující může být zpoždění výběrů.
Jakmile je výběr schválen z naší strany, proces je následně spravován platebním systémem/vydávající bankou, což může trvat od 1 minuty do 7 bankovních dnů. Naši specialisté dělají vše pro to, aby tento proces urychlili a zajistili rychlé přijetí finančních prostředků.
Pokud finanční prostředky nebudou připsány na váš účet do 7 pracovních dnů, kontaktujte prosím naši podporu na webových stránkách nebo v aplikaci a uveďte podrobnosti o výběru. Žádost také zašlete na náš e-mail: [email protected] Vezmeme to pod kontrolu a pokusíme se vám co nejrychleji pomoci.
Dejte nám vědět, pokud budete mít mezitím jakékoli další otázky.
Hello,
We completely understand how frustrating a delay in withdrawals can be.
Once the withdrawal is approved on our end, the process is then managed by the payment system/ issuing bank, which may take anywhere from 1 minute to 7 banking days. Our specialists are doing everything possible to expedite this process and ensure prompt receipt of funds.
If the funds have not been credited to your account within 7 working days, please contact our support on the website or app and provide the withdrawal details. Additionally, send your request to our email: [email protected]. We will take it under control and try to assist you as quickly as possible.
Let us know if you have any additional questions in the meantime.
• před rokem
Chci podat formální stížnost na 1xBet z následujících důvodů: *Zákaznický servis přes chat je velmi nepříjemný: agenti se zákazníky mluví špatně, někdy i neuctivě, a úmyslně blokují diskusi. *Dochází k naprosté nedbalosti: s hráči je zacházeno špatně a není jim poskytována žádná seriózní pomoc. *Oznámení zasílaná společností 1xBet jsou zavádějící: propagují bonusy nebo dárky, které nikdy nedostanete, a i když jsou připsány, nefungují. *Postupy jsou neprůhledné a záměrně komplikované, což značně ztěžuje jakékoli uplatnění nároku. *Není nikdo skutečně kompetentní, koho bych mohl kontaktovat. Konečně došlo k *zveřejnění osobních údajů, což je extrémně závažný přestupek. Domnívám se, že tyto praktiky nerespektují jak hráče, tak pravidla spolehlivé služby. Žádám Casino Guru, aby prošetřilo mou situaci a zasáhlo u 1xBet, aby zajistilo respektování mých práv a řešení těchto problémů. Předem děkuji za vaši pomoc.
I wish to file a formal complaint against 1xBet for the following reasons: *Customer service via chat is very unpleasant: agents speak badly to customers, sometimes disrespectfully, and deliberately block the discussion. *There is total negligence: players are treated badly and no serious assistance is provided. *The notifications sent by 1xBet are misleading: they advertise bonuses or gifts that you never receive, and even when they are credited, they do not work. *The procedures are opaque and deliberately complicated, making any claim very difficult. *There is no one really competent to contact. Finally, *personal information was disclosed, which is an extremely serious offense. I believe these practices disrespect both players and the rules of a reliable service. I request Casino Guru to review my situation and intervene with 1xBet to ensure my rights are respected and these issues addressed. Thank you in advance for your help.
Je souhaite déposer une plainte officielle contre 1xBet pour les raisons suivantes : *Le service client via le chat est très désagréable : les agents parlent mal aux clients, parfois de façon irrespectueuse, et bloquent volontairement la discussion. *On constate une négligence totale : les joueurs sont mal traités et aucune assistance sérieuse n’est apportée. *Les notifications envoyées par 1xBet sont mensongères : elles annoncent des bonus ou des cadeaux que l’on ne reçoit jamais, et même lorsqu’ils sont crédités, ils ne fonctionnent pas. *Les procédures sont opaques et volontairement compliquées, rendant toute réclamation très difficile. *Il n’y a personne de réellement compétent à qui s’adresser. Enfin, des informations *personnelles ont été divulguées, ce qui est une faute extrêmement grave. Je considère que ces pratiques ne respectent ni les joueurs ni les règles d’un service fiable. Je demande à Casino Guru d’examiner ma situation et d’intervenir auprès de 1xBet afin que mes droits soient respectés et que ces problèmes soient pris en compte. Merci d’avance pour votre aide.
Podvod
Scam
Escroquerie
1xBet Casino
Milý/á Pumo666,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o svou zpětnou vazbu. Je nám velmi líto vaší negativní zkušenosti a upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti. Ujišťujeme vás, že takové připomínky bereme velmi vážně. Nikdy nemáme v úmyslu uvádět naše hráče v omyl ani poskytovat neuspokojivou úroveň služeb. Vaše připomínky byly předány příslušným oddělením k posouzení.
Pokud jde o vaše obavy ohledně osobních údajů, rádi bychom zdůraznili, že 1xBet striktně dodržuje všechny platné zákony a předpisy týkající se důvěrnosti osobních údajů. Naše pravidla v této záležitosti si můžete prohlédnout v článku 29 našich Všeobecných obchodních podmínek. Pokud se domníváte, že došlo k porušení, žádáme vás o poskytnutí dalších podrobností (například ID vašeho účtu nebo konkrétní případ) na adrese [email protected] , aby naše bezpečnostní oddělení mohlo okamžitě prošetřit situaci. Vážíme si vaší důvěry a uděláme vše pro to, abychom vaše obavy co nejrychleji vyřešili.
S pozdravem, Tým 1xBet
Dear Puma666,
Thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to hear about your negative experience and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Please be assured that we take such concerns very seriously. We never intend to mislead our players or provide an unsatisfactory level of service. Your comments have been forwarded to the relevant departments for review.
Regarding your concern about personal information, we would like to emphasize that 1xBet strictly complies with all applicable laws and regulations on the confidentiality of personal data. You can review our rules on this matter in Section 29 of our Terms and Conditions. If you believe there has been a breach, we kindly ask you to provide more details (such as your account ID or the specific case) at [email protected], so that our Security Department can immediately investigate.We value your trust and will do our best to address your concerns as quickly as possible.
Best regards, 1xBet Team
• před rokem
Zavřeli mi účet včetně vložené částky s tvrzením, že to bylo kvůli více účtům. Ale rozhodně nemám žádný jiný účet. id:1154480481
They closed my account, including the deposited amount, claiming it was due to multiple accounts. But I definitely do not have any other account. id:1154480481
nic
nothing
oni neplatí
they dont pay
špatná podpora
bad support
1xBet Casino
Ahoj sujan86,
Děkujeme, že jste se na nás obrátili! Je důležité zdůraznit, že naším hlavním cílem je dodržovat herní zásady, které chrání prostředí fair play a bezpečného hazardu a bezpečnost našich hráčů. V této situaci provedlo naše bezpečnostní oddělení podrobné vyšetřování a zjistilo, že máte více účtů, což je přísně zakázáno Pravidly. Vzhledem k našim Obchodním podmínkám je registrace více účtů považována za porušení a je v rozporu s pravidly hráčské komunity i s Pravidly sázkové kanceláře. Pro zajištění jasnosti a spravedlnosti jsou pravidla naší společnosti všem zákazníkům před registrací předkládána, což jim může pomoci činit informovaná rozhodnutí. V případě, že si zákazník potřebuje tyto pokyny znovu přečíst, naleznete kompletní informace v sekci „Pravidla" na našich webových stránkách. Vzhledem k současné situaci vám s lítostí oznamujeme, že účty zůstanou zablokovány. Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím naší e-mailové adresy podpory, jejíž adresu naleznete v sekci kontaktů.
Hello sujan86,
Thank you for reaching out! It is important for us to emphasize that our main objective is to adhere to the gaming policies that preserve the environment of fair play and safe gambling and our players' security. In this situation, our Security department conducted a detailed investigation and found that you have multiple accounts, which is strictly prohibited by the Rules.Due to our Terms and Conditions, multiple account registration is considered a violation and is against the rules of the players' community as well as the Rules of the Bookmaker Company. To ensure clarity and fairness, our company rules are presented to all customers before registration, which can help our customers make informed decisions. In case the customer needs to revisit these guidelins, the complete information in the 'Rules' section on our website.Due to the current situation, we regret to inform you that the accounts will stay blocked. If you have any other questions or queries, feel free to contact us via our support email, the address of which can be found in the contact section.
• před rokem
Mých 450 000 dolarů je stále zamčených I po 3 měsících, co jsem všude podával odvolání, mi stále odmítají ověřit účet a vyplatit mi peníze. Za každou cenu se držte dál od 1xbet
My 450,000$ is still locked After 3 months of submitting appeals everywhere , they still refuse to verify my account and pay me . Stay away from 1xbet at all cost
• před rokem
Zpočátku jsem ocenil širokou škálu her, uživatelsky přívětivé rozhraní a pohodlné způsoby vkladu (interac e-transfer), které nabízí 1xBet. Bohužel se věci rychle změnily v negativní, když jsem se pokusil vybrat svou výhru ve výši 2 995,56 CAD.
Můj účet byl nespravedlivě zablokován na základě falešného obvinění z vícenásobného účetnictví, přestože jsem několikrát poskytl všechny požadované ověřovací dokumenty. 1xBet odmítla poskytnout věrohodné důkazy na podporu jejich tvrzení. I po eskalaci mého problému prostřednictvím AskGamblers 1xBet výslovně odmítl spolupracovat, což vedlo k tomu, že moje stížnost byla uzavřena a nebyla vyřešena.
Důrazně varuji ostatní – 1xBet se ukázal jako nedůvěryhodný a používá neetické taktiky, aby se vyhnul respektování legitimních výběrů.
Initially, I appreciated the wide variety of games, user-friendly interface, and convenient deposit methods (Interac e-transfer) offered by 1xBet. Unfortunately, things quickly turned negative when I attempted to withdraw my winnings of $2,995.56 CAD.
My account was unjustly blocked under false accusations of multi-accounting, despite providing all requested verification documents multiple times. 1xBet refused to provide credible evidence supporting their claims. Even after escalating my issue through AskGamblers, 1xBet explicitly refused to cooperate, resulting in my complaint being closed unresolved.
I strongly caution others—1xBet has proven untrustworthy and uses unethical tactics to avoid honoring legitimate withdrawals.
Dobrá odrůda hry
Good game variety
Atraktivní sázkové trhy
Attractive betting markets
Snadné a pohodlné vklady prostřednictvím elektronického převodu Interac
Easy and convenient deposits via Interac e-transfer
Účet je neoprávněně zablokován
Account unfairly blocked
Výběr 2 995,56 CAD nespravedlivě zamítnut
Withdrawal of $2,995.56 CAD unjustly refused
Falešné obvinění z multiúčetnictví bez důkazů
False accusations of multi-accounting without proof
Špatná spolupráce a komunikace se zákazníkem
Poor customer cooperation and communication
Neetická zdržovací taktika
Unethical delay tactics
1xBet Casino
Vážený uživateli,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Je nám líto, že vaše zkušenost nesplnila očekávání a chápeme, jak znepokojivá tato situace musí být. Vezměte prosím na vědomí, že omezení účtu se uplatní pouze po důkladném prošetření naším bezpečnostním oddělením a vždy v souladu s našimi Smluvními podmínkami.
Oceňujeme vaše úsilí o dokončení procesu ověření a omlouváme se, pokud komunikace selhala. Kvůli důvěrným protokolům však nemůžeme veřejně sdílet konkrétní důkazy týkající se takových vyšetřování.
Pokud se domníváte, že stále existují důvody ke kontrole, doporučujeme vám kontaktovat z vašeho registrovaného e-mailu s odkazem na váš případ a tiket AskGamblers k přehodnocení.
Děkujeme za pochopení a děkujeme, že jste nás na to upozornili.
Upřímně, Tým podpory 1xBet
Dear user,
Thank you for your feedback.
We regret that your experience did not meet expectations and understand how concerning this situation must be. Please note that account restrictions are only applied after a thorough investigation by our Security Department, and always in accordance with our Terms and Conditions.
We acknowledge your efforts in completing the verification process and apologize if the communication fell short. However, due to confidentiality protocols, we are unable to publicly share specific evidence regarding such investigations.
If you believe there are still grounds for review, we encourage you to contact [email protected] from your registered email, referencing your case and AskGamblers ticket for reevaluation.
We appreciate your understanding and thank you for bringing this to our attention.
Sincerely, 1xBet Support Team
• před rokem
Nedávno jsem zaznamenal významný problém s 1xBet ohledně vkladu, který jsem provedl. Navzdory provedení všech požadovaných kroků a poskytnutí veškeré potřebné dokumentace zůstává můj problém po 23 hodinách nepřetržité komunikace s jejich týmem podpory nevyřešen.
Zde je shrnutí toho, co se stalo: 1. Provedl jsem vklad, ale prostředky se na mém účtu neobjevily. 2. Kontaktoval jsem zákaznickou podporu a požádali mě o předložení dokladu o transakci. Poslal jsem jim všechny požadované dokumenty včetně bankovních výpisů a podrobností o transakci. 3. Po přezkoumání dokumentů mě požádali, abych počkal, než to prošetří. Po několika hodinách však stejnou žádost o dokumenty zopakovali, i když jsem již vše poskytl. 4. Tento cyklus několikrát pokračoval a opakovaně mi bylo řečeno, abych „byl trpělivý" bez jakéhokoli jasného řešení nebo časové osy.
Tuto úroveň zákaznických služeb považuji za nepřijatelnou. Neprofesionalita a neustálé opakování žádostí o dokumenty, které jsem již poskytl, je frustrující a časově náročné. Očekával jsem efektivnější a transparentnější proces od platformy tak velké, jako je 1xBet.
Vyzývám 1xBet, aby: - Okamžitě tento problém vyřešte. – Vylepšete svůj systém zákaznické podpory, aby se v budoucnu takovým zpožděním vyhnuli. - Poskytněte jasnější komunikaci a realistické časové osy pro řešení problémů.
Dokud nebude tato záležitost vyřešena, nemohu 1xBet nikomu doporučit. Doufám, že tuto zpětnou vazbu berou vážně a budou pracovat na zlepšování svých služeb.
I recently experienced a significant issue with 1xBet regarding a deposit I made. Despite following all the required steps and providing all necessary documentation, my problem remains unresolved after 23 hours of back-and-forth communication with their support team.
Here’s a summary of what happened: 1. I made a deposit, but the funds did not appear in my account. 2. I contacted customer support, and they asked me to provide proof of the transaction. I sent them all the required documents, including bank statements and transaction details. 3. After reviewing the documents, they asked me to wait while they investigated. However, after several hours, they repeated the same request for documents, even though I had already provided everything. 4. This cycle continued multiple times, and I was repeatedly told to "be patient" without any clear resolution or timeline.
I find this level of customer service unacceptable. The lack of professionalism and the constant repetition of requests for documents I’ve already provided is frustrating and time-consuming. I expected a more efficient and transparent process from a platform as large as 1xBet.
I urge 1xBet to: - Resolve this issue immediately. - Improve their customer support system to avoid such delays in the future. - Provide clearer communication and realistic timelines for issue resolution.
Until this matter is resolved, I cannot recommend 1xBet to anyone. I hope they take this feedback seriously and work on improving their services.
1xBet Casino
Vážený uživateli,
Děkujeme za poskytnutí podrobných informací o vašem problému.
V tomto případě vám doporučujeme kontaktovat náš **živý chat podpory** nebo poslat e-mail příslušnému oddělení podpory, abyste zjistili stav vašeho vkladu. Ujistěte se, že jste poskytli všechny relevantní podrobnosti, včetně:
– Vaše **ID účtu**. – **datum, čas a částka** transakce. – **Použitý způsob platby**. – **snímek obrazovky nebo fotografie potvrzení o platbě**, na kterém je jasně uvedeno datum, čas, částka, číslo účtu odesílatele a číslo účtu příjemce.
Mějte prosím na paměti, že zpracování vkladů může někdy trvat až **24 hodin**. Ve vzácných případech, pokud dojde k technickým problémům na straně platebního systému, může proces trvat až **7–14 pracovních dní**.
Pokud byla transakce provedena pomocí **kryptoměny**, poskytněte laskavě **transakční hash** spolu se snímkem obrazovky. Pokud jste již kontaktovali naši podporu a neobdrželi jste odpověď, doporučujeme pokračovat v kontaktu s týmem podpory prostřednictvím chatu nebo e-mailu.
Děkujeme za trpělivost a spolupráci.
s pozdravem Tým 1xBet.
Dear user,
Thank you for providing detailed information about your issue.
In this case, we recommend that you contact our **live support chat** or send an email to the appropriate support department to follow up on your deposit status. Please make sure to provide all relevant details, including:
- Your **account ID**. - The **date, time, and amount** of the transaction. - The **payment method used**. - A **screenshot or photo of the payment receipt**, clearly showing the date, time, amount, sender’s account number, and recipient’s account number.
Please be aware that processing deposits can sometimes take up to **24 hours**. In rare cases, if there are technical issues on the payment system's side, the process may take up to **7-14 business days**.
If the transaction was made using **cryptocurrency**, kindly provide the **transaction hash** along with the screenshot. If you have already contacted our support and not received a response, we recommend you keep following up with the support team via chat or email.
We appreciate your patience and cooperation.
Best regards, The 1xBet Team.
• před rokem
Bez důvodu a bez vysvětlení mi zablokovali účet, když jsem kontaktoval podporu, řekli pouze, že si vyhrazují právo zakázat sázky bez uvedení jakéhokoli vysvětlení.
They blocked my account without any reason and without explanation, when I contacted support they only said that they reserve the right to prohibit bets without giving any explanation.
Bloquearon mi cuenta sin ninguna razón y sin explicación, al contactarme con el soporte solo dicen que se reservan al derecho de prohibir apuestas sin dar ninguna explicación
Účet zablokován
Account blocked
Bloquean cuenta
1xBet Casino
Vážený uživateli,
Bez pádného důvodu neblokujeme účty. Bezpečnostní oddělení provedlo v předchozích případech důkladné šetření podezřelých účtů, které jsou vždy před zablokováním upozorněny z důvodu porušení pravidel sázkové platformy.
Máte-li jakékoli obavy týkající se vašeho účtu, doporučujeme vám kontaktovat bezpečnostní oddělení pro další objasnění.
s pozdravem Tým 1xBet
Dear User,
We do not block accounts without a valid reason. In previous cases, the Security Department has conducted thorough investigations into suspicious accounts, which are always notified before being blocked due to violations of the betting platform's rules.
If you have any concerns regarding your account, we recommend that you contact the Security Department for further clarification.
Best regards, The 1xBet Team
• před rokem
ID účtu: 212327455
Tento web prokázal neprofesionální a neférové chování vůči svým uživatelům. Odeslal jsem všechny požadované dokumenty, včetně oficiálních fotografií dokumentů, mého bankovního výpisu a podrobností o mém účtu Skrill. Avšak místo toho, aby můj problém vyřešili a zaplatili mi dlužné peníze, vymysleli si nelogické výmluvy a nepodložená obvinění.
Byl jsem obviněn z hackování účtů a porušování zákonů, což je naprosto nerozumné. Věc eskalovala do té míry, že mi bylo vyhrožováno obviněním z financování terorismu a podáním případu u mezinárodní agentury pro vymáhání práva (Interpol) jen proto, že jsem vyhrál 1400 dolarů.
Takové jednání lze označit pouze za porušení integrity a důvěryhodnosti. Tento web využívá svou moc k tomu, aby ohrožoval uživatele a bránil jim v tom, aby se postavili za svá práva.
ID account : 212327455
This website has demonstrated unprofessional and unfair behavior towards its users. I have submitted all the required documents, including official document photos, my bank statement, and my Skrill account details. However, instead of resolving my issue and paying me the money owed, they fabricated illogical excuses and made baseless accusations.
I have been accused of hacking accounts and breaking laws, which is completely unreasonable. The matter escalated to the point of being threatened with accusations of financing terrorism and filing a case with the international law enforcement agency (Interpol) simply because I won $1,400.
Such actions can only be described as violations of integrity and credibility. This website exploits its power to threaten users and prevent them from standing up for their rights.
Tým podpory nereaguje
The support team is not responding
Bezdůvodné uzavření účtů
Closing accounts without justification
1xBet Casino
Vážený hráč,
Litujeme toho, co se stalo. V každém případě, pokud máte stále dotazy týkající se rozhodnutí **bezpečnostního oddělení po vyšetřování, můžete požádat o další informace kontaktováním ** .
Děkujeme za pochopení.
s pozdravem Tým 1XBET
Dear Player,
We regret what has happened. In any case, if you still have questions regarding the decision made by the **security department after the investigation, you can request more information by contacting **[email protected].
Thank you for your understanding.
Best regards, The 1XBET Team
• před rokem
ID účtu: 1098108033
Vložil jsem 5 000 SGD u 1xBet a následně jsem udělal několik sázek, došlo k prohrám a výhrám, ale můj zůstatek byl nakonec 12 000 SGD. pokusil jsem se stáhnout a proces ověření začal. Chápu, že je součástí jejich procesu ověření účtu. Ale začalo to být směšné, nejdřív mě požádali o vyplnění údajů o mém účtu, pak mě požádali, abych si udělal selfie mě a mého NRIC spolu se zprávou týmu jejich ochranky, což jsem udělal. Pak mě požádali, abych poslal účet za energie. Celý proces se opozdil o více než týden, což je výrazně déle než u všech ostatních sázkových webů/kasin. Proč se zdá, že záměrně zdržují proces, aby nevyplatili?
Uplynulo více než 10 dní a na můj účet jsem neobdržel žádné aktualizace. Pokud jsou aktivní odpovědi od týmu 1xbet, celkový zážitek by byl mnohem lepší. Ale kvůli nedostatku odpovědí, neefektivnímu podpůrnému týmu, celý zážitek působí jako podvod.
Account ID: 1098108033
I deposited 5000 SGD with 1xBet , and made a few bets subsequently, theres losses and winnings, but ultimately my balance was 12k SGD. i tried to withdraw, and the verification process started. i understand that its part of their process to verify the account. But it started to get ridiculous , first they ask me to fill in the details on my account, then they ask me to take a selfie of me & my NRIC together with their security's team message, which i did. Then, they asked me to send my utility bill . The whole process has delayed for more than a week which is significantly longer than all other betting sites/casino. Why does it feel like they are intentionally delaying the process to not pay out?
It has been more than 10 days, and i have received no updates on my account. If there are active replies from 1xbet team, the overall experience would have been way better. But due to the lack of replies, inefficient support team, it just makes the whole experience feels like a scam.
Příšerný tým podpory živého chatu
Horrendous live chat support team
Nelze vybrat prostředky
Unable to withdraw funds
Extrémně dlouhý proces ověřování
Extremely long verification process
• před rokem
Zde je návod, jak 1x sázkový podvod lidí 1. Podvod s vkladem – bankovní transakce úspěšně, ale stále vám říkají, že neobdrželi. Když se summit nahlásí do zákaznického chatu, požádají vás o zaslání e-mailu, když odešlete e-mail, odpověď vám trvá 1 týden, požádají o potvrzení o potvrzení o přijetí blablabla, pak trvá 3–5 dní, kdy vám odpoví znovu, zkuste použít chatovou podporu je deaktivován a na e-mail již žádná odpověď.
2. Podvod s výběrem – když se pokusíte vybrat své výhry, budou nejprve odmítnuty a řeknou vám své technické problémy s bankovnictvím, prosím o výběr později, tento trik vás přiměje dostat se do kasina a znovu vsadit a prohrát všechny své peníze nebo půl.
3. Registrační podvod - mají možnost rychlé registrace a uživatelské jméno a heslo si nastavují oni, pokud použijete možnost rychlé registrace pro vklad a hraní, budete mít velké problémy, pokud si heslo a číslo uživatelského jména neuložíte. Musíte jim znovu poslat e-mail a počkat měsíc, než se tento problém vyřeší/nevyřeší.
4. Bankovní společnosti stahují peníze na váš účet – veškeré převody peněz na váš účet jsou pod různými společnostmi, což znamená, že všechny společnosti jsou podezřelé z praní špinavých peněz. , Zkontroloval jsem pozadí společnosti a ano, všechny podrobnosti jsou falešné, adresa společnosti je falešná, datum registrace společnosti je jen několik měsíců, některé společnosti prodávají jídlo, mobil, šaty, hračky. Vezměte prosím na vědomí, že převezmete veškerou odpovědnost za to, když vás bude vaše banka vyslýchat, a vy to prošetříte a zmrazíte bankovní účet.
Stal jsem se obětí podvodu s vkladem, vložil jsem a řekli mi, že používám více účtů, opravdu nerozumím tomu, co tím myslí, hraju pouze s 1 účtem, zkouším jim poslat e-mail a ano, není více aktualizací a můj živý chat je také zakázán.
ID: 196727839 Registrováno: 06.06.2020 Vloženo: 1800 MYR Datum uložení: 19.12.2024 Čas uložení: 16:55 Do společnosti: Obchodní název: CH PC ENTERPRISE Registrační číslo firmy 003645278W /202403239642 Typ podnikání VELKOOBCHOD S POČÍTAČOVÝM HARDWAREM, SOFTWAREM A PERIFERNÍM ZAŘÍZENÍM podnikání Zahájeno 2024-09-09 Stát WILAYAH PERSEKUTUAN
Here is how 1x bet scam people 1. Deposit scam -bank transaction successfully but they keep telling you they didn’t receive. When summit report to customer chat they will ask you to send email, when you’ve sent email they takes 1week to reply you, they ask proof of slip receipt blablabla then takes 3-5 days reply you again, you try to use chat support it’s disabled and email no reply anymore.
2. Withdrawal scam - when you trying to withdraw your winnings they will rejected first and they will tell you their some banking technical issues please summit your withdrawal later , this trick is make you get in the casino and bet again and lose all your money or half.
3. Registration scam - they’ve quick sign up option and the username and password is set by them , if you use quick sign up option to deposit and play you will get big trouble if you don’t save the password and username number. You have to email them again and wait for a month to solve/unsolved this problem.
4. Banking companies withdraw to your account- all the money wining transfer to your account is under different companies, which mean this all companies are suspicious money laundering. , I’ve checked the companies background and yes all the details are fake , company address is fake, company registration date is just few month only, some companies are selling food,mobile,dress,toy. Please take note you will take all responsibility of it when your bank questioning you and you will investigate by them and freeze bank account.
I’m victim of deposit scam, I’ve deposited and they told me I’m using multi account, I really don’t understand what they mean , I only have 1 account playing with , I try to email them and yes there’s no more updates and my live chat is disabled as well.
ID:196727839 Registered on : 06/06/2020 Deposited: MYR1800 Deposited date:19/12/2024 Deposited Time: 16:55 To company: Business Name:CH PC ENTERPRISE Business Registration No.003645278W /202403239642 Business Type WHOLESALE OF COMPUTER HARDWARE, SOFTWARE AND PERIPHERALS Business Commenced 2024-09-09 State WILAYAH PERSEKUTUAN
Odmítnuto stažení
Rejected withdraw
Vkladový podvod
Deposit scam
Zakázaný živý chat
Disabled live chat
Email žádná odpověď
Email no response
1xBet Casino
Milý, travičáku! Chápeme, jak důležité jsou rychlé a snadné transakce, a proto se každý den snažíme zajistit rychlý a automatizovaný proces pro vkládání a výběr prostředků během několika minut. Vzhledem k vytíženosti platebních systémů však mohou transakce někdy trvat o něco déle. Kromě toho existuje několik dalších důvodů zpoždění, jako jsou chyby při vyplňování žádostí o vklad nebo technické potíže na straně serveru. Pro rychlejší vyřešení vašeho problému doporučujeme kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím online chatu nebo prostřednictvím našeho oficiálního e-mailu. Uveďte prosím následující podrobnosti o transakci: - ID (číslo hráčského účtu) - Datum a čas transakce - Částka transakce - Název platebního systému - Snímek obrazovky nebo fotografie účtenky zobrazující datum, čas a částku transakce. Jakmile bude vaší žádosti přiděleno jedinečné číslo tiketu, naši specialisté ji začnou zpracovávat. Není třeba zasílat opakované žádosti – stačí počkat na zpětnou vazbu prostřednictvím e-mailu. Při registraci je každý hráč informován a souhlasí s pravidly naší sázkové platformy. Všechna pole označená červenou hvězdičkou ve vašem osobním účtu musí být vyplněna. Pokud si hráč přeje změnit jakékoli údaje, musí kontaktovat podporu pomocí e-mailové adresy registrované ve svém účtu. Výhry lze převést pouze na číslo peněženky použité pro vklad. Zkontrolujte prosím své platební údaje, protože správnost poskytnutých informací je výhradní odpovědností hráče. Doufáme, že tyto informace byly užitečné. Upřímně, Tým 1xBet
Dear, grassgrossmy! We understand how important quick and easy transactions are, which is why we strive every day to ensure a fast and automated process for depositing and withdrawing funds within a few minutes. However, due to the workload of payment systems, transactions may sometimes take a bit longer. Additionally, there are several other reasons for delays, such as errors in filling out deposit requests or technical difficulties on the server side. For a faster resolution of your issue, we recommend contacting our support team via online chat or through our official email. Please provide the following transaction details: - ID (player account number) - Date and time of the transaction - Transaction amount - Name of the payment system - Screenshot or photo of the receipt showing the date, time, and transaction amount. Once your request is assigned a unique ticket number, our specialists will begin processing it. There is no need to submit repeated requests—just wait for feedback via email. When registering, every player is informed about and agrees to the rules of our betting platform. All fields marked with a red asterisk in your personal account must be filled in. If a player wishes to change any data, they must contact support using the email address registered in their account. Winnings can only be transferred to the wallet number used for the deposit. Please double-check your payment details, as the accuracy of the provided information is the sole responsibility of the player. We hope this information has been helpful. Sincerely, The 1xBet Team
• před rokem
1xbet je skvělý způsob, jak se zabavit. Nabízejí spoustu her od různých sportů až po živé kasino a nikdy to neomrzí. Tipy Casinguru mi pomohly zlepšit mé hry a pochopit sázkové strategie. Opravdu věřím 1xbet, protože je originální, je spolehlivá platforma, žádné falešné věci. Možnosti sázení jsou spravedlivé a výsledky jsou transparentní, což je velké plus. Můj jediný problém je, že někdy může zákaznická podpora reagovat pomalu, ale jinak to byla skvělá zkušenost
1xbet has been a great way to keep myself entertained. They offer a ton of games from various sports to live casino options and it never gets boring. The Casinguru tips have been a hug help in improving my games and understanding betting strategies. I really trust 1xbet because it's genuine are reliable platform no fake stuff here. The betting options are fair and the results are transparent which is big plus .My only issue is that sometimes customer support can be slow to respond but other that it's been a great experience
Různé herní možnosti
Diverse game options
Spolehlivé a originální
Reliable and genuine
Užitečné tipy od Casinguru
Helpful Casinguru tips
Spravedlivé a transparentní
Fair and transparent
pomalá zákaznická podpora
slow customer support
1xBet Casino
Milý Dakeshi,
Děkujeme za vaši úžasnou zpětnou vazbu! Jsme nadšeni, že jste shledali 1xBet zábavným a spolehlivým a jsme rádi, že rozmanitost her a transparentní možnosti sázení zlepšily váš zážitek.
Oceňujeme vaše pochopení ohledně občasných prodlení se zákaznickou podporou a aktivně pracujeme na zlepšení doby odezvy. Děkujeme za důvěru v 1xBet a těšíme se, že vám budeme i nadále poskytovat skvělý herní zážitek!
s pozdravem Tým 1xBet
Dear Dakesh,
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you've found 1xBet both entertaining and reliable, and we’re glad the variety of games and transparent betting options have enhanced your experience.
We appreciate your understanding regarding occasional delays with customer support and are actively working to improve response times. Thank you for trusting 1xBet, and we look forward to continuing to provide you with a great gaming experience!
Best regards, The 1xBet Team
• před rokem
Když jsem se poprvé zaregistroval do 1xbet, zaujala mě sekce uvítacího bonusu pro kasino, zdálo se to jako skvělá nabídka, ale po chvíli hraní jsem si uvědomil, jak těžké je bonus skutečně odemknout. Požadavky jsou poměrně vysoké, a pokud nehrajete neustále, může chvíli trvat, než je splníte. Ale jsem silný sázkař, takže pro mě je to v pořádku.
Hrál jsem převážně ruletu a blackjack a měl jsem pár dobrých sezení, jsem velmi blízko odemknutí plného bonusu. Samotná platforma je solidní, ale vysoké požadavky na průběh hry jsou nevýhodou pro každého, kdo doufá, že získá bonusy rychle, zejména pro příležitostné sázkaře.
When I first signed up for 1xbet, I was drawn in by the welcome bonus for casino section it seemed like a great deal, but after playing for a while, I realized how tough it is to actually unlock the bonus. The requirement are pretty high, and unless you're playing constantly, it can take a while to meet them. But I am a heavy bettor soo it's ok for me.
I've been playing mostly roulette and blackjack, and I've had a few good sessions, I'm very close from unlocking the full bonus. The platform itself is solid, but the high playthrough requirements are a drawback for anyone hoping to cash in on the bonuses quickly specially for casual bettors
Atraktivní uvítací bonus pro nové hráče
Attractive welcome bonus for new players
Zábavná řada kasinových her, zejména stolních her.
Fun variety of casino games, especially table games.
Vysoké sázkové požadavky na bonusy.
High wagering requirements for bonuses.
Omezení zákazníci podporují dostupnost mimo pracovní dobu.
Limited customers support availability during off-hours.
1xBet Casino
Ahoj,
Děkujeme za sdílení vašich zkušeností! Jsme rádi, že se vám líbí naše kasinové hry, zejména ruleta a blackjack, a že uvítací bonus byl pro vás motivačním faktorem. I když požadavky na sázení mohou být náročné, jsou navrženy tak, aby byl bonusový systém spravedlivý a odměňující pro aktivní hráče, jako jste vy. Oceňujeme vaše pochopení jako silný sázkař a ceníme si vaší zpětné vazby k platformě.
Vaše poznámka o dostupnosti zákaznické podpory je také důležitá a pracujeme na vylepšení našich služeb, aby lépe vyhovovaly vašim potřebám. Děkujeme, že jste si vybrali 1xBet!
s pozdravem Tým 1xBet
Hello,
Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you’ve been enjoying our casino games, especially roulette and blackjack, and that the welcome bonus has been a motivating factor for you. While the wagering requirements can be challenging, they’re designed to keep the bonus system fair and rewarding for active players like yourself. We appreciate your understanding as a heavy bettor and value your feedback about the platform.
Your note about customer support availability is also important, and we’re working on enhancing our service to better meet your needs. Thank you for choosing 1xBet!
Best regards, The 1xBet Team
• před rokem
nepoužívejte tuto 1xbet, když hrajete velké sázky 1 000 USD NAD, změňte při výběru sázky, a pokud vyhráváte celkové sázky o 5 000 výše, hádejte, jaká byla změna. považujte za štěstí, pokud vám stále platí.
don use this 1xbet when you are playing big bets USD 1K ABOVE you be short change when you withdrawal, and if you are winning total bets of 5k above , guess what you be short change. consider lucky if they still pay you.
podvod nikdy nezaplatí v plné výši, když vyhrajete velké
scam they will never pay in full when you win big
cheaty . nepoužívejte k vkládání kryptoměny, získáte o 20 % méně cheatů
cheats . do not use crypto to deposit , you receive 20% less cheats
hrubý operátor živého chatu, který neustále opakuje stejný podvod, když čelíte problému s výběrem.
rude live chat operator that keep repeating the same scam when you face withdrawal issue.
cheaty e-mailem, posílají vám e-maily se všemi lžemi, že již platí vaše výhry, ale dostanete mnohem méně. na vašem účtu bude uvedeno celé $$, které obdržíte pouze 70%%. super cheaty
cheats email , they email you with all lies that they already pay your winnings but you receive less by alot . your account will state the full $$ which you receive only 70%%. super cheats
1xBet Casino
drahý mblank,
Upřímně nás mrzí, že máte ze své zkušenosti takový pocit. Zajištění spravedlivého a transparentního prostředí pro všechny naše zákazníky je jednou z našich nejvyšších priorit. Dovolte nám vyřešit vaše obavy. Pokud jde o výběry, zpracováváme platby na základě přesné částky uvedené na vašem účtu. Pokud se objeví nesrovnalosti, mohou být způsobeny faktory, jako jsou kolísání směnného kurzu, transakční poplatky nebo neúplné ověření. V případě velkých sázek a výher naše platforma přísně dodržuje podmínky uvedené v našich zásadách a doporučujeme uživatelům, aby si je pro srozumitelnost přečetli.
Pokud jde o vklady prostřednictvím kryptoměny, mohou nastat odchylky v důsledku volatility trhu a souvisejících transakčních poplatků, které jsou běžné napříč finančními platformami. Jsme však odhodláni zajistit, abyste obdrželi přesné částky, a rádi dále přezkoumáme jakékoli obavy.
Omlouváme se, pokud vám naše live chat nebo e-mailová podpora připadají neuspokojivé. Poskytování výjimečných zákaznických služeb je pro nás důležité a budeme pracovat na zlepšení kvality odpovědí a řešení problémů. Kontaktujte nás prosím přímo s údaji o svém účtu na adrese a my váš případ důkladně prošetříme. Vážíme si vaší důvěry a jsme odhodláni vyřešit jakákoli nedorozumění. Děkujeme, že jste nás na to upozornili.
Upřímně, Tým 1xBet
Dear mblank,
We sincerely regret that you feel this way about your experience. Ensuring a fair and transparent environment for all our customers is one of our top priorities. Allow us to address your concerns. Regarding withdrawals, we process payouts based on the exact amount reflected in your account. If discrepancies arise, they could be due to factors such as exchange rate fluctuations, transaction fees, or incomplete verification. For large bets and winnings, our platform adheres strictly to the terms and conditions outlined in our policies, and we encourage users to review these for clarity.
As for deposits via cryptocurrency, variations may occur due to market volatility and associated transaction fees, which are common across financial platforms. However, we are committed to ensuring you receive accurate amounts and will gladly review any concerns further.
We apologize if you found our live chat or email support unsatisfactory. Providing exceptional customer service is important to us, and we will work to improve the quality of responses and resolution of issues. Please contact us directly with your account details at [email protected], and we’ll investigate your case thoroughly. We value your trust and are committed to resolving any misunderstandings. Thank you for bringing this to our attention.
Sincerely, The 1xBet Team
• před rokem
Opravdu se mi líbí kasino sekce 1xbet, zejména rozmanitost dostupných herních automatů. Grafika je vysoce kvalitní a témata jsou poutavá, což přispívá k příjemnému hernímu zážitku. Oceňuji přidání progresivních jackpotů, které dodávají hře vzrušující prvek. Zjistil jsem však, že výběr her s živými dealery je značně omezený Rozšířením této sekce by je přitažlivější pro ty, kteří mají rádi interaktivní zážitek ze živého hraní.
I really enjoy the casino section of 1xbet especially the variety of slot games available . The graphics are high-quality and the themes are engaging making for an enjoyable gaming experience I appreciate the addition of progressive jackpots which adds an exciting element to gameplay However, I found the selection of live dealer games to be quite limited Expanding this section would make it more appealing to those who enjoy the interactive experience of live gaming.
Vysoce kvalitní grafika ve slotech.
High quality graphics in slots.
Poutavá témata a progresivní jackpoty.
Engaging themes and progressive jackpots.
Omezený výběr her s živými dealery.
Limited live dealer game selection.
1xBet Casino
Ahoj,
Děkujeme za sdílení vašich zkušeností! Jsme rádi, že si užíváte různé výherní automaty a oceňujete kvalitní grafiku a poutavá témata. Je skvělé vědět, že přidání progresivních jackpotů přidalo do vaší hry vzrušení. Vážíme si také vaší zpětné vazby ohledně her s živými dealery a chápeme důležitost nabídky širšího výběru. Vaše návrhy nám pomáhají se zlepšovat a my budeme pracovat na vylepšení této sekce, aby byla interaktivnější a zábavnější.
s pozdravem Tým 1xBet
Hello,
Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear you enjoy the variety of slot games and appreciate the quality graphics and engaging themes. It's great to know the addition of progressive jackpots has added excitement to your gameplay. We also value your feedback about the live dealer games and understand the importance of offering a broader selection. Your suggestions help us improve, and we’ll work on enhancing this section to provide a more interactive and enjoyable experience.
Best regards, The 1xBet Team
• před rokem
když jsem se dozvěděl o roztočení rulety, stal jsem se jejím fanouškem, doslova mě to teď baví. Hrát ruletu na 1xbet je tak nesmyslné, že jsem se to naučil za mnohem méně dní a teď ji hraji velmi dobře, přistání na mé matce bylo tak vzrušující. Nyní zkouším jiné kasinové hry, vidím nějakou novou verzi na 1xbet a brzy je vyzkouším Líbí se mi 1xbet pro jeho kasinové hry a dokonce i pro sázení na sporty, ale je pár věcí, které bych chtěl zmínit, jako je verifikace, která zde nejvíce dráždí množství dokumentů, které berou k ověření, je prostě příliš mnoho.
when I got to know about roulette spin I became it's fan literally I am so much into it now. Playing roulette on 1xbet is so wasy I learnt it in very less days and now I play it very well landing on my mother was so exciting . Now I am trying other casino games I see some new version on 1xbet and I am gonna try them real soon I like 1xbet for its casino games and even for betting on sports but there are few things I wanna callout like verification is most irritating here the number of documents they take for verification is just too much .
maxima velkých výher
highs of big wins
realistické kolo rulety
realistic roulette wheel
poutavé hraní
engaging gameplay
ověřování je zdlouhavé
verification is lengthy
1xBet Casino
Milá shantnu1109,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Jsme nadšeni, že vás baví hraní rulety a objevování našich kasinových her. Je skvělé vědět, že shledáváte platformu snadno použitelnou a rádi zkoušíte nové verze her. Oceňujeme vaši upřímnost ohledně procesu ověření a chápeme, že to může být časově náročné; naším cílem je zajistit bezpečný a spolehlivý zážitek pro všechny naše uživatele. Váš příspěvek je neocenitelný a my budeme pracovat na vylepšeních, abychom zlepšili váš celkový dojem.
s pozdravem Tým 1xBet
Dear shantnu1109,
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear you enjoy playing roulette and exploring our casino games. It's great to know you're finding the platform easy to use and are excited to try new versions of games. We appreciate your honesty about the verification process and understand it can be time-consuming; we aim to ensure a secure and reliable experience for all our users. Your input is invaluable, and we'll work on making improvements to enhance your overall experience.
Best regards, The 1xBet Team
• před rokem
co jsem řekl v nevýhodách, podvedli mě 70 000 neexistuje způsob, jak se z toho 1x sázka dostane, pokud mě nezabijí
what i said in cons they scammed me 70000 there is no way 1x bet will get out of this unless they kill me
podvody
scamming
nelze vybrat
cannot cashout
nenechají tě vzít si výhru
they wont let you take your win
žádné klady
no pros
• před rokem
U 1xBet jsem již přes rok a mohu říci, že je jeden z nejlepších. Spolehlivost platformy je pozoruhodná, již jsem provedl několik výběrů a nikdy jsem s nimi neměl žádné problémy. A co víc, akce a bonusy jsou fantastické! Pokaždé, když provádím vklad, čekám, jaké nabídky jsou dostupné.
I've been with 1xBet for over a year now and I can say that it's one of the best. The reliability of the platform is remarkable, I've already made several withdrawals and I've never had any problems with them. What's more, the promotions and bonuses are fantastic! Every time I make a deposit, I wait to see what offers are available.
Estou na 1xBet há mais de um ano e posso afirmar que é uma das melhores casas de apostas que já utilizei. A confiabilidade da plataforma é notável, já realizei várias retiradas e nunca tive problemas com eles. Além disso, as promoções e bônus são fantásticos! Cada vez que faço um depósito, fico aguardando para ver quais ofertas estão disponíveis.
1xBet Casino
Děkujeme za sdílení vaší pozitivní zkušenosti s 1xBet! Je skvělé slyšet, že jste si užívali spolehlivost platformy, hladké výběry a fantastické propagační akce. Vaše zpětná vazba je cenná a jsme rádi, že z dostupných nabídek využíváte maximum. Doufáme, že vaše zkušenost bude i nadále stejně přínosná!
Thank you for sharing your positive experience with 1xBet! It's great to hear that you've been enjoying the platform's reliability, smooth withdrawals, and fantastic promotions. Your feedback is valuable, and we're happy to know you're making the most of the offers available. We hope your experience continues to be just as rewarding!
• před rokem
Jsem ve hře relativně nový a mám málo uživatelských zkušeností. Web 1xBet považuji za matoucí, pokud jde o zobrazení sekce panelu nástrojů a celkovou strukturu rozhraní. Mám se do toho ponořit hlouběji nebo to nechat? To se ještě uvidí, ale ztrácím trpělivost, když se ztratím při hledání něčeho. Líbí se mi ale množství her a rychlost vkladů a výběrů
I am relatively new to the game and have little user experience. I find the 1xBet website confusing in terms of the toolbar section display and overall interface structure. Am I supposed to dive deeper into it or leave it? It remains to be seen, but I am losing my patience when I get lost searching for something. But I like the number of games and the speed of deposits and withdrawals
1xBet Casino
Vážený pane magistře,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! Chápeme, že navigace na nové platformě může být trochu zdrcující, a opravdu si vážíme vaší trpělivosti. Jsme rádi, že vás baví rozmanitost her a rychlost vkladů a výběrů.
Neustále pracujeme na zlepšování uživatelského dojmu, takže vaše komentáře jsou pro nás cenné. Pokud mezitím potřebujete poradit s používáním platformy, neváhejte se obrátit na náš tým podpory – rádi vám pomůžeme lépe se s rozhraním seznámit.
s pozdravem Tým podpory 1xBet
Dear masterofghana,
Thank you for your feedback! We understand that navigating a new platform can be a bit overwhelming, and we truly appreciate your patience. We're glad to hear you enjoy the variety of games and the speed of deposits and withdrawals.
We’re constantly working on improving the user experience, so your comments are valuable to us. In the meantime, feel free to reach out to our support team if you need any guidance on using the platform—we’d be happy to help you get more comfortable with the interface.
Best regards, 1xBet Support Team
• před rokem
Jako běžný uživatel 1Xbet mohu říci, že platforma předčila má očekávání. Sekce kasina obsahuje spoustu skvělých her. Prováděl jsem vklady a výběry bez problémů a je to jedna z kasinových platforem, kterou používám nejvíce
As a regular user of 1Xbet, I can say that the platform has exceeded my expectations. The casino section has lots of great games. I've made deposits and withdrawals without any problems and it's one of the casino platforms I use the most
Como usuário assíduo da 1Xbet, posso dizer que a plataforma superou minhas expectativas. Na parte de cassino tem muitos jogos irados. Já fiz depósitos e saques sem problemas, e é uma das plataformas de cassino que mais utilizo
Různé hry
Variety of Games
Variedade de Jogos
Velmi rychlé podání
Very fast serves
Saques muito rápidos
1xBet Casino
Vážení Eltontipové,
Děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme nadšeni, že 1xBet splnila vaše očekávání a že jste měli skvělé zkušenosti s našimi kasinovými hrami a platebním procesem. Vážíme si vaší trvalé důvěry a podpory a budeme i nadále tvrdě pracovat, abychom vám poskytovali ty nejlepší služby.
Pokud budete někdy potřebovat pomoc, neváhejte se na ni obrátit!
s pozdravem Tým podpory 1xBet
Dear eltontips,
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that 1xBet has met your expectations and that you've had a great experience with our casino games and payment process. We appreciate your continued trust and support, and we’ll keep working hard to provide you with the best service.
If you ever need assistance, don’t hesitate to reach out!
Best regards, 1xBet Support Team
• před rokem
Mnoho hráčů si stěžuje na výplaty, ale já osobně jsem žádné problémy neměl. Mám zájem o bonusový program, který mě těší jiným počtem bonusů a jejich podmínkami. Jsem rád, že tu hraji.
Many players complain about payouts, but I personally have not had any problems. I am interested in the bonus program, which pleases me with a different number of bonuses and their conditions. I am happy to play here.
Muchos jugadores se quejan de los pagos, pero yo personalmente no he tenido ningún problema. Me interesa el programa de bonos, que me complace con un número diferente de bonos y sus condiciones. Estoy contento de jugar aquí
Rychlé vrácení peněz
Fast Refunds
Reintegros rápidos
Mnoho slotů
Many Slots
Muchas Tragamonedas
1xBet Casino
Děkujeme za sdílení vaší pozitivní zkušenosti! Jsme rádi, že jste měli hladké výplaty a těšíte se z našeho bonusového programu. Náš tým tvrdě pracuje na nabízení různých bonusů a propagačních akcí, takže je skvělé vědět, že jste s nimi spokojeni. Vážíme si vaší podpory a přejeme vám další úspěchy a radost z naší platformy!
Thank you for sharing your positive experience! We're glad to hear that you've had smooth payouts and are enjoying our bonus program. Our team works hard to offer a variety of bonuses and promotions, so it’s wonderful to know you’re pleased with them. We appreciate your support and wish you continued success and enjoyment on our platform!
• před rokem
Onehdy v noci, 26. října, jsem zapomněl své heslo a pokusil se ho obnovit. Poslal jsem zprávu týmu podpory o tomto problému a během několika minut jsem měl znovu přístup. Byl jsem opravdu rád, že mi zákaznický servis pomohl super rychle, i když už byla půlnoc.
Moje celková zkušenost: Pravdou je, že vše funguje docela dobře. Platforma je stabilní, nepadá a mají na výběr z řady her. Kurzy jsou konkurenční a vždy mají nějaké skvělé promo akce.
The other night, on October 26th, I forgot my password and tried to recover it. I sent a message to the support team about this problem and within a couple of minutes I had access again. I was really happy that the customer service helped me super fast, even though it was already midnight.
My overall experience: The truth is that everything works pretty well. The platform is stable, it doesn't crash, and they have a range of games to choose from. The odds are competitive and they always have some great promos.
La otra noche, el 26 de octubre, se me olvidó mi contraseña e intenté recuperarla. Le mandé mensaje al equipo de soporte por este problema y en un par de minutos ya tenía acceso otra vez. La neta me dio gusto que el servicio de atención a clientes me ayudó súper rápido, aunque ya era medianoche.
Mi experiencia general: La verdad que todo funciona bastante bien. La plataforma es estable, no se cuelga, y tienen banda de juegos para elegir. Las cuotas son competitivas y siempre tienen algunas promos copadas.
Služby zákazníkům
Customer Service
Servicio de Atención a Clientes
Platební metody
Payment Methods
Métodos del Pago
1xBet Casino
Děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme potěšeni, že jste měli bezproblémové zkušenosti s naším ověřovacím procesem a že si věříte v bezpečnost svých osobních údajů a transakcí. Je fantastické vědět, že si užíváte rozmanitost her, zákaznický servis a efektivní výběry. Vaše důvěra a spokojenost pro nás hodně znamenají a jsme tu, abychom zajistili, že každý zážitek bude příjemný. Veselé hraní a ať se vám daří i nadále!
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a seamless experience with our verification process and that you feel confident in the security of your personal data and transactions. It’s fantastic to know you’re enjoying the game variety, customer service, and efficient withdrawals. Your trust and satisfaction mean a lot to us, and we’re here to ensure every experience is enjoyable. Happy gaming, and may your success continue!
• před rokem
Vyhrál jsem 1500 $ za 2 měsíce na automatech. Byl jsem požádán o dokumenty pro ověření mého účtu. Poskytl jsem všechny potřebné informace a netrvalo to dlouho. Tomuto kasinu plně důvěřuji a moje osobní údaje i peněžní transakce jsou plně chráněny. Mají spoustu her, dobrý zákaznický servis a rychlé výběry.
I won $1500 in 2 months on slot machines. I was asked for documents to verify my account. I provided all the necessary information and it didn't take long. I fully trust this casino and both my personal data and money transactions are fully protected. They have a lot of games, good customer service and fast withdrawals.
Gané $1500 en 2 meses en las máquinas tragamonedas. Me pidieron documentos para verificar mi cuenta. Proporcioné toda la información necesaria y no me llevó mucho tiempo. Confío plenamente en este casino y tanto mis datos personales como mis transacciones de dinero están completamente protegidos. Tienen muchos juegos, buena atención al cliente y retiros rapidos
Střední
Medium
Soporte
Mnoho her
Many Games
Muchos Juegos
Transakce jsou rychlé
Transactions are fast
Transacciones son rápidas
Pouto
Bond
Bono
1xBet Casino
Děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu! Jsme potěšeni, že jste měli bezproblémové zkušenosti s naším ověřovacím procesem a že si věříte v bezpečnost svých osobních údajů a transakcí. Je fantastické vědět, že si užíváte rozmanitost her, zákaznický servis a efektivní výběry. Vaše důvěra a spokojenost pro nás hodně znamenají a jsme tu, abychom zajistili, že každý zážitek bude příjemný. Veselé hraní a ať se vám daří i nadále!
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a seamless experience with our verification process and that you feel confident in the security of your personal data and transactions. It’s fantastic to know you’re enjoying the game variety, customer service, and efficient withdrawals. Your trust and satisfaction mean a lot to us, and we’re here to ensure every experience is enjoyable. Happy gaming, and may your success continue!
Diskuze
1xBet Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká 1xBet Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Guru AI
