Matěj Novota je vedoucím oddělení pro data a stížnosti společnosti Kasino Guru. Dohlíží na tým pro řešení stížností a stará se o hladké řešení stížností hráčů z celého světa. Matěj také dohlíží na oddělení pro data, které shromažďuje, vyhodnocuje a aktualizuje klíčová data související s kasiny, aby ...
PřehledBezpečnost a spravedlivostUživatelské recenzeDiskuze
Matej N.
Autor
Matej Novota
Head of Casino Research
Matěj Novota je vedoucím oddělení pro data a stížnosti společnosti Kasino Guru. Dohlíží na tým pro řešení stížností a stará se o hladké řešení stížností hráčů z celého světa. Matěj také dohlíží na oddělení pro data, které shromažďuje, vyhodnocuje a aktualizuje klíčová data související s kasiny, aby ...
V této recenzi kasina Vegas Rio Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.
Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino Vegas Rio Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.1, což znamená, že pro některé hráče může být přijatelnou volbou. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti ale existuje řada kasin s ještě vyšším hodnocením. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Vegas Rio Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.
Je kasino Vegas Rio Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.
Při našem hodnocení kasina Vegas Rio Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Vegas Rio Casino malé až středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů průměrnou hodnotu výher. Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.
Kasino Vegas Rio Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Vegas Rio Casino je 7.1, což je nadprůměrná hodnota. Požadavkům některých hráčů to sice může vyhovovat, ale pro ty z vás, pro které je férovost online hazardních her prioritou, existují i jiné vhodnější možnosti.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Vegas Rio Casino
U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Vegas Rio Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Vegas Rio Casino
Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 5 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 143 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Vegas Rio Casino
Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.
V naší databázi má kasino Vegas Rio Casino celkem 7 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Odhadovaný roční obrat kasina Vegas Rio Casino je vyšší než $1,000,000. To z něj v našem měřítku dělá malé až středně velké online kasino.
Pokud víme, kasino Vegas Rio Casino nemá licenci k provozování hazardních her.
Platební metody, limity výběru a výherní limity
Kasino Vegas Rio Casino podporuje 9 platebních metod. Patří sem: Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Binance Coin (BNB), USD Coin (USDC).
Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.
Limity výběru
Výherní limity
Neomezený
Žádný výherní limit
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Vegas Rio Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Vegas Rio Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina Vegas Rio Casino ohodnotili jako dobrou.
Automaty a kasinové hry v kasinu Vegas Rio Casino
Kasino Vegas Rio Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Baccarat, Ostatní karetní hry, Crash hry.
K dispozici jsou tituly od 2 výrobců kasinových her. Patří sem: Betsoft Gaming, Iron Dog Studio.
Bonusové nabídky a kódy kasina Vegas Rio Casino
Online kasina poskytují pobídky v podobě bonusů, aby přiměla nové hráče k vytvoření účtu a stávající hráče k pokračování v hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Vegas Rio Casino následujících 5 bonusů:
NEOMEZENÝ 400% BONUS
NEOMEZENÝ 100% BONUS
NEOMEZENÝ 150% BONUS
NEOMEZENÝ 150% BONUS
NEOMEZENÝ 175% BONUS a 50 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Založeno
2020
Odhadované roční příjmy
> 20 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Vegas Rio Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Smluvní podmínky
Spravedlivé
Množství nalezených problémů: 0
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé až střední kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Provozováno bez licence
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Vegas Rio Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 7 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Zaregistroval jsem se a použil jsem bezplatný čip a splnil jsem všechny sázkové požadavky. Musel jsem ověřit svůj účet, což jsem udělal - trvalo to nejméně 2 týdny po odeslání stejného dokumenty mnohokrát. Bylo mi řečeno, že můj účet byl ověřen a můj výběr bankovním převodem byl zpracován. Po mnoha týdnech, kdy jsem to nezískal a povídal si s mnoha agenty, kteří všichni říkali, že se to zpracovává, jsem konečně dostal agenta, který řekl, že neprovádějí bankovní převody jen bitcoiny. Tak jsem to musel zrušit výběr a provést nový s bitcoiny. Byl to první květnový týden. Nyní je to o 5 týdnů později a poté, co jsem mluvil s mnoha agenty, kteří říkají, že se to zpracovává, nejnovější agent dnes říká, že na svém účtu nemám dostatečný zůstatek (nyní říkají 225 $) k výběru. Nicméně až před týdnem jsem tam měl zůstatek (až na 500 $) zůstatek . Takže když byl výběr zpracován a o mnoho týdnů později to čekalo, měl jsem zůstatek na účtu. Tento proces probíhá již dlouhou dobu a pravděpodobně nikdy nic nezíská. Byla to ztráta času. Proces stažení začal v březnu, nyní je červen
I signed up and used the free chip and completed all of the wagering requirements . I had to verify my account which I did - took at least 2 weeks to do after sending the same documents numerous times . I was told my account was verified and my withdrawal by bank transfer was processed . After many weeks of not getting it and chatting with numerous agents who all said it was being processed I finally got an agent who said they don’t do bank transfer just bitcoin. So I had to cancel the withdrawal and do a new one with bitcoin. This was the first week of May . It is now 5 weeks later and after speaking to numerous agents who say it is being processed the latest agent today says I don’t have enough balance (they now say $225) in my account to withdraw . However , up until a week ago I did have the balance in there (up to $500)balance . So when the withdraw was processed and the many weeks later it was pending I had the balance on the account . This process has been going for a long time now and will probably never get anything . Was a waste of time. The withdrawal process started in March it is now June
Začal jsem hrát s bonusem 125 dolarů a hrál jsem 5, možná 6 dní a neposkytují žádné jasné informace o tom, kdy jste splnili požadavky na hraní, takže jsem si popovídal s personálem a bylo mi řečeno, že mi můj playthru neřeknou do Jsem ověřený, což je divné, ale poslal jsem ověření a neozval se mi, mám podezření, že čekají, až prohraju peníze, které jsem nashromáždil, ale teď přestanu hrát a čekat na ověření být přijat, ale z toho, co tu čtu, velmi pochybuji, že někdy uvidím nikl bez ohledu na to, aktualizuji a řeknu výsledek poté, co mě ověří
I started playing with a 125 dollar bonus and I've been playing for 5 maybe 6 days and it provides no clear indication of when you have met playthru requirements so I chatted up the staff and was told they can't tell me my playthru till I'm verified which is strange ,but I sent in verification and I haven't heard back I suspect they're waiting for me to lose the money I've accumulated but I'm going to jus stop playing now and wait for verification to to be accepted but from what I'm reading here I'm very doubtful I'll ever see a nickel no matter what ,I'll update and tell the result after they verify me
STAY AWAY tito kluci udělají naprosto vše, co mohou, aby se vyhnuli výplatě. Pokud se nevzdáte a budete na ně neustále narážet s těžko odmítatelnými/odmítat dokumenty a držet je po nich, stanou se jen duchy. nedodržují své vlastní zásady. Zaměstnanci CSR jsou buď nekompetentní, vyškolení, aby se vyhýbali užitečným řešením, nebo jejich systém sledování účtů/sázek/a výplat je absolutní odpad.
STAY AWAY these guys will do absolutely everything they can to avoid paying out. If you don't give up and keep coming at them with hard to deny/reject documents and keep after them they'll just go ghost. they don't follow their own policies. The CSR staff is either incompetent, trained to avoid helpful solutions, or their system for tracking accounts/wagering/and payouts is absolute garbage.
Automaty mohou být o něco vyšší než průměr, ale je to irelevantní, protože nevyplácejí
The slots may be slightly more giving than average but its irrelevent as they don't payout
Stínový podpůrný personál
Shady support staff
pochybný personál CSR
questionable CSR staff
Nenásledujte jejich vlastní zásady
Don't follow their own policies
nereagují, pokud by je to stálo výplatu
unresponsive if it would cost them to payout
pokud byly výplaty skutečně vyplaceny, časová osa je téměř 2 týdny – dokonce i na kryptoměnách
if payouts were actually paid the timeline is nearly 2wks-even on crypto
Přihlásil jsem se a hrál s jejich vítanou NDB. Splnil jsem šíleně vysoký požadavek na přehrání a dodržel jsem všechny jejich podmínky. Zadal jsem žádost o výplatu, která byla opakovaně zamítnuta, protože chtěli, abych jim zaslal osobní údaje a ID (jak se dalo očekávat) - své dokumenty KYC jsem odeslal 4krát (ano, čtyřikrát jsem jim dokument poslal e-mailem) a pokaždé byly zrušeny moje žádost o výběr s uvedením, že potřebují moje dokumenty KYC.
konečně o dva týdny později byly moje dokumenty KYC schváleny. Podal jsem další žádost o výběr, která se nakonec zpracovávala. Mějte na paměti, že se jedná o výplatu kryptoměny (bitcoin), která by měla být okamžitá jako u většiny ostatních kasin. Nyní uplynuly dva měsíce od schválení mých dokumentů a více než dva měsíce od doby, kdy jsem požádal o výplatu svých výher.
Podporu jsem kontaktoval nejméně desetkrát prostřednictvím e-mailu a živého chatu. Pokaždé mi řeknou to samé „někdo vás bude kontaktovat e-mailem" a ten e-mail nikdy nedorazí.
nemají žádné telefonní číslo a žádnou důvěryhodnost. NEHRAJTE ZDE, NEZÍSKÁTE ŽÁDNÉ VÝHRY. Porušují své vlastní podmínky a nemůžete je nijak zastavit. Žádnému kasinu by nemělo trvat měsíce, než dostojí svým závazkům a vyplatí vaše legitimní výhry. Dejte si pozor, nevěřte tomuto podvodnému kasinu
I signed up and played with their welcome NDB. I met the insanely high playthrough requirement and followed all their terms and conditions. I made a payout request which was repeatedly denied as they wanted me to send in personal information and ID (to be expected) - I sent my KYC documents in 4 times (yes, four times I emailed them the document) and each time they canacled my withdrawal request stating they needed my KYC documents.
finally two weeks later my KYC documents were approved. I made another withdrawal request which was finally being processed. Keep in mind this is a crypto currency payout (bitcoin) which should be instant as with most other casinos. It has now been two months since my documents were approved and more than two months since I requested payout of my winnings.
I have contacted support at least a dozen times, via email and live chat. Each time they tell me the same thing "someone will contact you via email" and that email never ever arrives.
they have no phone number and no credibility. DO NOT PLAY HERE YOU WILL NOT RECIEVE ANY WINNINGS. They violate their own terms and conditions and there is nothing you can do to stop them. No casino should take months to honor their obligations and pay out your legitimate winnings. Beware do not trust this scam casino
🌟Toto je kasino, kde nemůžete vybírat. Poznámka → Pokud sem napíšete a uplatníte nárok zde, můžete vybrat. Dostal jsem bonus bez vkladu. Odeslal jsem žádost o výběr ve výši 100 $ v prvním kasinu pouze v angličtině. Nejprve jsem předložil řidičský průkaz a kartu bydliště v japonštině, ale bylo to NG. Autentizace byla v pořádku, ale tentokrát mi bylo řečeno, že nemohu vybrat, pokud to nebude vyšší než 100 $ po odečtení bonusu bez vkladu 50 $. Naštěstí se zvýšil na 180 $ ve slotech. Když jsem se pokusil znovu odstoupit, bylo mi řečeno, abych počkal déle než 2 týdny, než bude kontrola dokončena. Bylo mi řečeno, že si mohu vybrat peníze, když si připravím dokumenty, ale po dlouhém čekání mi nakonec bylo sděleno, že země je bez podpory. Je to zákeřné kasino, které vždy změní, co říká, a nedovolí vám nic vybrat. Kasino, které vám nedovolí vybrat ani 100 $. Bylo to moje první kasino pouze v angličtině a byl jsem ve vztahu navždy ze zvědavosti, ale bylo to příliš kruté.
Nakonec jsem jim řekl, že všechno až doteď napíšu na nástěnku. Pokud sem napíšete i reklamaci a bude schválena. Ne, ne, mohl jsem se stáhnout. Pokud se nemůžete odvolat, napište
🌟It is a casino where you can not withdraw Note → If you write here and make a claim here, you can withdraw. I submitted a withdrawal request of $100 at the first English-only casino. At first, I submitted my driver's license and resident's card in Japanese, but it was NG. Authentication was okay, but this time I was told that I could not withdraw unless it was over $100 after subtracting the $50 no deposit bonus. Luckily it increased to $180 in slots. When I tried to withdraw again, I was asked to wait for more than 2 weeks until the review was completed. I was told that I could withdraw money if I prepared the documents, but after waiting for a long time, I was finally told that the country was out of support. It's a malicious casino that always changes what it says and doesn't let you withdraw anything. A casino that won't let you withdraw even $100. It was my first English-only casino, and I was in a relationship forever out of curiosity, but it was too cruel.
Finally, I told them that I would write everything up until now on the bulletin board. Write your claim here and if it is approved. No, no, I was able to withdraw. If you can't withdraw, let's write
Před více než měsícem jsem se pokusil ověřit svůj účet, ale toto je kasino s dravými výrazy, protože proces ověřování dokumentů je dravý, takže požadují dokumenty v angličtině, což velmi ztěžuje místa, kde angličtina není oficiální Případ, že odmítli ověřit můj účet i přesto, že moje licence byla přijata, ale potvrzení o plynu nebylo, protože chtějí, abych to vzal u notářského překladatele a přeložil a ověřil! Navíc nemám nejmenší tušení, kde se to dělá a pokud to existuje za směšnou částku 66 dolarů, neplatí a budou se vymlouvat na tisíce, proč to nedělají, nechápu, proč to dávají je to dobrá pověst, pokud je kasino velmi špatné
More than a month ago I tried to verify my account but this is a casino with predatory terms since the document verification process is predatory so they ask for documents in English which makes it very difficult for places where the English language is not official The case that they have refused to verify my account despite the fact that my license was accepted but my gas receipt was not because they want me to take it with a notarial translator and translate and certify it! What's more, I don't have the slightest idea where that is done and if it exists for the ridiculous amount of $66 they don't pay and they will make thousands of excuses for not doing it, I don't understand why they give it a good reputation if the casino is very bad
Hace más de un mes trate de verificar mi cuenta pero este es un casino con términos predatorios ya que el proceso de verificación de documentos es predatorio por lo que piden documentos en inglés lo que lo hace muy difícil para lugares que el idioma inglés no es oficial el caso que se han negado a verificar mi cuenta pese a que mi licencia fue aceptada pero mi recibo de gas no por que quieren que lo lleve con un traductor notarial y lo traduzca y certifique ! Es más no tengo ni la más mínima idea donde se hace eso y si es que existe por la risoria cantidad de $66 ellos no pagan y pondrán miles de excusas para no hacerla no entiendo por que le dan buena reputación si es muy malo el casino
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
