Zkoušel jsem štěstí v tomto online kasinu, protože jsem měl chuť na trochu fušovat. Vyhrál jsem podstatnou částku blízko 1400 EUR (1200 GBP+)
Po vítězství jsem si myslel, že je to skvělé, ať se podívám, jestli moje dokumenty prošly a byly přijaty.
Po několika návštěvách se zákaznickou podporou jsem konečně zaregistroval všechny své dokumenty, aby mi řekli, že výběr může být 3-36 hodin. Žádný problém, mohl jsem počkat.
Po 2 dnech jsem to zkontroloval a zjistil jsem, že do mé banky nic nepřišlo. Zkusil jsem to znovu s požadavkem na výběr a dále jsem kontaktoval podporu, abych zjistil, v čem byl problém.
Jednalo se o technickou chybu a jeden z mých dokumentů byl zamítnut, přestože byl schválen předchozí den. Něco začínalo vypadat trochu jako rybka.
Když jsem o tom příliš nepřemýšlel, myslel jsem, že s těmi prostředky budu hrát dál, protože jsem byl stále v zisku. I když jsem si po 1 hodině hraní všiml, věci nešly dobře. Je to, jako by se zapnul vypínač, aby se řeklo, že už žádné výplaty nejsou.
Takže jsem byl na 1000 EUR. Což byl stále zisk, takže jsem proces výběru začal znovu.
Další den mi zavolal 'Tim', který tvrdil, že je můj manažer účtu nebo něco podobného z kasina. Nic moc, nemluvil o bonusech, které jsem získal a vyhrál turnaj, a měl bych se na ně podívat, až budu příště hrát.
Zeptal jsem se na proces výběru a dostal jsem velmi rychlou odpověď, že všechny mé dokumenty byly schváleny a nyní si mohu vybrat své prostředky, kdy budu chtít, a to i v případě, že bych měl chuť mu dát tip. Jen si pamatuji, že jsem si myslel, ty drzý parchante, všechno, co jsi udělal, bylo zavolat mi 3x na telefon a pak chtít tip za to, že jsi vychrlil nějaký nesmysl, který je pravděpodobně jen ve scénáři před ním.
Každopádně následující den stále neproběhl žádný výběr, promluvte si znovu s Timem a on říká, že neví, proč to bylo zamítnuto, protože všechny moje dokumenty jsou v pořádku, ale osobně mě zkontroluje. Dal mi také dalších 10 EUR na hraní, zatímco to třídil.
Dostal jsem se zpět na 1 145 EUR, myslím, že je to krásné, zůstanu tam a požádám o vrácení peněz.
Den 6 – Stále bez výběru, usoudil jsem, že budu hrát s penězi a dám tip i agentovi podpory, který doufá, že tentokrát proces výběru proběhl. Velké tlusté NOPE, které také nefungovalo...
Část výběru ne, ale není překvapením, že tip prošel bez problémů a okamžitě se z mých prostředků vyčerpal.
Týden 2 - Jsem si docela jistý, že ty peníze nikdy neuvidím na svém bankovním účtu, takže jsem pokračoval ve hře s finančními prostředky. Začnu znovu vyhrávat, ale hodina přichází a odchází a je to, jako by byl spínač znovu zapnutý. Domnívám se, že i v tomto bodě byl velmi zmanipulovaný, proces stažení byl opět zamítnut. A zbývá mi posledních 500 €.
O měsíc později – měl jsem mnoho rozhovorů s podporou, teď jsem naštvaný a naštvaný.
Řekl jsem, že nahraji všechny nové dokumenty a počkám na jejich potvrzení. (Všechny byly potvrzeny za 40 minut dej nebo ber)
Pak se podruhé pokuste naposledy o výběr v tomto kasinu. Pokud to tentokrát neprojde, vypustím to do prázdna a odejdu nadobro.
No, když jsem tady, abych zanechal tuto propastnou recenzi pro yetiwincasino.com, pravděpodobně můžete hádat, že stažení nikdy nefungovalo.
Na konci dne jsem prohrál celkem 200 EUR svých prostředků a byl jsem docela rád, že jsem odešel s vědomím, že to je vše. Ale toto kasino musí být uzavřeno, není to nic jiného než nablýskaný podvod!
I tried my luck on this online casino just cause i fancied a little dabble. Well i won a substantial amount close to €1400 (£1200+)
After winning i thought brilliant let me see if my documents have gone through and have been accepted.
Well after multiple back and forths with the customer support i finally got my documents all registered for them to tell me withdrawals can be 3-36hrs. No problem, i could wait.
Well 2 days later i checked and noticed nothing had gone into my bank. So i tried again with the withdrawal request, and further contacted support to see what the issue was.
It was a technical error and one of my documents was rejected even though it was approved the previous day. Something was starting to look a little fishy.
Not thinking anything of it too much, i thought I'd continue to play on with those funds as i was still in a profit. Though i noticed after of 1 hour play time, things were not going well. It's like a switch was flicked on to say no more payouts.
So, I was down to €1000. Which was still a profit so I started the withdrawal process again.
The next day I received a phone call from a 'Tim' claiming to be my account manager or something like that from the casino. No big deal he spoke of bonuses that I had acquired and won a tournament and I should check these out when I next play.
I asked about the withdrawal process and got a very quick answer to say all my documents were approved and I could now withdraw my funds when I wanted to, also if I felt like it to give him a tip. I just remember thinking you cheeky bastard all you've done is drop call my phone 3 times then wants a tip for being for spouting off some nonsense that's probably just on a script in front of him.
Anyway the following day still no withdrawal gone through speak to Tim again and he says he doesn't know why it's being refused as all my documents are in order, but he'll personally check for me. He also gave me an additional €10 to play with while he sorted it.
I got back to €1145 thought lovely I'll stay there and request the refund.
Day 6 - No withdrawal still, figured I'd play with the money then tip the support agent too in they hope that the withdrawal process went through this time. Big fat NOPE that didn't work either...
Well the withdrawal part didn't but by no surprise the tip went through no problem and came out of my funds instantly.
Week 2 - I'm pretty sure I'm never going to see that money in my bank account so I Continued to play with the funds. I start winning again but the an hour comes and goes and its like the switch has been turned on again. I believe it too be very much rigged at this point the withdrawal process again has been rejected. And I'm down to my last €500.
1 month later - I've had many conversations with support now angry and getting pissed off.
I said I'll upload all new documents and wait for them to be confirmed. (All were confirmed in 40 mins give or take)
Then secondly re-attempt for the last time to do the withdrawal on this casino. If it doesn't go through this time I'll just drain it to nothing and leave for good.
Well, as I'm here to leave this abysmal review for yetiwincasino.com you can probably guess that the withdrawal never worked.
At the end of the day I lost a total of €200 of my funds and was quite happy to walk away knowing that's all it was. But, this casino needs to be shut down, its nothing more than a glitzy looking scam!