Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
PřehledBezpečnost a spravedlivostUživatelské recenzeDiskuze
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Ne všechny smluvní podmínky jsou přeloženy do jazykové varianty uvedené na webových stránkách
Hry
Hry
Živé hry
Automaty
Ruleta
Blackjack
Video poker
Bingo
Sázení
Baccarat
Jackpotové hry
Live hry
Poker
Craps a hry s kostkami
Keno
Stírací losy
Sázky na eSporty
Crash hry
Dostupné: 8
Nedostupné: 7
Živé soutěžní pořady
Živý baccarat
Živé bingo
Živý blackjack
Živé kostky
Ostatní živé hry
Živý poker
Živá ruleta
Dostupné: 8
Nedostupné: 0
Transakční limity
Limity pro výběr
2 000 €
za týden
1 000 €
za den
Výherní limity
100 000 €
Čistý denní
Dostupné jazyky
Web
K dispozici v
13 jazyků
anglickyfrancouzskyitalskyněmeckyšpanělsky
8 více
Všechny jazyky (13)
anglicky
francouzsky
italsky
německy
španělsky
dánsky
finsky
nizozemsky
norsky
polsky
portugalsky
řecky
švédsky
Živý chat
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
Zákaznická podpora:
K dispozici v
1 jazyk
anglicky
Všechny jazyky (1)
anglicky
TenBet Casino recenze
Při posuzování a hodnocení kasina TenBet Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino TenBet Casino má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 3.0, což na základě našich hodnotících kritérií znamená z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti velmi špatný výkon. Přečtěte si celou naši recenzi kasina TenBet Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Index bezpečnosti kasina TenBet Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina TenBet Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, ale celkově považujeme smluvní podmínky za většinově spravedlivé. Pravidlo, které je nespravedlivé nebo nekalé, může být případně použito proti hráčům jako výmluva, proč jim nebyla vyplacena výhra. Při hledání neférových nebo nekalých pravidel jsme ale v tomto kasinu narazili pouze na drobné problémy.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino TenBet Casino jedním z menších online kasin. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi vysoké množství zadržených výplat. Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino TenBet Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino TenBet Casino velmi nízkého indexu bezpečnosti s hodnotou 3.0. Hráčům důrazně doporučujeme držet se od tohoto kasina dál a najít si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Smluvní podmínky kasina TenBet Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, ale smluvní podmínky kasina TenBet Casino považujeme z velké části za spravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina TenBet Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 3 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 2 092 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu TenBet Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Kasino TenBet Casino má na základě 5 uživatelských recenzí v naší databázi smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina TenBet Casino
Odhadovaný roční obrat kasina TenBet Casino je vyšší než $1,000,000. To z něj v našem měřítku dělá jedno z menších online kasin.
Pokud je nám známo, kasino TenBet Casino nemá žádnou oficiální licenci k provozování hazardních her.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za den
Denní limit čistých výher: 100 000 EUR
2 000 EUR za týden
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Jazyky dostupné v kasinu TenBet Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
portugalsky
německy
finsky
švédsky
italsky
dánsky
řecky
francouzsky
nizozemsky
norsky
polsky
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu TenBet Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino TenBet Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu TenBet Casino
Kasino TenBet Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Sázení, Jackpotové hry, Live hry, Keno, Sázky na eSporty, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 23 výrobců her. Patří sem: Nolimit City, Apricot (Microgaming), Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, BGaming, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Relax Gaming, 3 Oaks Gaming, TVBet, Platipus, Mascot Gaming, Vivo Gaming, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Ruby Play, Spribe, PG Soft (Pocket Games Soft), XPG (xprogaming).
Bonusy a kódy nabízené kasinem TenBet Casino
Online kasina nabízí bonusy, které mají přilákat nové i stávající hráče, aby si u nich zahráli. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina TenBet Casino následující 3 bonusy:
200% do 500 €
100% do 1 500 €
100% do 3 000 €
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Založeno
2025
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro TenBet Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé kasino
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Mírně negativní
Provozováno bez licence
Nízký limit výhry: 100 000 € / den (čistá výhra)
Nízký limit pro výběr: 2 000 € / týden
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Žádná licence
Důležité
Důležité:
Výherní limit ve výši 100 000 € za den
Tohle kasino má pravidlo omezující výhry. Nemůžete v něm vyhrát víc než 100 000 € za den.
Důležité:
Kasino je provozováno bez licence
Toto kasino je provozováno bez licence. To znamená, že se nemusí řídit pravidly stanovenými poskytovateli licencí. Navíc když se dostanete do nějakých potíží, nebudete se moct na žádný licenční orgán obrátit.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Hraní omezených her při sázení bonusů může propadnout bonusové zůstatky
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Bonusové výhry musí být vybrány ihned po splnění požadavku na sázení, aby se zabránilo omezení dalších výher.
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s TenBet Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 5 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Vložil jsem 100 € a hrál pouze kasinové hry (blackjack a Book of Dead). Vyhrál jsem 600 € z vlastních peněz (bonus nebyl použit). Poté, co byl můj účet plně ověřen, jsem požádal o výběr – a Tenobet.io mi okamžitě zablokoval a uzavřel účet bez jakéhokoli vysvětlení.
Podpora tvrdila, že jsem „porušil podmínky", ale neposkytli žádné důkazy, žádné konkrétní pravidlo ani žádný zákonný důvod pro zablokování mého účtu nebo zadržení mých výher. Veškerá moje hra byla legitimní a transparentní. Tento operátor snadno přijímá vklady, ale odmítá vyplácet ověřené výhry v kasinu a jako výmluvu používá vágní tvrzení o obchodních podmínkách.
Pokud jste byli postiženi, okamžitě proveďte následující: 1. Požádejte o vrácení platby prostřednictvím své banky, poskytovatele karty nebo Apple Pay – přiložte všechny snímky obrazovky a korespondenci. 2. Nahlaste provozovatele poskytovatelům softwaru/platform (například Pragmatic Play a SoftSwiss), aby věděli, že jejich produkty používá provozovatel, který odmítá platby. 3. Podejte hlášení o zneužití/doméně registrátorovi/poskytovateli hostingu a ICANN (za účelem prošetření nebo pozastavení webu). 4. Nahlaste to národním orgánům na ochranu spotřebitele a orgánům pro hazardní hry ve vaší zemi (například Spelinspektionen ve Švédsku) a místní policii/oddělení pro boj s podvody. 5. Informujte platební sítě (Visa/Mastercard) a tým vaší banky pro řešení podvodů/sporů – zúčtovací banky berou zneužívání ze strany obchodníků vážně. 6. Zveřejňujte faktické recenze na fórech Trustpilot, Casino.Guru, Bookmakers.bet a dalších, abyste varovali ostatní hráče.
Zdokumentujte vše: snímky obrazovky vkladů, historii sázek, výherní zůstatek, žádosti o výběr, potvrzení KYC a každý chat/e-mail. Tyto důkazy jsou nezbytné pro vrácení peněz a stížnosti.
Důrazně všem doporučuji, aby nevkládali peníze na Tenobet.io, dokud tento operátor neprokáže, že vyplácí legitimní výhry a neposkytuje ověřitelné licence a transparentní procesy. Pokud vyhrajete a po ověření vám účet uzavřou, okamžitě jednejte – storna a koordinované hlášení jsou nejúčinnějšími způsoby, jak získat zpět finanční prostředky a pohnat operátory k odpovědnosti.
I deposited €100 and played casino games only (blackjack and Book of Dead). I won €600 with my own money (no bonus used). After my account was fully verified, I requested a withdrawal — and Tenobet.io immediately blocked and closed my account with no explanation.
Support claimed I had "breached terms," but they provided no evidence, no specific rule, and no lawful reason for blocking my account or withholding my winnings. All my play was legitimate and transparent. This operator accepts deposits easily but refuses to pay verified casino winnings and uses vague T&C claims as an excuse.
If you’ve been affected, do the following immediately: 1. Request a chargeback via your bank, card provider, or Apple Pay — attach all screenshots and correspondence. 2. Report the operator to software/platform providers (for example, Pragmatic Play and SoftSwiss) so they know their products are being used by an operator that refuses payouts. 3. File abuse/domain reports with the registrar/hosting provider and ICANN (to investigate or suspend the site). 4. Report to national consumer protection and gambling authorities in your country (for example, Spelinspektionen in Sweden) and to your local police/fraud department. 5. Notify payment networks (Visa/Mastercard) and your bank’s fraud/dispute team — merchant abuse is taken seriously by acquirers. 6. Post factual reviews on Trustpilot, Casino.Guru, Bookmakers.bet and other forums to warn other players.
Document everything: screenshots of deposits, bet history, winning balance, withdrawal request, KYC confirmation, and every chat/email. That evidence is essential for chargebacks and complaints.
I strongly advise everyone not to deposit on Tenobet.io until this operator proves it pays legitimate winnings and provides verifiable licensing and transparent processes. If you win and they close your account after verification, act immediately — chargebacks and coordinated reporting are the most effective ways to recover funds and hold operators accountable.
Vyhrál jsem 240, po dvou týdnech mi bezdůvodně zavřeli účet a výběr mi neodeslali! Teď neodpovídají na e-maily ani po 2 týdnech a řekli, ať mi vrátím 80 eur a dostanu je do 14 dnů. Také jsem tohle nahlásil jako podvod na tenobet.io.
Won 240 after two weeks they closed my account for no reason, they didn't send my withdrawal! Now they don't answer emails after 2 weeks and they said refund my 80 euros back and get it in 14 days also didn't get this report this tenobet.io to fraud, scam
Vann 240 efter två veka de stängt min konto utan anledning , de inte skickat mitt uttag ! Nu svara dem inte mail efter 2 vecka Samt de sagt refund min 80 euro tillbaka och få det om 14 dagar även fick Inte detta anmäla detta tenobet.io till fraud , scam
Žádná výplata
No payout
Ingen utbetalning
Výhry nebudou rozděleny ani v hodnotě 100 eur nebo méně.
No winnings will be distributed even 100 euros or less
Ingen vinst kommer dela ut även 100 euro eller mindre
Falešné, bez dokladu o vlastnictví nebo řidičského průkazu
Vyhrál 250 eur v kasinovém blackjacku Vklad 50 eur, výhra 250 eur bez bonusu, více než týden žádná výplata, pokaždé v chatu říkají, že peníze odešlou po 36 hodinách, ale od úplného ověření mého účtu uplynul více než týden, ale bezdůvodně mi peníze neposílají! Divné! Nehraji nic, žádný výběr! Bez bonusu vyhraji 5násobek svých peněz podle jejich pravidel, ale stále bez důvodu, už více než týden žádný výběr neodeslaný!
Won 250 euros in casino blackjack Deposit 50 euros, won 250 euros without bonus more than a week no payout, every time chat says they will send after 36 hours but more than a week has passed after my account is fully verified but for no reason they do not send my money! Strange! Don't play any, no withdrawal! Without bonus win 5 times my money according to their rules but still no reason more than a week no withdrawal sent!
Vann 250 euro i casino blackjack Deposit 50 euro , vann 250 euro utan bonus mer än en vecka ingen utbetalning, varje gång chat säger de kommer skicka efter 36 timmar men gått mer än vecka efter min konto full verified men utan anledning de skickar inte min pengar ! Konstigt ! Spela inte nån , ingen withdrawal ! Utan bonus vinst 5 gånger min pengar enligt deras reglar men ändå ingen orsak mer än vecka ingen withdrawal skickas !
Vložil jsem 2 296 eur, hrál férově a vyhrál 20 000 eur. Můj účet byl plně ověřen KYC a dle požadavků jsem odeslal žádosti o výběr. Místo zpracování mých výběrů je drželi „pod kontrolou" téměř dva týdny. Pak mi náhle účet zavřeli, zrušili všechny výběry a poslali mi e-mail s vágním tvrzením o „porušení obchodních podmínek", aniž by poskytli jediný detail nebo důkaz.
Aby toho nebylo málo, vrátili mi pouze vklady a ukradli výhry. To je klasická podvodná taktika, kterou používají nepoctivá kasina: nechte hráče vkládat a hrát, ale pokud vyhrajete příliš mnoho, schovají se za obecné výmluvy týkající se obchodních podmínek a odmítnou vám vyplatit.
Žádná transparentnost (nevysvětlí údajné porušení).
Žádná výplata (odmítají vyplatit legitimní výhry).
Podvodné chování (vrácení peněz pouze z vkladů a zároveň přidržení výher).
⚠️ Za každou cenu se vyhněte Tenobet.io. Nejsou důvěryhodní a pokud vyhrajete, najdou si falešný důvod, proč si vaše peníze nechat.
Nahlásím je všem možným dozorčím orgánům, regulačním orgánům a poskytovatelům plateb, ale mezitím: nevkládejte na tuto stránku ani euro.
I want to warn everyone about Tenobet.io.
I deposited €2,296, played fairly, and won €20,000. My account was fully KYC-verified, and I submitted withdrawal requests as required. Instead of processing my withdrawals, they kept them "under review" for almost two weeks. Then they suddenly closed my account, canceled all withdrawals, and sent me an email claiming a vague "breach of Terms and Conditions" without providing a single detail or proof.
To make matters worse, they only refunded my deposits and stole my winnings. This is a classic scam tactic used by rogue casinos: let players deposit and gamble, but if you win too much, they hide behind generic T&C excuses and refuse to pay.
No transparency (they won’t explain the supposed breach).
No payout (they refuse to pay legitimate winnings).
Fraudulent behavior (refunds only deposits while pocketing your wins).
⚠️ Avoid Tenobet.io at all costs. They are not trustworthy, and if you win, they will find a fake reason to keep your money.
I will be reporting them to every watchdog, regulator, and payment provider possible, but in the meantime: do not deposit a single euro with this site.
Zaprvé mi posílají SMS s žádostí o hraní, aniž bych se na jejich stránkách kdy zaregistroval. Jak získali mé číslo mobilního telefonu...GDPR nařízení...důvod k žalobě č. 1. Zaregistroval jsem se, vložil 50 eur a vzal si bonus, aniž bych musel KYC. Vzal jsem si uvítací bonus, dalších 100 eur, celkem 150, a musel jsem protočit 25krát, což znamená, že musím hrát 3750, abych si mohl vybrat peníze, což se mi povedlo. Dokončil jsem protočení 3750 a měl jsem k dispozici 1500 eur k výběru.
A pak začaly problémy. KYC potřebuje 48 hodin, ale po 48 hodinách to bylo 96 hodin. Každý den jsem se informoval u zákaznické podpory a oni říkali, že dělají, co mohou.
Když jsem si zde na tomto webu stěžoval a informoval je o stížnosti, agent řekl, ŽE NEDOSTANEJÍ VYHRÁŽKY???? NEBO BUDU VYLOUČEN Z CHATU... a poté okamžitě viděli dokumenty a všechny je odmítli s hloupými důvody, jako jsou oříznuté rohy u 1-2 obrázků a nejlepší z nich byl telefonní účet, který byl ve formátu PDF. ŘEKLI, ŽE POTŘEBUJÍ SOUBOR PDF a ne soubor, který jsem jim poslal, což byl účet ve formátu PDF - LMAO -
PO 9 dnech přijali stejný dokument, který původně odmítli, LMAO.
A teď odmítli mou výhru i výběr s novými pravidly, která dodala, že jsem peníze vyhrál v bonusových kolech a že měli maximální sázku 2€, což jsem porušil. LŽI. Neměli žádné limity maximální sázky. A povolili nákup bonusu.
Vsadil jsem 3750 a bonus 50+100 x25krát a teď mi zamítají peníze se skrytým pravidlem.
SCAMMERS. THEY DONT PAY YOUR WINNINGS.
First of all they send me SMS to play, without ever being registered on their site. How did they acquire my mobile number...GDPR regulations...reason to sue No.1 . I registered and deposited 50 euros and took a bonus, without needing KYC. I took the welcome bonus, extra 100 euros, totally 150, needing wagering x25 times, meaning i have to play 3750 to be able to withdraw any money, which i did. i completed the wagering of 3750 and had an amount of 1500 euros to withdraw.
And then the problems started. KYC that needs 48 hours but after 48 hours it became 96 hours. I was checking with customer support every day, and they said they do their best.
When i made a complaint here in this site, and informed them about the complaint, the agent said THEY DONT GET THREATS???? OR I WILL BE BANNED FROM THE CHAT....and after that they immediately saw the documents and declined them all with stupid reasons like cropped corners in 1-2 images and best of them the phone bill which was a pdf file, THEY SAID THEY NEED THE PDF FILE and not the file i sent them, which was the bill in PDF - LMAO -
AFTER 9 days they accepted the same document which they declined initially LMAO.
And now they declined my winnings and my withdrawal with new rules they added, that I won the money in bonus rounds and that they had max bet 2€ which I violated. LIES. They didn’t have any limits in max bet. And they allowed the bonus buy.
I wagered 3750 and 50+100 bonus x25 times and now they deny my money with a hidden rule
design
design
výhry
wins
poskytovatelé
providers
bonus
bonus
normální sázení bonusů
normal bonus wagering
pomalý web
slow website
hry zpožďují
games lagging
HRUBÁ ZÁKAZNICKÁ PODPORA
RUDE CUSTOMER SUPPORT
PROCES KYC TRVÁ VĚČNOST
KYC PROCESS TAKES FOREVER
ZAMÍTAT KYC Z FALEŠNÝCH DŮVODŮ
DENY KYC WITH FAKE REASONS
ÚMYSELNÉ ODLOŽENÍ VÝBĚRŮ
DELAY WITHDRAWALS ON PURPOSE
ZAMÍTNUTÍ VÝBĚRU S FALEŠNÝMI DŮVODY
DENY WITHDRAWAL WITH FAKE REASONS
Diskuze
TenBet Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká TenBet Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
