Yugibet Casino recenze

Hráč ''Jehethov'' úspěšně dokončil zdlouhavou ověřovací proceduru a poté požádal o výběr peněz. Hráčova žádost o stažení však byla zamítnuta a zákaznická podpora tvrdila, že porušil smluvní podmínky. Hráč taková obvinění odmítl. Už nebyly žádné aktualizace a stížnost zůstala nevyřešena.

Norský hráč vložil a hrál v kasinu YogiBet a po nějaké době chtěl své prostředky vybrat. Úspěšně dokončil postup KYC, ale jeho žádost o výběr zůstala nezpracovaná. Zákaznická podpora mu odpověděla velmi vágním jazykem, již nebyly žádné aktualizace a stížnost zůstala nevyřešena.

Plně ověřený hráč ''Kasparaitis'' chtěl vybrat své prostředky, ale neuspěl. Po komunikaci se zákaznickou podporou čekal 48 hodin na zpracování jeho žádosti o výběr, ale stále nebyla dokončena. Kasino na tuto stížnost nereagovalo a zůstalo nevyřešeno.

Hráč ''Kakaditoo'' provedl vklad a hrál s bonusem. Vyhrál 1 000 eur a chtěl si je vybrat. Kasino od hráče požadovalo ověření KYC, kterým úspěšně prošel, nicméně o týden později kasino stále neposlalo peníze ani neodpovědělo na tento případ, který zůstal nevyřešen.

Hráč z Argentiny měl problémy s výběrem výher z Yugibetu. Navzdory několika pokusům a komunikaci s kasinem byla platba od 5. ledna 2024 zpožděna kvůli „kontrole zabezpečení“. Poté, co zrušil výběr a hrál s částí svého zůstatku, požádal 23. ledna o nový výběr za 719 USD. Nakonec nás hráč informoval, že byl zaplacen. Poté jsme stížnost označili jako „vyřešenou“.

Hráč z Portugalska požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Jeho peníze v té době nebyly přijaty. Po komunikaci s týmem stížností pokračoval ve hře a vyhrál další peníze. Poté oznámil, že mu kasino plně zaplatilo. Tým pro stížnosti potvrdil vyřešení problému a stížnost uzavřel.

Hráč z Brazílie čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč uvedl, že jeho původní žádost o výběr byla zrušena kvůli nedostatku dokumentů a podal novou žádost. Tým pro stížnosti prodloužil dobu odezvy o 7 dní. Hráč však v daném časovém horizontu nereagoval na dotazy týmu, což vedlo k zamítnutí stížnosti.

Hráč z Finska zažívá pomalé ověřování účtu i přes odeslání mnoha bankovních dokumentů a snímků obrazovky. Tento proces hráče znepokojuje a brání obdržení jejich výher. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Hráč z Finska požádal před dvěma týdny o výběr z plně ověřeného účtu, ale transakce nebyla zpracována. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino neodpovědělo a nespolupracovalo při řešení stížnosti. Ani dva týdny poté, co bylo kasino informováno o hráčově stížnosti, nedošlo k žádnému pokroku.