Provozovatele třetích stran na této stránce uvádíme bez provizních ujednání. Jste starší 21 let a máte problémy s hraním? Volejte 1-800-GAMBLER.

Treasure Spins Casino recenze

Name: Treasure Spins Casino recenze
Item: Treasure Spins Casino
Rating: 1.2

1.2/10Index bezpečnosti Velmi nízký podle Kasino Guru

Procházet všechna kasina

Přijímá hráče z České republiky

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

130% do 500 €Podmínky bonusu

Varování (1)

Důležité (1)

Do kasina

VPN není povolena

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (32)

Limity pro výběr

mesíčně

7 000 €

za den

1 000 €

Vlastník CW Marketing B.V.

Založeno 2022

Odhadované roční příjmy

> 1 000 000 Kč

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

PřehledBonusy3Uživatelské recenze4Index bezpečnostiDiskuze19Platební metody 32

Varování:Nespravedlivé pravidlo omezující maximální výhry podle celkové výše vkladů

Toto kasino má nespravedlivé pravidlo, které v závislosti na celkové vložené částce omezuje, kolik můžou hráči vyhrát (i když hrají bez bonusu). Když vložíte jen malou částku, vaše potenciální výhra bude omezena.

Důležité: Výherní limit ve výši 5 000 € za den Tohle kasino má pravidlo omezující výhry. Nemůžete v něm vyhrát víc než 5 000 € za den.

Kasina dostupná pro vás

1.Real Prize Casino

Guru výběr

Navštívit

2.Pulsz Casino

Skvělá zákaznická podpora

Navštívit

3.Spree Casino

Celkově dobré kasino

Navštívit

4.McLuck Casino

Celkově dobré kasino

Navštívit

Zobrazit více

Treasure Spins Casino recenze

V této recenzi kasina Treasure Spins Casino náš nestranný tým pro hodnocení kasin pečlivě zhodnotil toto kasino a jeho klady a zápory na základě naší metodiky hodnocení kasin. Tým zohlednil spravedlivost obchodních podmínek kasina, licence, stížnosti hráčů, zákaznickou podporu, limity a další důležité faktory, aby zjistil, jestli je toto kasino bezpečné a důvěryhodné, jestli se jedná o naprostý podvod nebo je to něco mezi tím.

Index bezpečnosti kasina odvozený z těchto zjištění stanovuje skóre odrážející bezpečnost a férovost online kasina. S vyšším indexem bezpečnosti obecně souvisí vyšší pravděpodobnost pozitivní herní zkušenosti a bezproblémových výběrů. Kasino Treasure Spins Casino má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 1.2, což na základě našich hodnotících kritérií znamená z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti velmi špatný výkon. Pokračujte ve čtení naší recenze kasina Treasure Spins Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a zjistili, jestli je pro vás to pravé.

Index bezpečnosti kasina Treasure Spins Casino – je spravedlivé a bezpečné?

Náš proces stanovující index bezpečnosti kasina zahrnuje podrobnou metodiku, která zohledňuje proměnné shromážděné a analyzované během našeho hodnocení. Jde o odhadovaný obrat kasina, stížnosti hráčů, obchodní podmínky, černé listiny a tak dále.

Při našem hodnocení kasina Treasure Spins Casino jsme si důkladně přečetli a prověřili jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher. Protože jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina objevili závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň k tomuto kasinu přistupovat s opatrností.

Kasino Treasure Spins Casino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi vysoké množství zadržených výplat. Počet stížností zohledňujeme v poměru k velikosti kasina, protože větší kasina obvykle zaznamenávají větší počet stížností hráčů.

Kasino Treasure Spins Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Přítomnost kasina na různých černých listinách, včetně naší vlastní černé listiny Kasino Guru, je potenciální známkou nekalého jednání vůči zákazníkům. Hráčům doporučujeme, aby při rozhodování, kde budou hrát, tyto informace zohlednili.

V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino Treasure Spins Casino velmi nízkého indexu bezpečnosti s hodnotou 1.2. Hráčům důrazně doporučujeme držet se od tohoto kasina dál a najít si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.

Poznámka: kasino Treasure Spins Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 5 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina Treasure Spins Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.

Smluvní podmínky kasina Treasure Spins Casino

U každého recenzovaného kasina podrobně procházíme smluvní podmínky a zkoumáme jejich úroveň férovosti. Mnoho z nich má smluvní podmínky obsahující pravidla a doložky, které považujeme za nespravedlivé nebo přímo nekalé, protože mohou být za určitých okolností použity proti hráčům jako důvod k zadržení výher.

Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Treasure Spins Casino za nespravedlivé.

Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.

Stížnosti hráčů ohledně kasina Treasure Spins Casino

Stížnosti hráčů jsou klíčovou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nám poskytují jasnou představu o potížích, kterým hráči čelí, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zkoumáme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.

V současné době máme v naší databázi 6 stížností přímo o tomto kasinu a 53 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 17 126 černých bodů, z nichž 11 388 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Treasure Spins Casino

Web Kasino Guru umožňuje uživatelům hodnotit online kasina, a sdílet tak zkušenosti, názory a zpětnou vazbu. Ty nám umožňují vypočítat obecné skóre zpětné vazby od uživatelů, které se pohybuje v rozmezí od příšerného po vynikající.

V současné době ale pro toto kasino neexistuje hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 15 recenzí, a zatím má recenze pouze od 4 hráčů. Hodnocení jsou dostupná na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: je důležité si uvědomit, že uživatelské hodnocení nemusí vždy objektivně odrážet kvalitu kasina. Existují případy, kdy si kasina píší falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a někteří nespokojení hráči zase zanechávají několik negativních recenzí, aby pošpinili pověst kasina. Snažíme se je odfiltrovat a vypočítat reprezentativní hodnocení uživatelů. Pro jistotu ale zpětnou vazbu od uživatelů do výpočtu indexu bezpečnosti nezahrnujeme.

Údaje o společnosti a licence kasina Treasure Spins Casino

Kasino Treasure Spins Casino patří společnosti CW Marketing B.V. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.

Kasino Treasure Spins Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Curaçao a vydal ji licenční orgán Curaçao Gaming Control Board.

Platební metody, limity výher a výběrů

Kasino Treasure Spins Casino podporuje 32 platebních metod. Patří sem: Neteller, Skrill, PaySafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, POLi, Neosurf, Boleto Bancario, Bitcoin (BTC), AstroPay, Transferencia bancaria local, Bank transfer, Flexepin, Jeton, MiFinity, Cashlib, Volt, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), Interac e-Transfer, Jeton Cash, Rapid Transfer, MuchBetter, Magenta, Interac, PIX, Pay4Fun, CashtoCode, INOVAPAY.

Výhry a výběry jsou obvykle regulované limity kasina. Ty jsou sice obecně dostatečně vysoké, aby většinu hráčů nijak neovlivnily, ale některá kasina stanovují poměrně omezující limity výher nebo výběrů. Proto je při hodnocení kasin vždy kontrolujeme. V následující tabulce jsou omezení výher a výběrů kasina uvedena.

Limity výběru	Výherní limity
1 000 EUR za den	Celoživotní limit čistých výher: 50 000 EUR
7 000 EUR za měsíc	Denní limit čistých výher: 5 000 EUR

Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.

Výběr jazyků a zákaznická podpora

Při hodnocení online kasin shromažďujeme informace o zákaznické podpoře a výběru jazyků. Jazyky dostupné v kasinu Treasure Spins Casino najdete v následující tabulce.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
anglicky
španělsky
portugalsky
německy
finsky
italsky
francouzsky
norsky

Abychom otestovali vstřícnost zákaznické podpory tohoto kasina, kontaktovali jsme jeho zástupce a zohlednili jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Treasure Spins Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Treasure Spins Casino má průměrnou zákaznickou podporu.

Kasinové hry a automaty v kasinu Treasure Spins Casino

Kasino Treasure Spins Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živá představení, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

V nabídce jsou kasinové hry od 103 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, Saucify, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Arrow's Edge, eeze, Platipus, InBet Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, NetGaming, Elbet, OneTouch, EAGaming, Spinthon, Triple Profits Games (TPG), Medialive, Mascot Gaming, Spinoro, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Lucky Elephant, TVBet, Skywind Group, Caleta Gaming, Blue Guru Games, Vibra Gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CT Gaming, TrueLab Games, Atmosfera Live, Betsolutions, Dragon Gaming, Vivo Gaming, Zeus Play, PlayStar, Cool Games, Salsa Technology, Oryx Gaming, Games Inc., Nucleus Gaming, FunTa Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Espresso Games, Fugaso, Felix Gaming, Fazi, LottoInstantWin (LiW), Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Funky Games, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, SuperLotto Plus, Ka Gaming.

Bonusy a kódy nabízené kasinem Treasure Spins Casino

Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.

V naší databázi máme aktuálně od kasina Treasure Spins Casino následující 3 bonusy:

130% do 500 €
100% do 200 €
10% Cashback bonus do 250 €

Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

130% do 500 €Podmínky bonusu

Platební metody

Zobrazit vše (32)

Limity pro výběr

mesíčně

7 000 €

za den

1 000 €

Hry
Zobrazit vše

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Bez her s jackpotem

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všechny jazyky (8)

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Živý chat pouze v angličtině

Výrobci her
Zobrazit vše (103)
Výrobci her (103)

SCREENSHOTY KASINA

treasure_spins_casino_game_gallery_desktop

treasure_spins_casino_promotions_desktop

Pro

Dobrý výběr výrobců her
Vklady podle kryptoměn jsou přijímány

Proti

Maximální čisté výhry na účet jsou omezeny na 50 000 EUR
Live chat není k dispozici nonstop
Ne všichni poskytovatelé her jsou k dispozici ve všech zemích
Mnoho omezených slotů pro bonusovou hru
Nízký měsíční limit výběrů

Zajímavá fakta

Malé mezinárodní kasino
Společnost se zaměřuje na kasinové i sportovní sázení

Autor a garant: Natalia Burlutskaia Naposledy aktualizované: 17.10.2024 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Treasure Spins Casino bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Treasure Spins Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Treasure Spins Casino

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Treasure Spins Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Malé množství recenzí

Hodnotili 4 uživatelé

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Feyd2023

Nováček

Švédsko

• před rokem

Zavřeli mi účet, jakmile jsem něco vyhrál. Vložil jsem 400 eur a dostal jsem bonusové peníze ve výši 150 %. Vyhrál jsem v kasinu, ale pak můj účet bez varování uzavřeli. Obvinili mě ze zneužití bonusu a vzali mi všechny výhry a vklad v celkové výši 900 eur. Kontaktoval jsem jejich podporu, ale nemohou mi odpovědět, proč byl právě můj účet uzavřen. A řekněte mi, podívejte se na můj první e-mail, kde jsem právě psal o obecných pravidlech, která mají pro bonusy. Odmítli mi alespoň vrátit zálohu, to jsou moje vlastní peníze. Ukradnou pouze vaše výhry a vklad. Takže varuji všechny, aby hráli zde!

Nic dobrého
Nothing good

Zavřel jsem svůj účet bez varování
Closed my account without warning
Zabavené výhry i vklad
Confiscated both winnings and deposit

xray200

Vyšší učeň

Ukrajina

• před rokem

POZOR NA PODVODNÍKY!!!! Zablokovali mi účet se všemi prostředky! Ukradli mi 670 dolarů! Moje osobní prostředky!!! Zálohy nikdo nevrátil!!! Chat mi nepomohl, stačí zkopírovat a vložit odpovědi!

Kradou peníze svých zákazníků
They steal their customers' money
Крадуть гроші своїх клієнтів

cmanlaffz

Nováček

Kanada

• před rokem

Naprosto odporný web. NIKDO BY SE NIKDY NEMĚL PŘIHLÁSIT NA TUTO STRATEGICKOU VÝMLUVU ONLINE KASINA. Vytvořili zůstatek od 400 $ do 15 000 $ a odmítli výplatu a následně uzavřeli můj účet.

Nemělo by jim být dovoleno být na internetu. Zůstalo mi 1,3 $ v mém prvním vkladovém bonusovém fondu, který nebylo možné zrušit, plus žádný živý chat a další bonusy jsou zrušitelné. Udělal jsem 4 vklady po počátečním vkladu a oni zabavili 6 000 chybně s odkazem na T&C, že nároky na maximální výhry pouze z prvního vkladu jsou omezeny.

Ověření mého účtu jim také trvalo 9 dní.

NIKDY NIKDY NIKDY NEPOUŽÍVEJTE TYTO STRÁNKY

Ilegální.
Illegal.
Křivý.
Crooked.
Nespravedlivé.
Unfair.
Nelze odstoupit.
Can’t withdraw.
Nerozumné.
Unreasonable.
Zneužití VOP.
Misusing T&Cs.
Strašné.
Awful.

L1XnB

Nováček

Německo

• před 2 roky

vydělal 600 z 25 eur chtěl jsem si nechat vyplatit peníze uvolněně, píše to, že se musím nejdřív ověřit, jak a kde to nepíše, předložil jsem dokumenty, které jsou v poli Dokumenty, zákaznická podpora je neustále plno a na emaily Taky nereagují, myslím, že buď to upřesní, nebo půjdu rovnou do deníku Bild

špatná/žádná podpora a výplata peněz = 0
bad/no support and money payout = 0
schlechter/garkein support und geld auszahlung = 0

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Treasure Spins Casino

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Treasure Spins Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Velmi nízký1.2/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči ve stížnosti zmínili velmi vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Důležité

Varování:Nespravedlivé pravidlo omezující maximální výhry podle celkové výše vkladů

Důležité: Výherní limit ve výši 5 000 € za den Tohle kasino má pravidlo omezující výhry. Nemůžete v něm vyhrát víc než 5 000 € za den.

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Podávání sázek pod stanovenou hranici může mít za následek zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hraní omezených her při sázení bonusů může propadnout bonusové zůstatky
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Použití sázkové strategie Martingale může mít za následek zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Maximální výhra na základě vkladů
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Zásady, které by mohly nespravedlivě ovlivnit některé hráče
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Šíření pomlouvačných informací online jako důvod pro zabavené výhry
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Nárokování příliš velkého množství bonusů může být považováno za porušení T&C
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více

Další faktory

Nízký limit výhry: 5 000 € / den (čistá výhra)
Nízký limit pro výběr: 7 000 € / měsíc

Stížnosti na Treasure Spins Casino a jejích přidružené kasina (92)

92Všechny0Otevřené42Nevyřešené14Vyřešené36Odmítnuté

Stížnosti přímo na Treasure Spins Casino

Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce

Sporná částka: 520 R$

Výhry hráče byly zabaveny.

Hráč z Brazílie měl z jeho zůstatku zabaveno 520 BRL po použití bonusů za točení zdarma a nedostal uspokojivé vysvětlení pro tuto akci a obdržel pouze automatický e-mail. Tým pro stížnosti se pokusil komunikovat s kasinem za účelem vyjasnění, ale čelil opakovaným selháním při získávání odpovědi. Následně byla stížnost označena jako „nevyřešená“ s nadějí, že bude ovlivněno hodnocení kasina, což je přimělo problém řešit. Hráčovi bylo doporučeno, aby zvážil odeslání stížnosti na Curaçao Gaming Control Board za účelem další pomoci.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 13.12.2024

Uzavřená Náš verdikt

Jiný

Sporná částka: 4 100 €

Výhry hráče byly zabaveny.

Hráč z Polska oznámil, že kasino Treasure Spins zabavilo finanční prostředky ve výši 4100,25 eur, přičemž uvedl obecná porušení, aniž by upřesnil, ke kterým došlo. Hráč trval na upřímnosti a požádal o vrácení zabavených prostředků. Vysvětlili jsme, že naše fórum se zabývá stížnostmi na online kasino a postrádá přehled, jak řešit problémy související se sportovním sázením. Reklamace byla z důvodu tohoto omezení zamítnuta.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 29.7.2024

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 450 €

Výhry hráče byly zabaveny.

Hráč z Norska se pokusil vybrat 450 EUR z ověřeného účtu, ale všiml si, že peníze zmizely z jeho zůstatku. Měl potíže s kontaktováním podpory kasina. Hráč objasnil, že jeho účet nebyl zablokován, hrál převážně Secrets Of The Stones a Book of Dead a nevyužil žádný bonus. Později hráč potvrdil, že obdržel své výhry z kasina. Následně jsme stížnost v našem systému označili jako „vyřešenou“.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 24.5.2024

Nevyřešena Náš verdikt

Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Sporná částka: 100 $

Zpožděná výplata hráče vedla k uzavření účtu.

Hráč si stěžoval na čekání na výplatu již 10 dní a řekl, že jejich trpělivost skončila, zatímco kasino odpovědělo, že jeho účet byl zkontrolován, a nakonec uzavřel účet hráče se všemi prostředky. Kasino neposkytlo dostatečné důkazy pro své činy a stížnost zůstala nevyřešena.

Přečtěte si víceČíst méně

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 10/2023

Nevyřešena Náš verdikt

Zpožděná platba, stav neznámý

Sporná částka: 700 $

Kontrola hráčského účtu probíhala měsíc.

Hráč si stěžoval, že si nemohl vybrat své výhry kvůli dodatečné kontrole účtu po neurčitou dobu. Řekl, že čekal měsíc. Od té doby žádné aktualizace.

Čtěte více na: askgamblers.com Odeslaná: 7/2023

Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Sporná částka: Can$1 972

Hráčský účet byl uzavřen.

Hráč z Alberty oznámil, že kasino zablokovalo jeho účet a zabavilo 1972 kanadských dolarů. Vysvětlil, že se zaregistroval na webu kasina, provedl vklad a obdržel uvítací sportovní bonus. Po převedení bonusu na skutečné peníze měl na účtu významnou částku. Podařilo se mu vybrat 500 kanadských dolarů, ale jeho druhá žádost o výběr byla ignorována a později byl jeho účet zablokován se zabavenými 1972,98 kanadskými dolary. Pokusili jsme se problém prošetřit, požádali jsme o další podrobnosti a relevantní komunikaci s kasinem. Hráč však na naše dotazy nereagoval, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatečných informací.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 16.11.2023

Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 49 924 kr

Výběr hráče je zpožděn.

Norský hráč požádal o výběr 10 000 NOK měsíc předtím, ale proces byl pozastaven kvůli probíhající kontrole účtu. To byl opakující se problém, protože hráč zažil podobné zpoždění během prvního výběru. Hráčův účet byl ověřen KYC a v kasinu měl zůstatek 49 924,17 NOK. Po podání stížnosti kasino problém vyřešilo a zpracovalo výběr hráče. Stížnost byla následně týmem pro stížnosti označena jako „vyřešená“.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 9.11.2023

Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce

Sporná částka: 670 $

Výběr hráče je opožděný.

Hráč z Ukrajiny požádal o stažení před podáním této stížnosti. Bohužel jeho výhry ještě nebyly obdrženy. Oznámil, že jeho účet byl zablokován, což mu bránilo hrát jakékoli hry, a jeho žádost o výběr nebyla potvrzena. Hráč tvrdil, že kasino zabavilo jeho výhry a vklady v celkové výši 670 $. I přes naši snahu situaci zprostředkovat kasino na stížnost nereagovalo. V důsledku toho byla stížnost označena jako „nevyřešená“.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 23.10.2023

Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce

Sporná částka: 1 700 €

Ověření účtu hráče bylo zpožděno.

Hráč z Rakouska zaslal požadované dokumenty k ověření kasinu před týdny, ale neobdržel žádnou odpověď. Pokusili jsme se kontaktovat kasino, ale nereagovalo ve stanoveném časovém rámci, proto jsme byli nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 5.8.2023

Nevyřešena Náš verdikt

Bez reakce

Sporná částka: 19 000 €

Hráč má zpožděný výběr kvůli kontrole účtu.

Hráč z Dánska požádal o stažení před více než dvěma týdny, ale stále se čeká. Navzdory tomu, že v minulosti provedl úspěšné výběry po dodatečném ověření, je jeho účet tentokrát pod kontrolou. Navzdory našim pokusům kontaktovat kasino nereagovalo na naše zprávy, proto jsme byli nuceni stížnost uzavřít jako nevyřešenou.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 11.7.2023