Moje zkušenost s Winpotem byla neuspokojivá. Problém se neomezoval jen na původ mé stížnosti, ale zahrnoval i způsob, jakým společnost reagovala a případ vyřešila.
Měsíce jsem poskytoval informace, dokumenty a důkazy. Také jsem souhlasil s přezkoumáním případu za účasti Casino Guru. Navzdory tomu Winpot trval na svém, aniž by nabídl konkrétní řešení nebo se plně zabýval zdokumentovanými fakty.
Také jsem si všiml, že některá data a záznamy, které byly dříve dostupné na mém účtu, se staly neviditelnými. Než se to stalo, uchovával jsem si kopie, snímky obrazovky a videa. Mezi těmito důkazy bylo i rozhraní WinPot, které zobrazovalo přibližně 200 stránek historie vkladů, a také trofej udělovanou samotnou platformou za hraní 100 000 MXN v jedné seanci.
Datum trofeje je obzvláště důležité. Obdržel jsem ji poté, co jsem Winpotu napsal e-mail ohledně mé zranitelnosti a požádal o okamžité uzavření mého účtu. Platforma proto po obdržení mé výslovné žádosti o uzavření zaznamenala a uznala herní relaci o 100 000 MXN.
Také jsem si uchovával videa a nahrávky v reálném čase, které ukazovaly následné změny na platformě, včetně úprav jejích zásad, terminologie a smluvních podmínek, a to i v době, kdy byl můj nárok aktivní. Zmizení těchto záznamů a následné změny vyžadují přezkoumání celé časové osy případu.
Proto vás žádám o ověření historických verzí platformy, interních záznamů, kompletní historie mého účtu, protokolů a přesných dat každé úpravy. Tyto informace vám umožní určit, jaká data existovala, kdy byla upravena a co se stalo po mých žádostech o uzavření.
MŮJ NÁROK JE ZALOŽEN NA ZDOKUMENTOVANÉ POSLEDNOSTI UDÁLOSTÍ: POŽÁDAL JSEM O UZAVŘENÍ SVÉHO ÚČTU Z DŮVODU SVÉ ZRANITELNÉ SITUACE; NÁSLEDNĚ PLATFORMA ZAZNAMENALA HERNÍ RELÁCI ZA 100 000 MXN A VYDALA TROFEJ; POTÉ SE NĚKTERÉ VIDITELNÉ INFORMACE STALY NEDOSTUPNÉ; A BĚHEM PROCESU DOŠLO KE ZMĚNÁM PLATFORMY A JEJÍCH PODMÍNEK.
Ze všech výše uvedených důvodů doporučuji všem uživatelům, aby neustále dokumentovali své používání herních platforem. Je vhodné uchovávat snímky obrazovky, videa, e-maily, potvrzení o vkladech a výběrech, historii, konverzace s podporou, obchodní podmínky, zásady a veškeré další relevantní záznamy. Tyto informace mohou být klíčové, pokud později dojde ke sporu nebo pokud se nějaká data na účtu stanou nedostupnými.
V mém případě, kdybych si neuchoval důkazy, moje tvrzení a hlavní body mé stížnosti by byly nepodložené. V současné době již část mé historie na platformě není, takže bez kopií, snímků obrazovky a videí, které jsem si uchoval, by neexistovaly žádné nezávislé záznamy, které by ověřily, co se stalo.
Děkuji Casino Guru za to, že se případem zabývali a pokusili se najít řešení. Winpot však k těmto bodům nenabídl uspokojivou odpověď ani úplné vysvětlení.
Budu i nadále předkládat uchovávanou dokumentaci příslušným orgánům. Požádám také o kontrolu historických záznamů, časové osy změn a kroků společnosti Winpot po mých žádostech o uzavření.
Tuto recenzi zanechávám proto, aby uživatelé znali fakta, zdokumentovali svou aktivitu a pečlivě zvážili, zda chtějí vložit své peníze a důvěřovat Winpotu.
Měsíce jsem poskytoval informace, dokumenty a důkazy. Také jsem souhlasil s přezkoumáním případu za účasti Casino Guru. Navzdory tomu Winpot trval na svém, aniž by nabídl konkrétní řešení nebo se plně zabýval zdokumentovanými fakty.
Také jsem si všiml, že některá data a záznamy, které byly dříve dostupné na mém účtu, se staly neviditelnými. Než se to stalo, uchovával jsem si kopie, snímky obrazovky a videa. Mezi těmito důkazy bylo i rozhraní WinPot, které zobrazovalo přibližně 200 stránek historie vkladů, a také trofej udělovanou samotnou platformou za hraní 100 000 MXN v jedné seanci.
Datum trofeje je obzvláště důležité. Obdržel jsem ji poté, co jsem Winpotu napsal e-mail ohledně mé zranitelnosti a požádal o okamžité uzavření mého účtu. Platforma proto po obdržení mé výslovné žádosti o uzavření zaznamenala a uznala herní relaci o 100 000 MXN.
Také jsem si uchovával videa a nahrávky v reálném čase, které ukazovaly následné změny na platformě, včetně úprav jejích zásad, terminologie a smluvních podmínek, a to i v době, kdy byl můj nárok aktivní. Zmizení těchto záznamů a následné změny vyžadují přezkoumání celé časové osy případu.
Proto vás žádám o ověření historických verzí platformy, interních záznamů, kompletní historie mého účtu, protokolů a přesných dat každé úpravy. Tyto informace vám umožní určit, jaká data existovala, kdy byla upravena a co se stalo po mých žádostech o uzavření.
MŮJ NÁROK JE ZALOŽEN NA ZDOKUMENTOVANÉ POSLEDNOSTI UDÁLOSTÍ: POŽÁDAL JSEM O UZAVŘENÍ SVÉHO ÚČTU Z DŮVODU SVÉ ZRANITELNÉ SITUACE; NÁSLEDNĚ PLATFORMA ZAZNAMENALA HERNÍ RELÁCI ZA 100 000 MXN A VYDALA TROFEJ; POTÉ SE NĚKTERÉ VIDITELNÉ INFORMACE STALY NEDOSTUPNÉ; A BĚHEM PROCESU DOŠLO KE ZMĚNÁM PLATFORMY A JEJÍCH PODMÍNEK.
Ze všech výše uvedených důvodů doporučuji všem uživatelům, aby neustále dokumentovali své používání herních platforem. Je vhodné uchovávat snímky obrazovky, videa, e-maily, potvrzení o vkladech a výběrech, historii, konverzace s podporou, obchodní podmínky, zásady a veškeré další relevantní záznamy. Tyto informace mohou být klíčové, pokud později dojde ke sporu nebo pokud se nějaká data na účtu stanou nedostupnými.
V mém případě, kdybych si neuchoval důkazy, moje tvrzení a hlavní body mé stížnosti by byly nepodložené. V současné době již část mé historie na platformě není, takže bez kopií, snímků obrazovky a videí, které jsem si uchoval, by neexistovaly žádné nezávislé záznamy, které by ověřily, co se stalo.
Děkuji Casino Guru za to, že se případem zabývali a pokusili se najít řešení. Winpot však k těmto bodům nenabídl uspokojivou odpověď ani úplné vysvětlení.
Budu i nadále předkládat uchovávanou dokumentaci příslušným orgánům. Požádám také o kontrolu historických záznamů, časové osy změn a kroků společnosti Winpot po mých žádostech o uzavření.
Tuto recenzi zanechávám proto, aby uživatelé znali fakta, zdokumentovali svou aktivitu a pečlivě zvážili, zda chtějí vložit své peníze a důvěřovat Winpotu.
- KDYŽ POTŘEBUJETE SKUTEČNÉ VYSVĚTLENÍ, ZAČÍNAJÍ NEZMĚSNÉ ODPOVĚDI A NEDOSTATEČNÁ SLEDOVATELNOST.
